如何用极简设计原则优化产品？

提及极简设计，MUJI原研哉的设计很容易被视为圭臬。 之所以他的作品被选择，是因为他纯粹的设计中，包含着感性和理性的两面。这一类型的设计，在视觉和体感之上赋予我们情感上的，一如李宗盛大哥的曲目一样。在平淡的唱法中揉入了原声调的唱白，这种“口白式”的唱腔，容易让我在他词藻的理性和旋律的感性中有不同的感知和享受。

回归到互联网的产品设计，我希望我的出品是可以给上述的用户同样的享受。用户在同一刚需的lev上，选择我的产品是因为他在不经觉中有了更好的感受，而这种更好，是一种不同维度的体验。

以前常常在启动一项产品初期，团队评估目标用户群体并归并属性后，寻找同类竞品模仿进行产品原型的设计。在原型的设计过程中，我们会思维会陷入一个死局，就是我必须与竞品做出差异性，而这差异性显示了我家产品与竞品在运营策略上、UI/UX、或者产品思路上的不同。本质上，竞争对手在评价我们的产品时，一样是以差异性和一致性进行分析。于是乎我们很容易得出一些自认为正确的结论，比如说，对手做这么烂，还有这么大的用户量，和我们不同的仅仅是xx方面好而已，或者对手使用了可耻的手段超越了我们。这里我们除开产品在运营阶段的和时间节点上对产品成功的影响。因为成功的产品背后一定有优秀的原因，但不一定具备极简设计。这里我们要回归到产品本身来思考，怎样的产品才算优秀的极简设计。

第一、花瓶和人脸

这是一个经典的心理学问题，你看到的是花瓶还是人脸？在两种“现象的透明性”初探中，我们发现，在用户的眼里，你引导用户的聚焦是否真如他们所想。在产品设计上，我们除了要考虑我们和竞品在差异性上的不同，更要考虑不同用户眼睛里面，看到这款产品是不是我们当初所定义的那样。在开发一登SDK的过程，我们在早期的灰度测试中，发现互联网从业人员接触到刷脸登录以后，看到的是高大尚的技术应用，在他们职业背景影响下，他们对一登的好感度很高。而一部分传统的从业人员看到的是信息的隐私性，在他们生活环境下的影响，他们看到的是使用刷脸登录是缺乏安全感的。在根据这些不同的声音，我们抓住了一些用户的声音，去强化了产品的某部分形态、在运营和PR上针对一些方面做了大量的改进。在选择脸还是花瓶上，我们要做的是，看到“脸”的用户多，还是看到“花瓶”的用户多，哪一部分更加适合我们当前的产品定位和发展，有意识的在设计上、运营上、PR上去强化。选择特定的背景噪声，突出主要的产品样式，就是极简设计的其中之一。《产品前线》的部分撰写者徐扬，他和我总结这个过程叫做fading something，focus one key.

第二、产品两难上，体验优先为原则

人脸识别有一个非常热门的话题，也是用户反馈中经常提及的一个事情，就是活体（liveness detection）。所谓活体，就是你怎么验证当前设备摄像头所摄取到的视频流是来自用户本身，而不是图片、设备播放的人脸视频、或者3D模型。事实上，活体认证这是个世界性难题，也有一些成熟的行业解决方案。比如说人脸动作检测，如眨眼、微笑、摇头，还有照片质量分析等等方案。我们在尝试做活体检测过程中，采用了不同的技术方案，后来总结就是，无论我们怎么做，都无法解决用户在交互上的极简性，就是用户只需要对着移动设备刷个人脸，即完成整个认证过程。于是在两难选择上，我们选择了调整产品逻辑和从其他维度设计风控机制，降低了用户在活体认证过程中的一些苛刻要求。

第三、模板选择

在不侵害到UI/UX专利的情况下，我们在产品开发初期应尽可能的选择优秀的、经过市场洗涤的产品模板设计。支付宝在UI上的发展与微信具有很大的趋同性，这其实就是可以作为一个很经典的案例。为什么模板选择如此重要，一个适合产品定位的模板，它可以帮助简化用户到达产品目的的路径，减少中间流失率。如下图，假如天猫这样的一个大型导购类应用，在繁杂的功能基础上，一旦简化了界面的按钮或者版面展示，造成的结果就是用户从打开应用到完成交易评论的过程中，步骤更多了。而这样的体验，它不符合极简设计的原则。也就是说，极简设计，并非单单的代表着UI/UX上的简化，在视觉设计上，必须与产品逻辑相嵌套，缩短用户的操作深度。

第四、场景模拟

从PC的桌面应用到移动端的应用发展，有一个神奇的模式他总是存在的。就是夜间模式。回看QQ音乐、网易云音乐很多在晚上的高频打开应用，他们都做了这么一个事情，提供一套用户在夜间使用的UI，这其实就很考虑到了用户的情感因素。在特定的场景里，产品的设计贴合用户当前的环境和心理，其实也是一种情感式的极简设计。因为他拉近了产品和用户间的距离。上文说到刷脸登录，我们会经常想到，在被窝里，在黑暗的房间里，用户去登录一款产品或授权认证一个产品的概率并不低。但在照明程度低的情况下，往往程序并不能从摄像头获取的视频流中定位到用户的人脸，使用设备屏幕亮度来提高局部环境流明度是一种方法，我们称之为加亮模式。在用户的刷脸过程，如何设计这种类似夜间模式的UI呢？我们模拟了用户的行为路径，在黑暗的环境中，尝试人脸登录，但设备反馈无法识别人脸。解决方案就是开灯，死忠用户可能会去做这么个事情，而懒惰的用户可能会在这个环节选择放弃，于是我们设计了一个小巧的拟物动画，过程就是电线插头接入，屏幕上方的灯泡按钮点亮。经过A/B测试，我们发现，和粗暴的调亮屏幕亮度的方案比较。模拟用户行径的动画场景，用户接受程度远高于粗暴的点亮，并且用户反馈，这是一个温暖的事情，因为我们同样在色彩的选择上，采用了温馨黄的柔光灯泡样式。

最后，我不是个擅长总结的人，就摆上可耻的总结语，如果你觉得我的文章对你有帮助，就请我喝杯可乐吧O(∩_∩)O~~么么哒~

下期预告《海明威家族的自杀诅咒---应当如何科学看待》