女子力大卖！客单价同比增长38%背后，天猫3.8女王节用三招赢得女人心

这是 品叔 第1525期与你案例分享

关键词：她经济、节日营销

在“她经济”时代，三八节品牌营销如何迎合女性消费者的诉求，占领消费的制高点？不妨学学天猫玩数据、玩场景、玩情怀，为女性打造有趣、有心、有爱的节日体验。一系列女子力爆棚的营销，让天猫3.8女王节的井喷式大卖，变得水到渠成。

据天猫披露的数据显示——3.8女王节售卖首日，距正式开卖仅过去10个小时，天猫的销售额就已超过去年首日，且客单价同比增长了38%！其中，3.8节的主力消费军还是娘子军，女性消费者人数是男性消费者的3倍……不过，男性消费者也有了38.35%的大幅增长，看来借女王节优惠给老婆买买买的暖男也是越来越多了。

而且，正如天猫洞察的一样，“女子力”的购物趋势也在今年的女王节售卖中凸显：女性审美不再那么“娘”，男女同款销售增长率最高，不凸显女性线条的“佛系”袍服也卖得很好。

不懂撩妹的品牌是没有未来的。自2007年“她经济”作为新词出现在《中国语言生活状况报告》中，10多年后新词已经不新了，如今“她经济”这一词被反复的提及，女性正成为消费的主力军。且看作为许多女性剁手也要买买买的最大集中地天猫，今年的“38女王节”又是怎样一步一步撩动她们的心弦的？

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数据挖掘闪光点，“女子力已觉醒”

围绕女性的营销，挖空了心思去撩的品牌很多，但其实“不懂撩妹的品牌是没有未来的”这句指南的逻辑关系是——首先要懂女性，其次才是要会撩。今年38期间，天猫权威发布了2018年女子力趋势。一系列消费数据说明，当下越来越多女性身上的“女子力”正在觉醒：

——她们有着更多样性的购物类别、更深度的自我开发与探索类的消费、更愿意为个人身体管理买单、愿意承担更多的家庭与社会责任…越来越多的女性身上，正萌发着能够鼓励更多人的“女子力”——她们能够更自在地与自己的女性身份相处，乐于自我欣赏与取悦、拥有满满的信念感与行动力，足够坚韧也足够柔软！

在这个“被不会撩妹的人硬撩是一种怎样的体验”的话题满天飞的年代，撩妹早已不是多看两眼就会让她羞红脸的时代那样强撩、尬聊就会有效果，女性的自信和主见远比历史上任何一个时代都要强得多！

因此，今年天猫38女王节的品牌主张，也从去年的“活出你的漂亮”到今年的“活出你的女子力”进行了一次迭代。似乎目的很明确，那就是用最简单、最真诚又不失套路的撩妹方法——充分肯定和赞扬女性身上的闪光点，展开了今年“38女王节”的营销。

为了更具象地展现女子力，天猫还邀请到了演员蓝盈莹和麦子，作为天猫38女王节女子力证言人，拍摄了4支15秒的短视频为女子力喝彩，视频简洁但敏锐地勾画出了女性独有的那些细腻、温柔但坚韧的日常。

唐嫣、关晓彤、林心如等众多明星倡议人，展现了自己在后台、在化妆间里的真实状态，给出了自己的“女子力”tips，为女子力证言，天猫将自身平台的优势发挥到了极致，也将“女子力觉醒”这一主题刻画的淋漓尽致。

画面中，天猫用 # # 框出了这些代表“女子力”的小坚持：坚持折腾，即使体力已达极限；坚持美丽，在人生的任何阶段；坚持独立，即使这并非生来擅长；坚持气场，即使默默忍受疼痛；而广告中的一句句“加油”、“好棒”，大概就是来自“女性之友”天猫，最温柔、坚定的鼓励。

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联合声援，“为女子力喝彩”

光是有真诚是不够的，撩妹是门技术活，品牌的营销也是一样，怎么样去表达才能让品牌的声音被听见，品牌的表达被理解？为了更具象地表达“女子力”的概念，天猫以平台性的思维，开放话语权，邀请了平台生态圈里内可联合的一切力量，在今年的天猫38女王节发起了一个简单但有力的造句运动——“女子力声援”。

