刘强东陕西演讲：要为农民办好三件实事
2015年12月7日，刘强东来到西安，在与陕西省省长娄勤俭、副省长王莉霞会见并签署战略合作协议之后，受邀在省政府综合楼大礼堂进行了题为《电商助力经济健康发展》的主题演讲。来自陕西省政府及地方政府的领导干部、陕西电商企业代表1000多人到场，场面异常火爆。出身农民的刘强东此次把他的演讲主题聚焦在农村、农民、农业，他说京东要为农民办好三件事：
尊敬的王省长，各位领导、各位朋友，女士们、先生们，大家下午好，我是京东的刘强东，感谢姚厅长刚才对京东和我本人的介绍，我做了12年电商，2004年因为非典，门店不敢开门营业，害怕员工传染非典，所以就在网上销售，那时整个公司95%的利润和效益还是来自线下12个店，线上销售很少。但年底时我们下决心放弃这95%的销售，而选择当时看不到任何希望的未来——电商，核心有两个：我们做了详细的市场分析后发现，电商经营的成本比线下店低了60%以上，而经营效率，比如以库存周转率为指标，却提升了2-3倍，这是真正让我们决定放弃连锁店转而做电商最核心的因素，这也是构成今天下午我想和各位朋友分享的一条主线：为什么是电商？电商到底能够为我们今天在座的诸位带来哪些好处？将来我们怎么样利用电商去发展？任何一个商业模式如果不能把效益做大幅提升的话，都是失败的，最后真正成功的模式都是符合经济基本规律的模式，而电商的本质就是低成本、高效率，这才是电商的源动力。
我出生于农村，在农村生活了整整18年，一直到上大学我才离开农村。我们去年提出一个很大的战略就是农村电商。
我们的战略是“3F战略”，第一个F，Factory to Country 。也就是把工业品卖到农村去。有的人说农民并不需要工业品，或者说现在农民想买什么都能买到，但是我想在座的各位朋友应该有个感受，那就是中国各区域的经济发展程度跟商品消费价格呈反比，越落后的地方，越贫穷的地方，比如说农村，商品的价格反而比城里还要高。
我在09年进入大家电时特意跑回老家宿迁做了调研，我发现一模一样的电视机和冰箱，宿迁的价格竟然比北京、上海贵了30%以上，今天我相信在西安，本土的零售商价格也是高于北京和上海，这就形成价格倒挂。所以京东希望能够实现真正意义上把东部、西部的价格差，把城市和农村的价格差打破；希望不管是远在我们西北的、新疆的一个牧民，还是住在北京、上海高级公寓里面的一个市民，都能够享受同样的产品、同样的价格。
第二个F，Finance to Country，就是农村金融。虽然国家连续多少年、大量的给农村贷款，利息也很低，但事实上农民向银行借钱是有很大的障碍，我们村里的村民宁愿借高利贷，也不向银行贷款，因为向银行贷手续很复杂，今天在农村做生意的村民依然很多人有背负高利贷的痛苦。
什么叫高利贷，今天在座的各位可能没有直观的感受，今年我在农村做调研，平均的年利率还是2分到5分，也就是说你借100块钱，到年底的时候，你付出利息就要24块钱到60块钱，如果利滚利，几年之后你要付出三四百块钱的利息，所以农民一旦背负高利贷以后，这个家庭一般来讲十年是抬不起头，十年他要勒紧裤腰带，导致农民被高利贷压的喘不过气来。
所以京东金融下乡，我们不需要农民跟我们签纸质协议，我们甚至可以跟农民不见面。截止到今年10月底，光三个月的时间我们就在中国为十几万农户提供了小微金融服务，不需要农户个人抵押和担保。我们逾期90天以上的这种违约率只有0.9%，也就是每100笔贷款，最终只有0.9笔收不回来，这个坏账率远远低于银行贷款，也远远低于信用卡坏账率，我们利息只比银行利率高一点。这个说明什么，只要你真实的给农民减轻负担，哪怕比银行利息高一点，你只要让农民能够喘口气来，其实中国农民仍然是最善良、最守信的群体，我相信这0.9%的违约并不是故意要逃掉这个还款责任，更多来自家庭各种各样的无奈，或者说我们工作没有做好，如果我们能够真正让农民富裕起来，我相信可能0.9%都不存在。
第三个F，Farm to Table。过去京东自营的成功，就是把从品牌商到消费者手中中间的环节都打掉了。举个简单例子，今天大家去西安电脑城买台电脑，你会发现这台电脑生产日期基本上是2、3个月前的，为什么呢？因为一台电脑按照传统的零售渠道，它首先由品牌商，比如联想给到所谓分销商、全国的总代，再到陕西省的总代理，再分到各个电脑城的经销商，这个经销商不可能把陕西都跑遍了，就在各个电脑城去放货，所以大家拿到这台笔记本要经过4-8次搬运，每次搬运是有时间和损耗的，所以导致一台笔记本假如明明只值2、3千块钱，但到我们手里这台笔记本可能就得4、5千，商品流动成本非常高。
