第十章 约定式沟通，提高孩子安全和信任感，激发孩子的诚信精神
对孩子保持始终如一的姿态
“沟通”这两个字，做父母的都知道它的重要性，问题是沟通的方式和内容。有些父母非常宠溺孩子，即使孩子犯了错也会选择忽略，甚至还会当作玩笑供人取乐，而有时又会用命令和威胁的方式让孩子服从自己的管教。这样的沟通方式只会让孩子摸不着头脑，不知道自己到底应该怎么说、怎么做。因此，在亲子沟通的过程中，父母应对孩子保持始终如一的姿态，不因孩子年龄小就无端宠溺，也不因孩子一时不服从管教就责骂、批评。
父母的言传身教永远都是家庭教育的关键，特别是有关人际沟通方面，父母说些什么、用什么样的语气说出来等，都会对孩子产生潜移默化的影响。如果父母习惯了一会儿用一个标准来要求孩子，朝令夕改，那孩子能不受到这种坏习惯的影响吗？
晖晖3岁了，妈妈打算等到秋天就把他送进幼儿园。为了纠正晖晖睡得晚的坏习惯，妈妈给晖晖定下了每晚九点半就要上床睡觉的规定。
一天晚上，已经九点四十了，晖晖仍拿着遥控器坐在电视机前看动画片。
见状，妈妈说：“晖晖，现在已经快要十点了哦，该去睡觉了。”
“不，我要看电视。”晖晖倔强地说。
妈妈假装很生气：“不可以！我们不是说好每晚九点半准时睡觉吗？”
“再让他看一会吧，他下午睡了一觉了，估计现在也不困，等他困了自然就睡了。”爸爸说。
“这怎么能行呢？这规律一旦打乱了岂不是前功尽弃了，不行，到点了必须去睡觉。”说着，妈妈强行把晖晖抱进卧室，完全没有顾忌晖晖的感受。晖晖又哭又闹，妈妈哄了半天才终于把他哄睡着。
又一个周末，妈妈带着晖晖去大学舍友林阿姨家做客。既是老同学又是好朋友的两个人，聚在一起有聊不完的话题，晖晖则待在一旁看卡通漫画。很快，到了晚上九点，晖晖拿着漫画书哈欠连天。“妈妈，我们回家吧，我想睡觉。”晖晖揉着眼睛说。
“晖晖听话，妈妈再和林阿姨聊一会儿，你先看会漫画，要不然看看电视吧，怎么样？”
晖晖有些不耐烦，说：“不想看，想睡觉。”
“你看这孩子，一点也不听话，这么一会儿就坚持不了了！”妈妈跟林阿姨说。
听妈妈这么说，晖晖心中充满了疑惑：不是说要准时睡觉吗？为什么我不睡觉说我不听话，我想睡觉了还说我不听话？我应该听哪句话呢？
从上文的案例中可知，妈妈与晖晖之前已约定好晚上九点半要按时睡觉，晖晖不困、不想睡的时候，妈妈要强制执行规定，可晖晖困了想要睡觉的时候，妈妈却让他再坚持一会儿。显然，面对同一问题，大人这种前后不一致的做法是不可取的。如果想让孩子遵守约定，父母就要以身作则。如果自己本身经常违反与孩子的约定，孩子就会嘲笑父母“自己从来都不遵守约定”，而且不会再把父母说的话当回事。
对于父母与子女之间的约定，父母首先要严格遵守，并对孩子的管教持始终如一的态度。始终如一就是指当某件事或是某种情况发生时，父母坚持用同一种方式去处理。也就是说，父母在与孩子沟通时，不会随意更改以往对孩子承诺的态度，这样一来，孩子就会加深对父母的信任，从而获得更多的安全感。那么，父母应该怎样在亲子沟通之中保持始终如一的姿态呢？
1．父母要保持稳定的情绪
