[点子工场] 得到 BCD商业闭环设计

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得到 BCD商业闭环设计

产品介绍

为用户在碎片化时间背景下提供单位时间价值最大化的跨界、终身学习解决方案。致力于成为国内最好的知识服务商,与业内顶级内容生产者合作,为用户提供完全专属、持续更新的优质内容服务。

得到 商业闭环设计

用户需求(痛点)

用户需要什么帮助?

利用碎片化时间学习

现代世界的人们很难有大块时间沉下心来学习,吃快餐,利用碎片化的时间学习对自己有价值的知识成为常态,也是刚性的需求

学习跨界知识

当今时代,变化、跨界成为常态,人们有迫切学习最新跨界知识的强烈需求,但是没有有效的获取通路,也不知道学什么

高品质低价课程

得到专栏推出的某细分领域的头部专家提供的课程在线下价格都十分昂贵,通过得到可以大幅度降低优质课程价格

知识变现需求

细分领域的公认的头部专家期望专心制作优质知识内容,并能通过有效渠道和方式更快、更多的变现

解决方案(利他)

为用户提供什么帮助?

订阅专栏

订阅专栏是以年度订阅为基本形态的知识产品。选取某个知识领域公认的高人,打造出 为期一年持续更新的高品质内容,并以交付用户价值为终极目标,在专栏生产的每一个环节 把控品质。

用户一次支付费用,可以获得为期一年的内容持续更新。

付费音频

得到有商学院(18门课)、科学学院(7门课)、视野学院(21门课)、社科学院(11门课)、人文学院(13门课)、能力学院(48门课)共计六大学院提供头部专家的音频系列课程

干货图书

有电子书和纸质书,重要的是会有主编力荐,或者用户数据分析后的推荐

免费音频

有广告商赞助的订阅专栏,比如《李翔知识内参》,还有《逻辑思维第*季》等

每天听本书

“每天听本书”是“得到 App”中的一个付费栏目。将一本书的读书收获解读、转述,最终 以音频形式交付到用户耳边,帮用户快速掌握书中精华。

听众可以选择单本、包月、合集等购买方式,在客户端付费。

目标用户(用户)

用户包括哪些群体?

泛创业者

所谓的泛创业者就是只在创业的、想创业的、关注创业的、服务创业的等和创业相关的人群

自我迭代者

是指那些愿意不断学习新知识、跨界知识,对自己有严格要求,拥有正能量的一批自我激励者,也是知识饥渴者

订阅作者

某知识领域公认的“头部内容”生产者,能够把头脑里的优秀思想,转化为对用户长期利益有帮助的知识产品;

爱学习的

在这个快速变化的环境里,很多年轻人是对知识有很大的渴望,有成长的焦虑。百度指数显示,得到用户的男性占67%,女性占33%,年龄集中在20~49岁之间,30~39岁的人群占了56%

传播方式(传递)

如何传播产品服务价值和理念?

线下讲座、论坛

罗胖的跨年演讲、刘润的线下课程等

公众号&APP

通过公众号与APP进行传播

口碑传播

“得到 " 做了许多经典的自传播引导活动及功能,如 " 仗义证 "、专栏的 " 请朋友读 ",多种形式分享等活动,借由社交网络的力量来完成口碑传播,从而带来新用户和复购订单。

用户关系(维系)

产品和用户保持什么关系?

专栏留言区

" 专栏留言区 " 的运营的主要方式是筛选优质的留言内容、激励更多的用户生产留言内容、专栏作者在留言区与用户互动,这些都是为了让用户对内容、对 " 得到 " 的发展有参与感,通过参与感来激励用户更多的参与到 App 里来,让用户与 APP 本身产生更多的连接,从而增加用户粘性。

线上学习小组

" 学习小组 " 的运作方式是订阅的用户一起学习、讨论、产出优质内容、给专栏提意见建议的社区,社区由用户与工作人员共同维护运营,通过此种形式,让用户深度的参与到专栏的运营中来,在这里可以对专栏用户进行分层,核心用户会成为管理员维护社群秩序,中间用户生产优质的内容并积极参与讨论,普通用户围观大家的讨论及学习成果 ;

勋章及毕业证

无论是 App 内的勋章体系,还是完成专栏学习以后授予的毕业证书,都是给予用户被认可感,激励用户去完成更多的内容吸收 :

知识城邦

“知识城邦”会展示用户和用户关注的人写的笔记,用户可以在这里互动交流,可增强用户与“得到“的粘性

收入类型(获得)

收入主要包括什么?

