2019.11.26工作总结 Clare

一、工作总结

1.在山大中心校区体育馆负责招聘工作6h

2.在中心校区开会2.5h

①补课问题

一周安排两个固定时间段让家长来补课，每个周可以换时间段

最好是能让孩子进进度相同的平行班插班补课

②英语角问题

本周英语角在周六晚上举行，本次可以已收费的方式进行，每人收取38元，前25名参加，看看那些每周都来的家长是不是真的信任我们这边的课程，而不是因为免费

③明星学员评比

每月评一次，限制每个班级评一个，条件是上个月没有请假（因为现在时间较短，还不能实现一个季度不请假），积极打卡，上课表现积极的学员，可以只发奖状，容易粘在墙上，被别人看见；如果一年可以赢得三次明星学员的评比，就可以奖励给她一个比较好的礼物

④上周完成情况及问题的解决

上周完成3个1360抵用券

2个续费3280

对于我提出的如何让家长更好的去成交的问题，分为四步走：

（1）对家长表示关爱，时常关心他，今天天气比较冷，多穿衣服

（2）向家长展示我们的专业性，老师足够专业负责，不来我们这你会后悔，而且这个老师能教的课只剩下多少名额，有限制

（3）利用优惠政策来帮助我们成交，比如名额有限，先给您推荐的

（4）给家长制造焦虑，发一些在我们这学习的孩子的优秀视频，形成对比

3.一节英语课助教2h

4.课前准备以及制作反馈表，发送剪辑视频1h

11.5h无剩余

二、个人感悟

①家长不会远离对她好的人，要时常对她们表示关心，常常问候一下，比如天气冷了提醒他们多穿衣服

②对于今天的迟到行为，表示很抱歉，下次一定不会再犯，严格要求自己

三、明日计划

1.打扫卫生，扫地拖地，整理教室，开窗通风，查看扣课时情况30min

2.上课前的准备，打印作业并装订，课后制作反馈表，剪辑视频并发送1h

3.一节英语正式课助教2h

4.托管张老师组织学生来听试听课，7点下课后去帮忙，并且与家长交流谈单1.5h

5.邀约正式课插班试听以及试听课人员2h

6.寻找精彩视频，每日分享30min

7.在校宝里核对各个班级人数，并且把最新的班级人数打印出来发给各个老师，在黑板上改一下最新人数0.5h

共8h无剩余