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  • SNMP 诊断方法
    • 服务器本机SNMP诊断
      • Linux SNMP
      • Windows SNMP
    • 远程SNMP诊断
    • 常见错误信息分析

SNMP 诊断方法

已有超过4000台服务器在使用监控宝的SNMP性能监控，为了帮助大家更加方便的诊断服务器SNMP开启状况，我们编写了SNMP诊断教程。

服务器本机SNMP诊断

首先建议您在服务器本机测试SNMP服务是否正常，我们根据不同操作系统来分别详细介绍。

Linux SNMP

如果您的服务器操作系统是 Linux 系统，请首先按照我们的指引正确安装SNMP代理程序。可以参考：

在Linux服务器上开启SNMP

接下来，您可以通过SSH登录到服务器上，通过SNMP自带的命令行工具来测试是否可以本地获取SNMP数据。在示例中我们假设SNMP安装路径为 /usr/local/snmp，均采用默认的161 UDP端口。

如果您在SNMP中采用的是v2c验证方式，并且community字符串假设为“public”，那么测试方法为：

$ /usr/local/snmp/bin/snmpwalk -v 2c -c public 127.0.0.1:161 sysDescr

如果您的SNMP中采用的v3验证方式，用户名为“user”，密码为“pass”，加密方式为“MD5”，那么测试方法为：

$ /usr/local/snmp/bin/snmpwalk -v 3 -l authNoPriv -a MD5 -u user -A pass 127.0.0.1:161 sysDescr

在命令行输入这些语句后，如果服务器SNMP正常开启的话，您应该可以获得以下类似的反馈：

$ SNMPv2-MIB::sysDescr.0 = STRING: Linux host1 2.6.27.19-5-default #1 SMP 2009-02-28 04:40:21 +0100 x86_64

如果本机测试中无法获得类似的正确反馈，则说明SNMP安装或者设置存在问题，您可以参考随后的错误信息分析。

Windows SNMP

如果您的服务器操作系统是 Windows 系统，请首先按照我们的指引正确安装SNMP服务。可以参考：

在Windows服务器上开启SNMP服务

接下来您可以远程连接到Windows服务器上，开始测试本机的SNMP服务是否正常开启，这里我们需要下载SNMP的测试工具。

访问以下地址： http://www.elifulkerson.com/articles/net-snmp-windows-binary-unofficial.php

下载以下两个文件：

http://www.elifulkerson.com/projects/downloads/net-snmp/5.3.1/mibs.zip
http://www.elifulkerson.com/projects/downloads/net-snmp/5.3.1/snmpwalk.exe

其中 mibs.zip 解压缩后得到：

  • COPYING 版权文件
  • mibs 包含一系列 .txt 后缀的MIB文件

接下来新建一个测试目录，比如 c:\snmptest，把前面得到的 snmpwalk.exe 文件和 mibs 子目录都拷贝到该目录下，最终的目录结构如下：

c:\snmptest
     |-- snmpwalk.exe
     |-- mibs

然后通过“运行”菜单输入“cmd”，打开命令行窗口，并切换到测试目录。DOS命令如下：

cd c:\snmptest

现在就可以开始测试了。如果您在SNMP中采用的是v2c验证方式，并且community字符串假设为“public”，那么测试方法为：

snmpwalk.exe -M mibs -v 2c -c public 127.0.0.1:161 sysDescr

如果您的SNMP中采用的v3验证方式，用户名为“user”，密码为“pass”，加密方式为“MD5”，那么测试方法为：

snmpwalk.exe -M mibs -v 3 -l authNoPriv -a MD5 -u user -A pass 127.0.0.1:161 sysDescr

在命令行输入这些语句后，如果服务器SNMP服务正常工作的话，您应该可以获得以下类似的反馈：

SNMPv2-MIB::sysDescr.0 = STRING: Hardware: x86 Family 6 Model 23 Stepping 10 AT/AT COMPATIBLE - Software: Windows 2000 Version 5.1 (Build 2600 Multiprocessor Free)

如果本机测试中无法获得类似的正确反馈，则说明SNMP安装或者设置存在问题，您可以参考随后的错误信息分析。

远程SNMP诊断

当本机SNMP测试通过后，则说明服务器的SNMP已经开始正常工作，如果还是无法通过监控宝获取SNMP数据，那么可能是防火墙、IP授权或者其它网络 原因，为此我们推出了远程SNMP诊断工具，它通过SNMP采集点服务器上的snmpwalk远程请求您的服务器SNMP服务，进一步您了解更多信息。

SNMP远程诊断工具

常见错误信息分析

 

Timeout: No Response from X.X.X.X

通常使用SNMP协议版本v2c时会遇到这类错误，可能的原因有：

  • community字符串填写错误？请仔细核对 -c 参数后的值，比如是不是1和l、0和O写混了，大小写弄错了等。
  • IP地址访问不到？您可以使用 ping, traceroute/tracert 测试该IP。
  • 端口访问不到？ 您可以 netstat 查看该端口是否正常监听， Linux下 ps 查看 snmpd 进程是否运行， windows 下看服务是否开启
  • 防火墙没有开放该端口？尝试关掉防火墙试试，如果关掉防火墙能成功，则说明是防火墙的问题，具体防火墙配置的方法请查询防火墙相关资料。

备注：Linux下查看snmpd进程是否运行，可以通过以下命令：

$ ps afx | grep snmpd$
 4889 ?        S     42:44 /usr/local/snmp/sbin/snmpd

Windows下查看SNMP服务是否运行，可以在“运行”菜单中输入“services.msc”，找到“SNMP Service”，应该是“启动”的状态。

snmpwalk: Timeout (Sub-id not found: (top) -> sysDescr)

通常使用SNMP协议版本v3时会遇到这类错误，可能的原因有：

  • IP地址访问不到？您可以使用 ping, traceroute/tracert 测试该IP。
  • 端口访问不到？ 您可以 netstat 查看该端口是否正常监听， Linux下 ps 查看 snmpd 进程是否允许， windows 下看服务是否开启。
  • 防火墙没有开放该端口？尝试关掉防火墙试试，如果关掉防火墙能成功，则说明是防火墙的问题，具体防火墙配置的方法请查询防火墙相关资

snmpwalk: Authentication failure (incorrect password, community or key) (Sub-id not found: (top) -> sysDescr)

通常使用SNMP协议版本v3时会遇到这类错误，可能的原因有：

  • 密码填写错误？
  • 加密方法 (MD5/SHA) 填写错误？

snmpwalk: Unknown user name (Sub-id not found: (top) -> sysDescr)

通常使用SNMP协议版本v3时会遇到这类错误，可能的原因有：

  • 用户名填写错误

其它

在本机测试中，如果您需要更详细的信息，在前面的 snmpwalk 测试命令中可以加上 -d 选项，打开 debug 信息，这样您可以看到收发的数据包。

 
文档/snmp诊断.txt · 最后更改: 2013-02-26 14:18 (外部编辑)