易信这几年

2013年九月~2018年九月,易信五年了。我的记性越来越差,那就写下来吧。

大部分人提到易信,第一反应是“那个抄微信的IM”,“那个早就消失的IM”,“靠,那个IM还没死吗”等,早在刚刚开始做这个产品的时候,各种声音都有,我记得大家问过当时的部门老大,如何去撼动微信的地位啊,感觉根本不可能,部门老大只是笑着说:“我觉得我的运气一直不错”。当然事实证明,这次运气没用,微信在2013年之后的五年,在熟人社交领域根本无法撼动。

至于原因么,不置可否,易信的投入也很大,印象最深的是三大门户首页足足三天的广告,还有电视剧和综艺节目广告植入,但是依然无法转移用户的习惯,你再好用,界面再漂亮,可玩的东西再多,我有了微信,就不需要你了。它不同于视频内容类APP,今天爱奇艺有了延禧宫略,大家全部下载爱奇艺了,IM市场就是先到先得,更何况,人家微信早已经把交互,性能,需求都做到极致了。

但是我今天想说说在我眼中的易信。

从最开始,它有一个很牛逼的交互,当点对点聊天的时候,对方如果读了你的消息,就是显示已读,这个功能至今在钉钉,微信企业版都有用到,这个对于企业版来说,非常有用,工作中的消息往往非常重要,对领导来说,他需要知道自己的指令是否已经下达给员工了,下属需要知道自己的需求是否已经传达给领导。

从第二阶段起,它做了很多微信差异化的功能:

1、拼一拼,这个跟后来的滴滴顺风车很像,我甚至觉得它是第一个做拼车功能的app,可惜只是试了水而已。看到这次温州女孩被害事件,我开始明白,很多事情,不是想象中那么简单的,牵扯到监管,人身安全等等。

2、问一问,这个其实有点类似百度贴吧,用户可以提问题,也可以回答问题,这个功能我用过,开始提问题,回答的人还真少,后来慢慢少了,这个功能中规中矩,没什么特色,即使放在微信,我觉得也不放引起轰动,因为互联网上的用户大部分时间,要么花在找东西,要么花在看内容,回答问题这种费时费脑的事情,真不太想做。而且这个趋势会越来越明显,用户变得越来越懒,越来越没耐心,越来越没兴致。

3、偶遇,这个是陌生人社交的最直接的切入,功能不去说了,陌生人社交就是那么回事,你懂的,但是滑动切换用户这个交互,很赞,第一它不让用户去选择,而是直接给他内容,这个很符合用户懒,但又引起他的好奇心去看下一个用户,准宇宙级APP抖音不就是这样做的。

4、晒一晒,这个我认为是易信做的最牛逼的功能,功能看似很简单,就是放个图片,晒了些所见所闻,但是非常满足互联网用户的基本要求即不需要用脑子,我认为社交软件集合了IM+内容两种属性,IM带来流量,内容带来粘性,在有流量的情况下,内容是锦上添花的事情,但是在拉新或者说是倒流阶段,内容想要产生流量的裂变,需要做的事情就不只是一个概念而已,准宇宙级APP抖音就是内容在运营,市场,交互,技术上做到了极致而带来流量的裂变。

从第三阶段起,它做了一件流量级别的事情:

易信电话,长期占据易信70%的活跃度,也就是10个用户7个就是冲着易信电话去的,以至于易信电话去掉免费送时长后,易信的活跃度直接呵呵了。易信电话就是可以通过易信app拨打任何一个固号或者手机号,这个对于不差钱的人当然没什么用处,但是对于大学生,特别是三四线的地方很有用处。毕竟漫游费还是有点贵的,而且对于三四线城市的用户还是更喜欢模拟电话的方式而非网络电话。题外话一句对于易信电话的模式,还出现了好几个竞品。除了拨打固话和手机号,易信还推出了Voip电话,国外拨打回国内,都是长期属于烧钱阶段,没有想到很好的盈利方式,也没有带来有效的社交用户。

一个产品的发展,都要经历用户拉新,用户转化,用户留存,用户心流的过程,在开始做产品的时候,你就要想到。

如今我已经离开了易信,但是这些年它陪伴我成长,对于我是个很有意义的产品,也许在很多人看来,易信并没有造成很大的反响,甚至是失败的,但是在我眼中,它是一个努力过的产品,任何一个产品要想成功,是天时地利的结合,话又说回来,如果易信是现在来做,而不是五年前,可能机会会大一点!

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