Steam评价系统再次更新，将凸显“有益”评价

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11月21日，Steam官方发布了一篇名为《Making Helpful User Reviews More Helpful（“凸显用户评测的价值”）》的博客，阐述了Steam团队对于现有评价系统的理解和构想，并列出了一些已经实施的解决方案。他们将沿着如何让“有价值的评测被更多玩家看到”这条主线继续做出改进。

官方早在9月20日的博客中就提到，他们针对经常出现的“大规模无意义评测恶意轰炸”做出了应对措施——在每个游戏的商店页面都添加包含游戏所有时间段内好评和差评的比例柱状图，以便于潜在购买者甄别评测中的“暂时性歪曲”、歪曲发生的原因，并决定是否受其影响。

在缓解了“恶意评价”对游戏评价系统带来的冲击之后，Valve现在开始强化有价值评测的影响力。当然他们也承认玩家完全有权表达自己对一款游戏的见解——对战匹配机制是否科学、游戏BUG是否过多、游戏内容是否充实甚至个人好恶等等。但并不是每篇评价都会在“提供更多有用信息和细节”方面有帮助，因此对于Steam团队而言，如何对游戏评价本身的“有用程度”进行排名，以确保最优质的评测能更靠前，就显得十分必要。

官方表示，他们曾希望用最简单的算法来评判一篇评测“是否有价值”——这样更便于用户理解这套系统同时有利于与玩家建立互信。但这样的局面被一小部分玩家彻底扰乱，他们试图通过给好评打低分、差评打高分，来操纵透明公开的算法。这种行为最终导致了Steam的评测整体质量下滑，有质量的评测也无法排在前段，最终损害了Steam在玩家群体心中的信誉。

因此官方宣布会使用两条新规，来限制这些“干扰者”们的行为。

系统将使用一种新的方法来计算每一篇评测的价值，那些对单一游戏进行过多评测的帐户其打分权重会变得越来越低，而正常的用户打分行为将按照默认方式计算。

商店页面将按照总体好评率来显示有价值的好评和差评。例如，在好评率为 80% 的游戏商店页面中，前10条评测将由 8 个好评和 2 个差评构成。此举会避免游戏评测被别有用心者操纵，以准确地反映真实玩家对此游戏的态度。

在博客的最后，他们表示，“如何用恰当的方式展示一些由于服务器或游戏语言问题导致的差评潮”以及“针对每个玩家个性化评测分数的计算方式”将会是他们研究的下一个方向。

From：DoNews互娱

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