日常生活中，经常会遇到这样的父母，即自己心情好的时候对孩子宠爱有加，孩子说什么就是什么，不管对错；而当自己心情不好的时候，对待孩子的态度则截然相反，不管孩子说什么都被认为是无理的。这种教养态度会让孩子无所适从，以至于遇到问题的时候会战战兢兢，先琢磨父母的心情，而不是考虑问题本身，这样的孩子在成长的过程中容易失去自我。因此，父母要尽量保持较为稳定的情绪，才能对孩子保持始终如一的态度。
2．制定的“家规”不能变
说什么就是什么，这是约定式沟通中最重要的一点。要想做到这一点，父母与孩子所制定的“家规”，首先在父母那里不能改变，这样孩子心里才会有底。比如，父母要求孩子做一件事，如果孩子完成不了，他就必须放弃玩耍的时间来完成。这样一来，孩子为了能够拥有充足的玩耍时间，就会在规定的时间内认真地完成任务。也就是说，父母对同一问题保持始终如一的教养态度，才能让孩子“有法可依”。
大人的承诺，要一言九鼎
现在家庭教育中普遍存在的一个问题就是父母对孩子轻易许诺。也许大人觉得向小孩子许下一个承诺并没有什么特殊含义，但在孩子心里承诺的意义重大，一旦大人的诺言没有兑现，孩子对父母的态度就会改变，他们会认为父母是不守承诺的大骗子。
所以，如果父母已经向孩子许下承诺，那就该履行自己的诺言，尽力满足孩子的愿望。这样才能树立家长的威信，发挥许诺的积极作用。在向孩子许诺前，父母要考虑应不应该许诺；许诺以后就一定要实现承诺。否则，许了诺却又不兑现，就相当于给孩子开了一张“空头支票”，这样会打击孩子的自尊心，让孩子失去对父母的信任，甚至还会让孩子错误地认为承诺也就是随便说说，不需要对承诺负责，以致对孩子造成不守信用的不良影响。
曾子是孔子的弟子。他不但学识渊博，而且为人正直，诚信待人，从不欺瞒别人。即使在教育孩子时，他也是言必信，行必果，从不对孩子食言。
一天，曾子的妻子要去集市上，她的孩子哭着闹着非要跟着去。因此，她就骗孩子说：“好孩子，在家里等着妈妈回来，妈妈回来给你杀猪吃。”
孩子听了妈妈的话，立刻给妈妈“放行”，自己高高兴兴地待在家里，并且想象着猪肉的美味。左等右等，妈妈终于回来了，孩子一下子跑到妈妈身边，对妈妈说：“妈妈，快点杀猪吧，我都等不及了呀！”
没想到妈妈却说：“杀猪？那可是咱们一家人半年的生计啊，怎么能杀掉呢？要等到过年的时候，我们才能杀猪！”听了妈妈的话，孩子号啕大哭。
曾子知道孩子为什么哭后，一言不发，转身去厨房拿了一把刀。妻子一见曾子拿刀走向猪圈，连忙阻止说：“我只不过是和孩子开开玩笑，哄他听话的，你居然信以为真了？”
曾子说：“对孩子说的话必须兑现。因为孩子没有思考和判断能力，等待着父母去教他，听从父母的教导。现在你欺骗孩子，就是在教他欺骗别人。母亲欺骗了孩子，孩子就不会相信他的母亲，这不是来教育孩子成为正人君子的方法。”听了曾子的话，妻子哑口无言。
结果，曾子真的杀了猪，让孩子高高兴兴地吃了一顿猪肉，并且告诫孩子：只要是答应别人的事，就一定要做到。
显然，曾子的妻子对孩子说杀猪只是一句玩笑话，然而曾子考虑的却是关乎孩子成长的诚信问题。他在孩子面前树立了威信，也教导孩子要信守诺言，这样一来，孩子长大以后也会像曾子一样，成为信守诺言的谦谦君子。