去年中国社会化成本17.9%，什么概念？一件物品，100块当中就有17块钱被物流损耗掉了，京东的物流体系跟中国的邮局和大家理解的“四通一达”都是完全不一样的。“四通一达”巴不得大家多发快递，你发的多他赚的越多，但京东是尽量减少物品的搬运次数，为什么在中国国内建了196个大型仓库，我们希望货物与消费者离的越来越近，减少搬运距离，这是我们一个核心的理念。
经常看到电视报道，为什么在山东地里5毛钱收的大蒜，到我们北京要卖3块钱？因为山东的大蒜从田间地头到北京消费者的餐桌，要经过收购商、山东农产品批发中心、北京的新发地、小的经销商，再到家乐福、沃尔玛等超市，或者到各个小区的菜市场，中间搬运要5-6次，生鲜产品在中国的损耗高达20%，光超市一方就损耗了12%，再加上其他中间环节，损耗就超过了20%，每次搬运的成本都要加到我们消费者身上去。农民也很苦，种优质农产品成本太高没人要，只好转而用廉价农药甚至违法的农药，这种价格的竞争、中间渠道太多都让农民没有利润，消费者也抱怨食品安全，整个链条上没有赢家。今天在农村光靠种地我没有见过哪个能富起来。
我们城市人也都是受害者，都跑到国外去买，日本大米一百块钱一斤被人抢光了，一百块钱一斤葡萄抢光了，可是今天我在宾馆吃了我们陕西互县的葡萄，我觉得比日本葡萄好一百倍呀！我本人和京东都非常愿意支持这样的好产品！我们希望能通过品质化的道路、品牌化的道路，去把农村真正优质的商品卖到城里来，增加农民的收入，通过价格的杠杆引导农民去种安全的食品，种真正绿色的食品，谁种的食品好，谁赚钱多，谁偷工减料，谁卖不出去，这样我们消费者能吃到安全食品，农民也能增收！
最近几年我一直在说，我说中国的食品安全不是农民造成的，是我们的消费者贪图便宜，和过度的价格竞争造成的，什么叫过度的价格竞争？你看看大米，几乎每家新开的超市，在大门口一定挂着大牌子，大米一块七一斤，马路对面新开的超市，一块六毛五一斤，卖一块七的一看卖不出去了，怎么办呢？继续降价。过度的价格竞争，导致生产者偷工减料，最后整个中国的品牌，中国的品质没有了，导致中国消费者喜欢外国品牌，喜欢到国外去消费。全球的制造业集中在中国，但我们只做代工，被品牌商压的利润非常微薄，所有利润都被外国公司拿走了。
在中国难得有几个像陕西这样真正种绿色食品的。最早我在我老家，提出来一个“一村一品一店”战略，陕西也有“一村一品”，我们并不希望发展农村电商就是全村人都卖一样的东西，比如一村人卖枣都在打价格战，到最后把自己的价格打没了，就开始偷工减料，最后种的枣说是什么绿色的、什么有机的，不可能的事情，惨烈、无序、过度的价格竞争牺牲的必然是品质。
我们希望还是一镇、或者一个县打造一个品牌就可以了，要确保我们种的品质能够得到绝对的保证，要把品质真正做好，真正的大枣、梨、苹果都是绿色的、对消费者安全的。有人说我一个县卖一个品牌，只有一个人赚钱，那不是，当你品牌起来了，消费者认知了，你价格可以卖的高一些，那么你就可以提高农民的社会价值。
解决农村的贫困、做好农村电商，政府引导和管理非常重要，对知识产权的保护非常重要。只有知识产权和品牌得到保护时，才有人愿意投入时间，没有这个保护就没有人愿意去做原创品牌。
所以今天我给娄省长，还有王省长各位领导汇报，我们期望明年京东的农村电商，金融下乡，工业品下乡，把优质农产品从田间直接卖到消费者餐桌上去，把中间所有的环节都给打掉，靠品质和品牌来赢得消费者的信任，让消费者愿意为品牌付出溢价，让农民实现增收。我们希望第一个落点就是在我们陕西，今天听说有好多县上领导也过来参加大会，我们也真心希望能够跟省政府，包括各个县的地方政府紧密合作，能够把你们县里，哪怕在很穷的山沟里面，道路不通没关系，我今天上午跟娄省长汇报，现在无人机一飞都不用修路，只要你东西好，不管多偏僻的地方，我们可以用无人机直接运到北京去，打上我们陕西品牌，卖高一点的价格，消费者认账，不要认为卖的价格高了消费者骂爹骂娘，不是，现在北京、上海很多消费者都愿意花钱买好东西，只要他们找到值得他们信任的品牌。
今天我的分享就到这里，谢谢大家！
