华中科技大学同济医学院附属同济医院(简称武汉同济医院)综合办公平台项目(OA)规划为三个阶段进行:

  • 第一阶段完成信息发布子系统、通讯子系统、知识管理子系统、行政职能管理子系统,初步实现行政审批电子化和规范化;
  • 第二阶段深化进行行政审批的电子化和规范化,更多的事务将通过医院OA系统来审批,并且能够通过移动办公平台随时随地的进行。另一方面是为职能部门处理日常业务提供信息化解决方案;
  • 第三阶段是实现系统整合,有效利用现有资源,提高整体易用性。

项目由同济医院院长办公室直接领导,信息管理科执行,信息管理科科长任项目负责人,计算机中心提供支持。早在2011年初,项目立项后便开始了需求调研,调研范围覆盖全院所有职能科室和部门。

至2011年11月底,经过红帆公司和同济医院双方的共同努力,顺利完成第一阶段的所有建设目标,系统正式上线,具体内容有:

1、建设门户平台。一是搭建一个符合医院文化、职工喜欢的门户入口,除了用于医院OA登录外,还能通过其访问的职能业务系统;一是将同济医院内网网站迁移到医院OA门户平台,包括内网首页、秘书平台、党政部门、财务处、人事处、医务处、护理部、门诊办。迁移后,各部门和科室的信息发布负责人都可以方便通过办公平台自行发布和维护信息,也便于信息管理科统一管理。

2、红帆医院OA系统的“传阅信息”功能解决了医院内网用户没有沟通工具的问题,并且通过电子化的信息发布方式,使得信息的形成、发布和反馈更有效率,并且信息传递的范围和过程也能得到控制。紧急和重大信息的发布借助于手机短信提醒功能保证了信息能够及时传达。

3、知识管理子系统的建立为科室和部门内部提供了一个积累和管理知识的平台,同时也是医院内部共享资源的平台。

4、会议管理使得同济医院的会议安排变得井井有条,同时也减轻了管理人员的负担。通过会议室状态查询可以一目了然的看到所有二十多个会议室在一段时间内的使用情况,进而为每天召开的众多的会议安排合适的会议室。

5、表单与流程相结合的审批系统填补了HIS、电子病历无法实现的空白,体现了红帆医院OA在这一领域优势,同时也实现了医务部门的急需实现的一些需求,例如医务处的“重大手术报备”、“非正常二次手术报告”、“患者病情评估报告”,护理部的“压疮报告表”、“PICC置管申请”等。红帆医院OA审批系统又可以和HIS、电子病历系统对接,共享部分数据,提高了系统的易用性。

6、作为专门为医院行业设计的医院版OA,包含了一些具有医院特色的功能模块,排班管理就是其中之一。该模块的应用很大程度上提高了护士排班的效率,受到同济医院护士长们的好评。

7、红帆移动OA的部署实现了通过手机就可以随时查看医院OA系统上发布的最新消息。通过移动OA还可以进行传阅的收发和流程的审批。

从系统上线开始,使用红帆医院OA平台处理日常办公事务的方式已逐渐的被同济医院的职工所接受,随着应用的深入,第二阶段及第三阶段的建设将按计划展开。