服务无止境

用心加极致,服务无止境。

今天下午813房间客人(携程客人)联系总机,其爷爷钟老先生在一个人在房间,需要帮他联系出租车去国金中心与他们一起汇合。范经理,钟福和值班组配合一起帮钟老先生联系出租车,但联系了四五台,司机都不愿接单。

最后钟福主动提出自己开车送钟老先生。钟老先生很感动,上车之前说了一句话:你们酒店的服务比我们广东那边的酒店服务还要好。

再一次为钟福的服务精神点赞。也为我们酒店整个团队的配合点赞![强][强][强][玫瑰][玫瑰][玫瑰]

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