不止 前进——新一代梅赛德斯-奔驰长轴距GLC SUV

在干燥的、携带着尘土、沙粒的风中，新一代梅赛德斯-奔驰长轴距GLC SUV震撼驶出，骤时，比得过远处繁星璀璨......

8月24日，我们一行人来到了风光旖旎的“亚心之都”——新疆乌鲁木齐，期待着“英雄”的身影。新一代梅赛德斯-奔驰长轴距GLC SUV以气宇轩昂的升级外观设计，充满科技与时尚感的内饰，聪明又贴心的MBUX智能人机交互系统和新型发动机，再次树立了豪华中型SUV的标杆。

此次上市车型包括新一代梅赛德斯-奔驰GLC 260 L 4MATIC动感型、 GLC 260 L 4MATIC豪华型、GLC 300 L 4MATIC 动感型、GLC 300 L 4MATIC豪华型以及GLC 300 L 4MATIC AMG-Line，厂商建议零售价格区间为人民币39.28-58.78万元。

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敢为英雄者，内外兼修

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外观上改变最大的，要属“飞翼式”的单幅饰条搭配尤如漫天星辰的闪钻格栅。全新AMG风格前包围不仅优化车辆的空气动力学特性，更强化了新一代长轴距GLC SUV的动感时尚风格。此外，还换装了全新样式的几何多光束LED前大灯，包括环绕灯身的全新LED日行灯，其大灯照明范围可达650m。

车身尺寸部分，新一代长轴距GLC SUV长宽高分别为4764/1898/1642mm，轴距为2973mm，在同级别中无出其右。

内在的升级更为明显，后排坐垫长度增加30mm至490mm，能够以更佳的腿部支撑提升乘坐舒适度。

通过新增的“绅士功能”，驾驶者和后排右侧乘客可通过门板上的按钮电动调节前排乘客座椅，尽显“绅士”风度。此外，重新设计的后排中央扶手为中国专属配置，带有64色环境氛围照明系统、2个杯架、2个USB充电接口和带斜坡的敞开式储物空间。

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内外兼修者，智勇双全

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新增12.3寸数字仪表盘及10.25寸中央触摸显示屏，搭配新增的MBUX智能人机交互系统，带有“读心语音助理”和“实景穿越导航”等功能，为用户带来了全新的人机交互体验。

新一代长轴距GLC搭载了M264系列高/低功率版本的2.0T发动机，最大功率分别为190kW和145kW，峰值扭矩分别为370Nm和320Nm，匹配9挡自动变速器。

所配备的4MATIC全时四驱系统增强了行驶的动态性、舒适性表现，动态操控选择包括舒适、节能、运动、运动增强和个性化五种驾驶模式。而选装越野技术组件后增加越野和越野增强模式，同时离地间隙增加20mm且具备越野照明功能，越野性能表现也将比老款车型有明显提升。

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客户为尊，将心比心

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梅赛德斯-奔驰的《服务公约》率先让汽车行业的捆绑销售变成自由选择模式。对于每一位进入展厅的消费者，在销售和售后区域都可以看到明示的《服务公约》匾额，在店内最大的电子显示屏上也滚动播放。如果发生故意克扣或者刁难的情况，消费者可以直接打400官方客服电话。

英雄，并非生而完美，而是敢于成为更好的自己。作为汽车发明者，梅赛德斯-奔驰从未停止前行和探索。

——————Q&A——————

上市盛典结束后，我们第一时间专访到了北京梅赛德斯-奔驰销售服务有限公司销售与市场营销首席运营官段建军先生。

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Q：推出的《服务公约》想达到什么目的？

段建军：《服务公约》推出后的这几个月里，最主要想说的内容是我们给客户带来更透明，更诚恳的销售服务新体验。西安这件事发生之后，我们痛定思痛，在这方面有很多相应的思考。

5月23日我们正式推出了《服务公约》，在这三个多月的实践中也经历了各方面的压力，但我们相信这项举措能够成为未来汽车行业改变的契机之一。我们希望通过这样的方式再次向广大消费者承诺，第一，绝不收取金融手续费。第二，绝不捆绑销售。我们愿意让客户有选择的权利，让客户明明白白消费，清清爽爽购车。

这都是我们在做的一些工作，也是一段复杂、求索的心路历程，中间也有一些困难，但我们会坚定的做下去，也愿意把这个事情做好。如果我们能改变整个汽车销售行业十几年的沉疴顽疾，作为汽车发明者，奔驰相当于在中国车市的营销领域再次发明汽车。

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Q：奔驰今年有多款SUV要在中国上市，能否介绍一下接下来的计划？

段建军：今年是梅赛德斯-奔驰在中国市场的“SUV之年”，之前全新GLE SUV已经在今年的上海车展上市，今天我们引入新一代长轴距GLC SUV车型，年底还会有全新GLS SUV在广州车展上市。全新EQC纯电SUV、全新GLB SUV也会在今年上市。

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Q：长轴距GLC只在中国市场销售吗？是否会出口到其它市场？

段建军：只在中国市场销售。从市场角度来说，中国市场对长轴距车型的需求比较大，为何不让最适合中国客户的车型在它最适合的市场销售呢？

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Q：我们知道很多品牌每年都在做公益事业，请问奔驰是在怎样的机缘巧合下决定在敦煌做CSR？

段建军：在中国文化的层面上来讲，敦煌和故宫都是特别有意义的。大家知道，在参观敦煌莫高窟的过程中为了防止壁画被破坏是不能拍照的，并且为了防止人为触摸中间设置了玻璃隔断。我们当时看到的玻璃只是普通的玻璃。在艺术观赏过程中，我们不希望因为玻璃的原因让壁画的视觉效果打折，也不希望玻璃里总是反射出你自己的影子。在这方面，我们在做汽车风挡的时候其实积累了很多技术和经验，因此我们和敦煌研究院携手，将第285及428窟的玻璃屏风更换成“博物馆展柜专用低反射夹层玻璃”，这种玻璃具有良好的抗冲击能力，通透性好，反光率低，且易清理，使用寿命较长。敦煌莫高窟现在已有一千多年的历史，我们希望为我们的子孙再保护它两千年、三千年，这也是奔驰希望帮助中国文化尽的一点绵薄之力，也是我们非常愿意做的。

我们是一个外国品牌，更是一个中国企业。我们希望在国际舞台上讲好中国故事。

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