相信有很多父母的承诺在很大程度上带有盲目性、应付性，甚至还带有一定的欺骗性，这是一定要杜绝的。当父母跟孩子承诺又不兑现的时候，孩子很容易就会想“爸爸妈妈说话不算数”“爸爸妈妈是个大骗子”，这样会破坏父母在孩子心目中的形象。因此，在亲子沟通中，父母要做到言必信，行必果，对孩子许下的承诺，要一言九鼎。
在约定式沟通中，关于大人的承诺，父母可以参考以下两种方法。
1．要么不承诺，承诺了就要兑现
父母在与孩子相处时，孩子难免会出现一些突发状况，比如哭闹等，这时候父母千万不要轻易许下并不打算兑现的承诺来哄骗孩子。如果真心想用承诺的方式来让孩子平静下来或是开心起来，那么父母就要说真话，对孩子的许诺一定要兑现，给孩子做出榜样。如此一来，孩子也会像父母一样，对自己说出的话负责，而且也会更愿意与信守承诺的父母交流。
2．没有把握的事，不要随便向孩子许诺
当孩子向父母提出某项合理的要求，比如想买一架钢琴，想要到国外旅行时，但是由于经济条件或是其他原因，父母一时间没有能力帮孩子实现愿望，就不要说“等爸爸妈妈发工资了就买给你”“等过些时间就带你去”等糊弄孩子的话，而是应该向孩子诚恳地说明原因，讲清道理，并对孩子表示歉意，这样孩子是会体谅父母的。拒绝向孩子承诺没有把握的事情，远比开“空头支票”更有利于孩子的成长。
相信孩子能兑现他的诺言
现实生活中，父母经常会听到孩子说“我明天一定按时睡觉”“我下个周末一定先做作业，然后再玩”之类的话，可结果往往不像孩子承诺的那样。转眼间，他们就会忘记自己说过什么，即使记得也不会严格要求自己按照承诺去行事，这是因为他们还没有认识到承诺的重要性。不注重自己的言行，不懂得信守承诺，这样不良的行为会影响人的一生。所以，父母一定要在孩子还小的时候，对孩子进行诚信教育，教育孩子要说到做到，做一个信守承诺的人。在教育孩子遵守承诺时，父母要做的不仅仅是说教，更主要的是从内心里相信孩子能够兑现他的诺言，并使用正向的语言强化孩子兑现诺言的力量。
周末，妈妈带着晓宇去了趟农业展览馆，晓宇玩得很开心。按暑假作业的要求，晓宇本周还差一篇周记，于是他打算写一篇关于农业展览馆的见闻。晚上，妈妈见他迟迟没有动笔的意思，就悄悄提醒他，但他对妈妈说：“妈妈你就别管了，明天一早我保证能写完！”第二天上午十点多钟了，晓宇一边忐忑地给妈妈看他的作文，一边气馁地说：“看吧看吧，你肯定觉得不行！”
妈妈认真地看着晓宇的作文，从行文来看这可以说是一篇流水账，但妈妈抬起头微笑着对他说：“妈妈觉得没有你说的那么差啊！时间、地点都有，去哪里、看了什么也都写清楚了，基本要求都达到了，不过对于你这个才子来说，这篇不能算你的代表作就是了……”
“妈妈，我打算重新写一篇！”听到妈妈如此评价，晓宇下决心般地说。
“哇哦，你真是完美主义者呀，那我就期待你的大作啦！”妈妈做出十分神往的样子，逗得晓宇笑了起来。
一会儿，晓宇就写好了一篇新的作文，他绘声绘色地给妈妈读了一遍，这篇比前一篇好了很多，描述生动，用词贴切，结尾扣题。妈妈说：“这是一篇好作文了！晓宇你的写作能力越来越好了！”
“哦？是吗？”写完作文的晓宇似乎又想起了什么，沮丧地问妈妈，“可是妈妈，现在都已经中午了，我没有达成早上就写完作文的承诺，我是一个不守信用的人。”
