晚饭后和远在宁波的老四微信语音聊天101分钟，说的都是她的新工作，以及工作中遇到的人和事。当然这个过程她说得多我听得多。
就在聊天结束前，她开玩笑说我们应该把每次这样的长谈整理记录下来，积累的多了能出一本书，内容都是关于个人职场发展的，说完这句话我们一起笑，不敢太当真又真心希望成真。
老四是今年6月3日入职吉利研究院的，做HRBP。在她们整个集团内部层级设定中属于7级，这在她的职业生涯发展中，算是又上一层楼了。
我们都知道，不论是从业务技能方面还是职场的综合能力方面，每一次这样的新机会，都会是一次新的挑战。
每次跟她聊天，我都能感受到她一直以来的那种不退缩不言败想方设法做到最好的心劲儿。但我喜欢跟她聊天，还有另一个原因，就是她能成为我这个井底之蛙了解更大世界的小小窗口，听她讲她的世界里正在发生的事，就好像我也经历过了一样。
她之前的工作经历都是工厂，不管隶属于那个集团，她负责的都是某个子公司的人资业务，六大模块里她做的最精的还是招聘，在我眼里，她这一块的业务能力已经到了炉火纯青的境界，是我望尘莫及的。
但是，这并不等于就一定胜任一个偌大集团研发总部的全盘业务，对她来说这次跳槽机会与挑战同样是并存的。能顺利融入团队，顺利开展工作就成了她眼前最重要的事，用她自己的话说，要把自己积累多年的经验发挥出来，好好做点事，体现自己的价值。
当然，这样的说法可能适用于每一个人，但真正要做到却并不容易。
聊到前几天她遇到的不顺心的事，其中有个最关键人物，是带给她太多负面感受的部门经理，也是她所负责的12个业务部门中其中之一。
那个人因为工作上的问题，与人资部门更高级别的领导产生分歧，碍于各种原因，做不到与上级抗争，就把内心里积聚的怨气都撒到老四身上，情理之中的发泄一下到也无妨，毕竟老四也算执行者。过分的是他还不止一次，言辞激烈且粗鄙不堪，当着所有同事的面对老四口出恶言……
前几天老四在微信里跟我讲述这些的时候，心情也很难平静，希望能找到更好的办法与和这样的人相处。结果呢，我给不出建设性的建议，说实话，在情绪控制方面，我远不如她做的好，真没资格随便教唆她与人产生对面冲突，况且她所处的环境是远在千里之外的我根本不了解的，所以当时能做的也仅限于说几句宽慰的话，叮嘱她保护好自己别被伤害……
刚才聊了很久，又提起那个人，老四的情绪完全出人意料的欢快，她说问题解决了，她们的关系也变得非常好。
原来，那个经理曾三次无理取闹找她发泄情绪，所谓的争论其实都是一派胡言，第一次老四除了保持微笑，就只说一句：我们一定会把问题处理好。第二次还是这样，第三次依然……
但是到第三次结束后，等那个人发泄完了，老四主动跑到他那，说了一番话，大意就是，如果是因为我因为工作方式方法或情绪态度上有什么问题让你不舒服，表示抱歉（说的时候还向对方鞠躬致歉），并且希望对方能指出自己的不足，同时承诺竭力改正，如有无法改正的希望能通过和平的方式寻求解决，比如把问题升级到更高层领导那里，言外之意真是做不好被换掉也毫无怨言……
一席话说完，对方的态度明显转变，收敛起一脸的不满情绪，本来还想理论争辩的那些话都没说出口，老四转身回到座位，整理抽屉的时候看到给自己准备随时补充能量的巧克力，顺手拿起几只又返回到那个部门经理工位，一边带着笑意说了句别生气了，一边把巧克力放下。
她在跟我描述这一段的时候，特别强调说，就在自己再次转身走开的瞬间，她用眼角的余光瞥见那个经理脸上一抹释然了的微笑，虽有无奈，却无比真诚。
至此，她的包容忍让影响到了另一个人，扭转人际关系的同时，又增强了工作中的配合度。我给她点赞，口头的和心里的都点了。
她突然感慨，说包容是很重要的，越来越懂得了包容的深意，她还说，谁都不可能在这一个公司做一辈子，说不定哪个时候人和人就走散了，不在一个平台，却仍旧同在一个世界，没必要都当成敌人……
我也感慨，我们常说的包容，到底是什么？就是简单的忍让吗？我想不是的，包容应该是一种更高级的能力，这种能力是由一个人的能力、阅历、经验、视野……等等诸多因素组成的，少了哪一样，“包容”都无法达到圆满。
老四的包容是有基础的，有对自己业务能力的自信，有她多年职场积累的经验，有一次一次升级看到更大世界的宽广视野，有她对自己目前境遇的准确判断，还有，她有极强的目标感，知道眼下最重要的是什么……
我说如果一个人什么都没有，只谈“包容”，其实那根本就不是包容，是无能。是没有能力承担后果，更没有能力守卫自己的边界。只谈“包容”就像一个穷困潦倒的人大喊着视金钱如粪土一样虚伪。
而这里的“边界”其实也没有那么深奥，目标越清晰的人，越知道自己的边界在哪，真正的包容是智慧，是放开一点点边界，以便收复更多疆土。就如老四，她的容忍就是智慧之举，不争吵，包容对方的坏情绪，但并不是就这样算了，“忍”容易，“包”很难。遇到类似问题，忍着不理睬他对我们来说不难，难的是让对方真正的向你靠近，接下来主动配合你达成更多目标。
所以你看，包容不是一个独立存在的特质，谁都无法单独修炼它，它的存在，依靠的是我们自身的成长带来的所有自信的总和，更简单的说，一个人越自信，就越包容。
