iPhone 购买篇-学徒级（1）

购买篇

以国人现在的购买力，入手一台iPhone似乎越来越容易。但针对国内的朋友，去哪里买，似乎是一个多样化的选择，但相对平民来说，价格毕竟摆在那里，怎么也算是轻奢品了。为了得到更好的售后保障，购买前的一些注意事项，不妨留意一下。

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Part 1  购买渠道

* 国内：Apple 直营店和Apple官网（地址：https://www.apple.com/cn/retail/）

*港澳台：Apple 直营店和Apple官网（地址：https://www.apple.com/hk/retail/）

*苹果授权商、街边店铺、合约机、第三方渠道等等。

本质区别：

国内优先执行消费者保护法，港澳台执行苹果全球服务法。

eg：如果新机购买后当场拆开，无法开机/硬件故障/不满意等等原因。香港是无法退货的，要么维修，要么直营店官方换机，要么，以旧换新。（港澳台都是是没有三包的）

eg：如果无法开机需要维修，香港购买的iPhone需要提供本地的住址和电话。（如果无法提供，很可能直接拒绝维修。另外，维修后可能需要你去维修点查询已经寄回哪里了）

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Part 2  发票、包装盒、刷卡单（可以全部拍照保留，但放大后必须清晰）

*保留原始购买的发票/Invoice（香港） 、包装盒背面、刷卡的对账单。

*非官方购买，需要与销售商确认以上购买凭证是否是原始经销商。

保留原因：

eg：如果手机被Apple ID锁住/账号被盗导致手机被锁，忘记账号密码安全提示问题，致电Apple解锁，必须提供发票、包装盒背面（刷卡单是附加条件，但发票是必须的），否则，很大几率无法解锁手机，特别是账号被盗导致手机被锁的。

eg：意外损坏导致无法开机（浸液、摔坏）/已经多次恢复出厂设置后仍无法开机，大部分直营店是无权限受理的，建议授权经销商/特约维修点（其实就是苹果授权维修点）送修，需要提供发票/Invoice（香港），否则，Apple有权拒绝维修。

eg：在苹果直营店购买的产品，提供对应的刷卡单图片、购买日期、金额发送到购买的Apple直营店邮箱（Email：直营店名字[具体官网查询]@apple.com），有一定几率可以补开发票/Invoice（香港） ，提交通过后24小时内可以收到电子发票。

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Part 3  尽可能购买AppleCare+

*购买后，有两次意外损坏维修保障和延长一年保修期，每部新手机只有一次机会。

*按手机购买日期计算，60天内无任何损坏，电池诊断通过，符合购买条件，过时视为弃权。

*Apple直营店、Apple热线、Apple官网都可以购买。

购买好处：

eg：如果手机浸液/碎屏等意外损坏，是不在保修范围内的，需要提供全额维修费，购买后有两次豁免机会，但还是会收取一定的服务费和较低的维修费。（就是1000-3000和100-500的区别，具体需要维修点检查后确定，另外，香港维修肯定要服务费的。）

eg：电池符合更换条件时，在保修期内几乎可以免费更换。（一般电池问题会出现在1-2年后，手机本身是一年保修，过保修期后电池更换500-600）但有可能收取较低服务费。

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总体来说，只要在正规渠道购买，国内购买iPhone手机会比港澳台购买售后服务提供时更方便。但费用经汇率计算后稍贵一点，但比起维修时候来回的车费，后期计算起来也差不多。

The end