「转」什么是 Growth Hacker？

什么是 Growth Hacker？

作为一个经常拿growth hacking当特殊技能点的人发一下言。

首先，假设诸君和我一样我不想看拗口的概念词汇，那growth hacker在我理解里就是：产品初期通过用户行为快速定位，后期实现小投入大量增长的人。

国外诸君在此议题上已经有过激烈讨论（见Quora） slideshare 上也有业界分享，推荐两个：
http://www.slideshare.net/mattangriffel/growth-hacking 非常实惠划算的123页，但是放心，除了记几张流量图以外都是典型ppt图，直接快速按右键
http://www.slideshare.net/dmc500hats/startup-metrics-ignite-velocity 长得很干货其实除了看起来视觉疲劳以外真的很干货的东西。

小生我在当年年少轻狂的时候也写过一篇The Cheesecake Test （是的，抱歉了各位也是英文的），简单说，就是对一个虚拟的芝士蛋糕公司做了虚拟的A/B(准确说，还有C/D） Test...

实在不喜欢英文的各位，右边链接是业界奇葩原37signals的某个招聘页面，基本上就是用实例说明了搞个growth hacker是过来干什么的（图多字少） http://signalvnoise.com/posts/3175-were-hiring-help-us-significantly-improve-conversion-and-retention
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很好，列完了参考直接讲点通俗易于理解的好了，到底可以做到什么。（警告：以下太通俗，代码人请忍住。。）
第二个链接的dave在里面提过一个customer lifecycle, 为 Acquisition, Activation, Retention, Referral, Revenue。简单，尤其重要的是单词都短。。。从这点入手举个简单例子。因为之前那篇芝士蛋糕的可能不太接地气，假设这是家网上卖烧饼的公司好了。

1. Acquisition
   把人搞过来。简单来说，可以去论坛留言，做seo, 在社交网络上吸引人气，制造话题（比如某CBD天桥上一夜过去突然贴满了撕不下啦的烧饼。。。）

总而言之，把人们吸引过来，多多益善

2. Activation
   流量是没有意义的。如楼上几位都提过的A/B Testing, 主要目的就是为了让访问者真的产生行为。
   比如：
   a. 网站首页放个超级大烧饼照片和人笑着吃烧饼的照片比起来，哪个促进注册率
   b. 如果从打开网页到下订单有几个步骤的话，哪一步多人流失？比如选好了烧饼后选择配料的那一页有很多人离开网站，经调查发现是因为白糖列在第一项，让很多南方吃咸党深受冒犯，愤而离开。。。
   c. 等等等等

这一项经常作为growth hack 的重点，实在是因为科技进步，要追踪用户在网站的行为实在是太方便了。 更为重要的是，有一堆ratio可以算

3. Retention
   呼唤老朋友。最直接说，如果没有知乎每周邮件的话，我基本也就不会上来（Quora模式）。 同样，作为烧饼家，同样可以：
   ”亲爱的doublefang： 我们注意到你已经有一个星期没有买我们的烧饼了。你最喜欢的芝士红肠烧饼还在热腾腾地等你，它的好朋友黄金芝士烧饼也深受欢迎，如果你打算换口味的话，我们的川辣 开胃烧饼也上线了”

私人化口吻＋数据分析（过去重复购买纪录，相似项推荐，同类不相似推荐）
同样，由于技术进步，也可以找到工具进行数据归类和生成固定邮件模式了

4. Referral
   经典案例是dropbox的推荐好友，你和被推荐好友都得到免费容量。
   那么引申一下：
   我们的高级会员可以为烧饼选择特殊酱料。 暂时不想升级？没关系，邀请你的好友注册，注册好友和你都会在收到的烧饼上看到vip专享酱料。

5. Revenue
   钱。 目前常见有不同版本升级（evernote）以及卖广告（flappy bird）方式 。
   像烧饼店这样卖一个赚一个的。。。
   a) 实惠版全年鸡蛋烧饼，营养版每周不同主题烧饼，豪华版每周精选加送鳗鱼主题。所有实惠版用户半年后会收到专属促销代码，可半价订购一周豪华饼
   b) 烧饼盒子广告位

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通俗搞笑的例子讲完了。最后送一张源自网络的经典图
实现增长什么都要做，但中心是analytics...growth hacker的人叫hacker，是所谓有技能有头脑面对问题劈山砍柴（这词用错了？）搞出个方法解决问题的人。

参考资料：
[1]所以到底什么是 Growth Hacking？

原文链接：Doublefang：什么是Growth Hacker？