南昌头马COT培训回顾

在经历了一周的风雨后，今天南昌好不容易迎来了阳光，而对于南昌头马小伙伴来说，这也是一个非常值得纪念的日子，我们非常荣幸地邀请到了来自武汉华中大区官员们来为我们开展了一次关于如何打造卓越会议的培训。

第一部分，是由三位大咖各自分享的主题。

来自武汉的大区长赵云老师开场就惊艳四座，他告诉我们，一个好的即兴演讲该如何表达。所谓的即兴演讲不仅仅是在舞台上的演说，其实在大家的生活中随处可见，比如在买东西的时候，和商贩讨价还价，这就需要一番说辞对吧。再比如当男同胞被问到一些“送命题”的时候（女朋友和老妈同时掉水里，先救谁？），如果随便乱答可能就真的要送命了。

很多人会觉得，即兴演讲完全是靠个人天赋，这还能训练吗？包括我在内，在这次培训之前，我也认为这完全是靠天赋的吧？其实不然，赵云老师今天所传授的就是即兴演讲的“套路”。

老师告诉我们其实只要记住这四个字母“AREM”

A—answer：首先要记住，当接到一个即兴问题的时候，第一点需表明自己的观点，也就是点明主题。

R—reason：接着，用一个原因来解释一下为什么你会选择这个观点。

E—example：然后，大家听了原因可能还不太能理解，有没有什么具体的故事支撑呢？于是，用一个小故事来告诉大家之前说的原因确实是OK的。

M—message：最后，利用你的故事，再把主题升华一遍，提升一下高度，或者号召大家去做一些什么行动。

这样，一个简单的即兴演讲结构就完成了。是不是突然觉得好像没有想象中的那么难了，人人都可以试一试即兴演讲了呢？

接着是我们袁威老师讲解的如何做一个有效评估

他说，其实评估这个行为也是在我们的生活中密切相关的。比如我们看一场球赛，我们会对球员的表型进行评论好还是坏，去餐厅吃饭，我们会评论这菜合不合胃口。

但是人就是这样一个天生非常喜欢指出别人的缺点，但又不喜欢听负面评价的一个矛盾体。如何才能让别听得进去我们的建议呢？其中可以按照两步骤：

1.表达共情，获取信任。

一开始别急着说“应该怎么样怎么样”，最好先发现对方身上的闪光点，表达出真诚的欣赏，务必在情感上和对方站在同一战线。

2.表达有可行性的建议。

什么是可行性？比如，同样是评价一道菜不好吃。如果改成，这道菜味道有点咸，下次可以试着放少点盐。这样在对方来看，会觉得你的建议是真的在帮助他而不是找茬。

最后是我们胡瑛老师的分享，她和我们分享的主题是如何在头马中练习到的技能融会贯通至工作中。而老师自己也正是因为亲身经历仅用3年时间就从普通管理层晋升至事业合伙人级别。

她说，真正给她带来收获的首先是头马的价值观：诚信，尊重，服务，卓越。

诚信价值观，让她在面对客户的时候发自内心真诚地为客户着想，相应地，客户也能感受到这股真诚，进而给予相应真诚的回馈。这样的业务才能越做越顺。

尊重价值观，使得她明白，应该尊重多元化差异化。不同的人本来就有不同地性格和观点，学会尊重差异，也就避免了很多冲突与矛盾。

服务价值观，作为企业管理者，我们要转变思维，要想到如何服务好下属，才能让他们更快成长。

卓越价值观，也是胡老师最看重的，人只有不断地挑战卓越才能成长，达到人生“高阶”状态。

第二部分，是我们的圆桌讨论环节，就如何发展俱乐部的计划进行头脑风暴，大家各抒己见，纷纷表达了自己对优秀俱乐部应具有的特质的意见。我想，各位官员们，接下来的任务艰巨而繁重，但是有着这样一批一直支持着我们俱乐部的小伙伴，是不是也要有所行动呢？

最后，由武汉区域的四位头马大咖来为我们南昌完成头马演讲课程的小伙伴颁发奖品。

完成pathway1的帆布袋

完成CC流程10个演讲的运动卫衣Or背包

献给志愿者的多功能鼠标垫

PS.这些全都是由美国总部运来的哟，每一个奖品都非常具有收藏价值哟。

南昌头马精英俱乐部

回顾这期COT培训，内容非常多，干货满满，我们只觉得一个下午的时间完全不够用，同时非常感谢武汉四位大咖为我们的精彩分享，也非常感谢这期会议筹备组成员。

最后，如果对南昌头马俱乐部感兴趣的小伙伴也可以联系我，我们期待着能在这里与你相见，期待着你们能在这里成长变成更优秀的人，同时也期待着下一次俱乐部工作坊的活动策划，我们不见不散。

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