平安好医生携手12家连锁药店 打造“医+药”服务闭环

来源：健康界

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2019年8月13日，全球领先的医疗健康生态平台平安健康医疗科技有限公司（股票简称“平安好医生”，1833.HK）正式发布划时代的战略级产品——平安好医生·私家医生。上线首日，平安好医生即与中移互联网、北京汽车、中信银行等全球29家行业巨头达成合作，签约总金额突破3亿元。

值得一提的是，此次签约的生态合作伙伴中，还包含百佳惠苏禾、成大方圆、国大药房、河南张仲景、海王星辰、青岛医保城、山东金通、山西万民、陕西众信、一心堂药业、益丰大药房、怡康大药房在内的12家大型连锁药店。这意味着平安好医生·私家医生将通过与连锁药店的合作服务其所汇聚的大量慢病用户。与此同时，平安好医生长期积累的医疗资源和服务能力则可以帮助药店提升专业服务质量及服务范围，从而“黏”住他们的用户。

私家医生正式上线

开启新医疗时代

平安好医生·私家医生的正式发布，将大幅提升行业服务标准和用户体验，有望革新当前医疗健康服务模式，真正实现“让优质医疗健康资源围着用户转”，缔造互联网医疗服务终局。同时，这也意味着平安好医生在全球互联网医疗行业范围内，领先一步完成从在线免费服务转向付费会员制服务的蜕变。

目前，我国医疗健康领域的主要痛点由供需失衡所致，医改重在供给侧。为此，国家自2016年开始出台了多项重磅政策鼓励“互联网+”在医疗健康领域的应用。在国家持续推进健康中国建设、鼓励互联网医疗发展、鼓励家庭医生服务模式创新的大背景下，平安好医生响应国家政策，推出“私家医生”，向社会中坚层提供创新型互联网医疗解决方案。

平安好医生董事长兼CEO王涛表示，“平安好医生希望通过兼具‘好、专、快、管、保障’的私家医生服务，为用户打造全方位、高品质的医疗健康服务，实现服务千万家庭的目标，开启‘互联网+医疗’的私家医生新时代。”

平安好医生·私家医生服务的背后，是来自全国排名前100家知名医院的名医组成的专家团。另外，平安好医生还与国内800家三甲医院、1000位海外名医以及全球TOP10顶级医院建立了深度合作，确保用户能够通过“私家医生”服务，在全球范围内享受到更加轻松、精准的就医安排。

基于平安好医生长期积累的丰富医疗资源，“私家医生”不但可以为用户提供在线问诊咨询、日常健康管理、医院门诊预约等基础服务，还可为用户提供7x24小时全天候照护、秒级医生服务响应、1小时送药上门、三甲医院实地陪诊等全方位、一站式的高品质医疗健康服务。此外，平安好医生与近2000家体检及检验检测中心建立合作关系，一对一为每位用户提供电子健康档案以及全年定制化健康管理服务，助力实现“一管到底”。与此同时，平安好医生·私家医生还与第三方保险公司合作，为用户提供突破年龄、疾病的高额保障，给予重疾患者就医经济支持。

通过创新的“私家医生”服务模式，平安好医生能够让医生与用户全方位互动，对此，医生可以长期追踪用户的健康状况，双方像是熟人般紧密联系并建立深厚的信任关系。在这种全新的熟人关系中，用户能获得更精准、连贯、个性化的医疗健康服务，彻底打破传统医疗中冰冷的“陌生”关系。

签约29家行业巨头

赋能药店完善医疗服务闭环

近年来，人们的健康意识和对个性化、高品质医疗健康服务的需求不断提升，伴随着“私家医生”的上线，平安好医生与中移互联网、北京汽车、中信银行等29家行业巨头举行了签约仪式。此次签约的29家企业涵盖银行、保险、汽车、通信、母婴、药品零售等多个行业，其中包含百佳惠苏禾、成大方圆、国大药房、河南张仲景、海王星辰、青岛医保城、山东金通、山西万民、陕西众信、一心堂药业、益丰大药房、怡康大药房12家大型连锁药店。

今年1月，平安好医生正式宣布打造医院云、药店云、诊所云、村医云以及国际化的4+1战略。药店云以“互联网医疗+药店”的创新服务模式为药店赋能，打造零售新业态，形成“线上看病、线下买药”的医疗服务闭环。截至平安好医生年中报告期末，接入平安好医生在线问诊、1小时送药等一系列医疗健康服务的新零售药店超3.2万家。

此次签约，平安好医生将与合作伙伴跨界融合，共建大健康生态圈。未来，这些合作伙伴的用户均能享受到平安好医生·私家医生打造的全方位、高品质的一站式医疗健康服务。与此同时，平安好医生也将借助此次更深更广范围的合作，在与第三方商业保险公司及金融机构合作之外，通过“私家医生”这一全新的战略级新产品对其多元渠道发展做出重要拓展。

平安好医生董事长兼CEO王涛表示，“希望通过私家医生，实现我们公司的愿景，即让每家拥有一个家庭医生，让每人拥有一份电子健康档案，让每人拥有一个健康管理计划。”事实上，作为我国家庭医生模式发展的创新表现形式，平安好医生·私家医生正逐步建立起基于信任、专业和长久联系的医患关系，引领行业进入私家医生时代，从而助力中国式医疗创新范本的形成。

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