你把客户当成上帝时，上帝就真的会出现

写于2013-12-13 ，整理于2019.8.19

从事销售工作久了，先后换过各种领域，终于得出一条销售的王道：无论面对什么样的客户，当销售人员真正发自内心的把客户当成是自己的上帝时，就是上帝出现的时候！！！

客户总想花尽可能少的钱，买到尽可能好的产品，作为一名销售人员，在整个销售环节中，起真正应该起到的作用是在企业和消费者之间搭起桥梁的作用，在激烈的市场竞争中，谁能够最后赢得客户，谁才是真正的赢家。

那天我接到客户的电话，他告诉我他已经找了一家同品牌燃气壁挂炉的代理商，但是他想方案和价格货比三家，之后从中优选。

那是一栋800多平米的别墅，业主的节能意识和环保意识都很强，而且之前他家亲戚就从我们公司的旗舰店里购买过同品牌的壁挂炉，他认为我们店相对市内旗舰店的位置要偏很多，价格上应该会有一定的优惠，于是便来我们店里询价。

其实公司给店里的权限都是一样的，我当时没有太大的自信拿下这个单子，一来是因为进入这个行业的时间太短，只有两个多月，二来公司没有给我们进行过这方面专业知识的培训，完全靠自己工作这段时间的自学，但是我一直告诉自己，在这种基本没有灰色环节的零售店丢单，那一定是店面销售人员的耻辱！于是我便申请管理我们店的上级店长指派旗舰店资深同事来协助我做配置方案，结果被资深同事摆了一道（不知是有心还是无意，看过现场后，资深同事给出的配置和价格远超客户心理预算表），险些失去客户的信任。

好在我留给客户的第一印象比较深刻。客户开诚布公地坦陈了对我那资深同事所做配置和报价的极大不满。

因我自从从事销售工作以来，就始终把客户当成自己的亲人对待，同时也站在公司的角度，积极与客户和公司相关人员进行协调和沟通。

通过我不懈的努力，客户终于被我的敬业和真诚而打动，最后明明白白地以比高出同品牌其他代理商200元的价格成交。

我真诚地把客户当成上帝，上帝就真的出现了——用我们公司在其他店的资深销售的话说，这次的成交是一个奇迹……

我不仅赢得了这一单，也赢得了客户的信任，后续他不断介绍邻居和朋友到我所在的店里来……