天猫以“越来越多的女人，”句式，邀请大家解读自己心目中的女子力，为女子力声援。

这场“女子力声援”运动，引发了近30个顶级品牌、100多家顶级媒体、自媒体，以及一系列APP，用同一个句式，去诉说那些女性身上充满女子力的光芒点，组成了一首今年三八最燃的赞美诗，呼吁所有女性一起——“活出你的女子力”！

结合了各品牌特点的声援海报，120+种女子力的背后正是每一个品牌对女性群体深入的洞察。天猫联合各类品牌集体发声，不仅巧借品牌影响力和粉丝基础扩散话题，与各自品牌特点联系，鲜明的系列海报也将“女子力”进一步具象化向广大女性传播，增强影响力和加深用户理解。而吉列、Lab series、杜蕾斯等一系列男性品牌也站出来为女性喊话，犀利幽默的文案背后，是天猫联合男性品牌对女性力量的致敬。

03

新零售营销plus版出炉

服务体验型品牌与用户

本次三八女王节，除了线上营销达到了声势惊人的社会化传播效果，展现出天猫撩人的技巧，“天猫club女子力上海专场”更是玩出了新零售营销的plus版本，它不仅打破线上线下的界限，且和参与品牌一起实现了分人群、分城市的想象力。

“天猫Club x ARMANI ——无暇可击女王计划超级现场”

体验现场

“天猫Club x ReFa 与林心如共塑理想形” 体验现场

“天猫club女子力上海专场”，紧紧围绕“第一次女子力体验”这个主题，联合阿玛尼、vans、lapera等七大品牌，从气场之美，潮流之美，自信之美、力量之美等多个纬度让上海的女性用户能够从线上到线下，具象地体验“女子力”的生活方式，并结合品牌线下尊享体验场、“品牌代言人上天猫给你打电话”的线上互动玩法，以及专属商品、专享权益，为女性消费者打造全新的购物体验。

从招募到现场体验到活动后期，天猫用产品一体化的形式，在各个阶段都让极致的内容在站内沉淀，消费者能够通过参与、观看、阅读、体验、购买的方式线上线下感受到活动。让没能到现场的用户也能轻松get明星同款女子力货品。

从平台数据挖掘权威发布的“女子力觉醒”的趋势，到全域联合的“女子力声援”、品牌明星代言人女子力倡议阐释“女子力”概念，再通过天猫Club打通线下体验场，让用户能够具象体验女子力，天猫打通了今年三八女王节的全营销链路，也帮助商家完成了从线下体验到线上售卖的全营销链路，在三八节众多品牌营销当中脱颖而出。

在“她经济”时代，三八节品牌营销如何迎合女性消费者的诉求，占领消费的制高点？这时候当我们再来回顾天猫“38女王节”的营销，笔者认为，不妨学学天猫玩数据、玩场景、玩情怀，为女性打造有心、有爱、有趣的体验这三招。

1、有心：建立与女性的情感链接

女性喜欢被关爱、被尊重、被理解，同时对于“懂我”的品牌具有极高的忠诚度，甚至主动成为传播者。天猫通过具象化“女子力”所展现出来的对女性的致敬和鼓励，怎么让广大女性们不爱上她？甚至还形成了一系列霸屏的社会化传播。

2、有爱：寻求偶像式的价值认同

我们处在一个偶像营销的时代，而偶像营销最大的特点就是利用消费者“爱屋及乌”的情感，与消费者建立情感沟通，让消费者对偶像的情感转移到产品、品牌或企业上。天猫邀品牌明星代言人诠释“女子力”，让明星展现真实人设，利用互动玩法深入人心。

3、有趣：打造个性化的体验场景

互动性，是对新媒体时代任何一场营销活动都会提出的要求。在整个过程中，受众必须要有“体验”，形成表达，产生交流，才能更加清晰的完成对活动、品牌的认知。互动的前提是参与，参与的前提是有趣，核心则是体验。

一般说到品牌体验都是通过参与线下活动来完成的，“天猫Club女子力上海专场”，显然更进了一步，不仅结合黑科技智能硬件、在线下带给用户有趣的体验，并且消费者能够通过参与、观看、阅读、体验、购买的方式线上线下都感受到活动，怎么能不深入人心？

首席品牌官（ID:pinpaimima）创立于2013年，系“CMO价值营销自媒体联盟”发起机构、“2017年度公关传播行业最具影响力原创自媒体”。

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