专栏付费提成

得到无论是每天听本书还是订阅专栏,得到都会抽取销售额的部分作为平台提成收入

广告

宝马赞助《李翔商业内参》一年2000万,736万用户看完文章后看宝马广告,Vivo是得到的第一个广告商

销售电子书

有独家特价书、限时特价书、主编力荐书、及上架的新书

商城销售

包括纸质书、办公文具、儿童读物、亲子益智产品、差旅物品、影音产品、数码产品、艺术品、生活用品、商务礼品、配饰等多种商品

合作伙伴(共赢)

外部资源包括什么?

出版社

得到每周上新书,重点合作出版社

媒体

口碑和可信度较高的公众号、传统媒体、国外媒体资源,比如36Kr

投资机构

2013年3月,罗辑思维获顺为资本数百万天使投资;2014年12月,罗辑思维完成启明创投A轮数千万人民币融资;2015年10月,罗辑思维对外宣布完成B轮融资,由中国文化产业基金领投,启明创投等跟投,同时,柳传志等行业大佬也以用户个人的身份参与罗辑思维的投资,投后估值13.2亿人民币。

核心竞争(能力)

核心竞争力是什么?

核心团队

以罗胖和脱不花为首的合伙人的核心团队,个人能力、影响力超强

内容规范

得到拥有内容服务的生产规范,并且推出了一系列创新的内容包装形式,比如《得到品控手册》

头部资源

“得到”掌握着大量的头部内容生产资源,在未来的内容付费行业将会处于领先的位置

罗辑思维的粉丝

罗辑思维的粉丝,很多都是付费会员,在罗辑思维发展过程中的一些重要节点,这些付费会员用户,非常主动地去帮助罗辑思维去传播,让他们迅速达到了上百万的用户量。这些会员用户会经常帮他们做宣传,罗辑思维自己会发布组织一些线下活动,鼓励他们的用户去参与,通过这种互动性,把罗辑思维的知名度迅速做大。

重要业务(执行)

关键业务包括什么?

数据运营

以数据为驱动的推荐引擎,不是要让用户看更多,而是单位时间收获更大。

得到智 能 内 容 推 荐 的 核 心 是 “你 不 知 道 的 内 容 , 但 我 们 猜 你 会 喜 欢 ”, 而 不 应 该 是 “你 知 道 的 内 容 , 我 们 让 你 看 更 多 ”。

技术研发

得到是技术驱动和数据驱动的公司,公司只有技术部门有年终奖

内容孵化

比如每天听本书,读书真的是件费时间费精力的事情,而且现实生活中读书又被各种琐事所打扰,从来导致读书进度缓慢甚至停滞,这功能很好的解决了这个痛点,而且得到团队深入内容孵化生产环节,严格把控每个内容产品的质量,保证每一个内容产品都是精品。

精细运营

" 得到 " 在进行内容的选题、策划、包装、设计、上线及上线后等运营都有严格的标准及规范

成本类型(付出)

成本包括什么?

平台研发运营维护

对“得到”平台的技术研发支出,包括技术人员工资、机器设备等,平台内容运营维护支出,

专家招募

得到需要寻找细分领域公认的专家,相关人员的工资、宣传、物料等支出

产品设计

无论是每天听本书,还是订阅专栏等等产品,都需要专门针对客户的需求以及专家的特长及内容的特色进行综合设计

营销推广

各类营销推广活动支出,包括人员工资、物料、宣传等

其他人力成本

包括行政、财务等其他人力成本

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