妈妈说：“妈妈可不这样认为，你早上就开始写了啊，而且完成了，只不过是你自己觉得不满意又写了一篇而已。所以妈妈觉得你不仅是个信守诺言的好孩子，而且还是个对自己有很高要求的孩子。”
“真的吗？！ ”晓宇的眼睛变得亮亮的，认真地想了想说，“嗯，我也觉得我确实是追求完美的人！”
你用什么样的方式培养孩子，就能培养出什么样的孩子。同样是面对拖沓的孩子，晓宇妈妈对晓宇的信任态度显然是很多家长都没有的。在妈妈的鼓励与支持之下，晓宇保质保量地完成了作文，成功地兑现了他的诺言。这样一来，晓宇不仅能够养成诚信的好品质，还会对自己信心倍增，可谓一举两得。但与孩子沟通时，家长对孩子说的话要做到心中有数，对于孩子吹下的“牛皮”，父母要及时地阻止，防止孩子养成说大话的坏习惯。
与孩子约定后，父母应做到以下两点。
1．在孩子还没有兑现诺言时，对孩子进行及时的鼓励
亲子沟通中，与孩子进行适当的约定和许诺是十分有必要的，但是约定和承诺必须要有鼓励性和激发性，使孩子能从中产生一种奋发向上的动力。为了兑现向父母许下的承诺，孩子往往会比平时更加努力，以证明自己真的是言而有信之人。当孩子忘记约定，或是在兑现承诺的过程中遇到难题时，父母可以通过暗示、鼓励等方式向孩子传递正向期待，让孩子感受到父母对自己的信任，以增加他们的干劲。
2．当孩子违背诺言时，对孩子进行及时的引导
如果孩子总是违背诺言的态度得不到改善的话，当下违背小的承诺，那么将来就有可能违背重要的承诺，长此以往，孩子就会成长为言而无信之人。因此，当孩子违背诺言时，父母要对孩子进行及时的引导，让孩子意识到信守诺言的重要性。
比如拿孩子身边的具体情况来说：“你不遵守承诺的话，身边的同学、朋友就会远离你，因为没有人会喜欢说话不算话的人。难道你想成为没有朋友的人吗？”通过引导，帮助孩子重新养成信守诺言的好习惯。
别用空头许诺来诱导孩子乖巧听话
孩子的脸就像六月的天，时而晴朗，时而阴雨。这是因为孩子的情绪是多变的，极易受外界的影响，且自身又难以控制，所以他们能在转瞬间破涕为笑。为了应对孩子情绪突发的“阴雨天气”，有的家长会用许诺的方式应对孩子，让孩子快速“晴朗起来”。这些家长认为孩子年纪小，所以对父母说过的话一会儿就忘干净了。其实，孩子的记忆力很好，即使他们偶尔忘记了父母的承诺，但终有一天他们还是会意识到父母没有兑现诺言的事实。
孩子是单纯的，他们愿意相信任何人，尤其是最亲近的父母。可以说，父母的承诺对孩子来说是最值得期待的未来。如果父母为了讨孩子的一时欢心，对孩子轻许诺言，给孩子开“空头支票”，如此一来，孩子就会失去对父母的信任，反而不再乖乖听话，变得多疑起来。
由于父母工作忙，梓桐常年和爷爷奶奶生活在一起，性情上难免有一点小公主式的倔脾气。周末父母偶尔会把梓桐接到身边生活。可在爷爷奶奶身边生活惯了的梓桐在妈妈身边并不是很听话。小的时候还好，妈妈随便一哄她就好了，例如：妈妈给你买冰激凌吃，带你去淘气城堡，给你买新的芭比娃娃……这样的许诺一说出来，不管事后实不实现，梓桐当时就不再哭闹了。可梓桐现在8岁了，她大体能分辨出大人说话的真假语气了。
一次，妈妈对梓桐说：“梓桐，你要是去报“金话筒”（少年主持人培训班），妈妈就带你去上海迪士尼乐园。”
“你不是又在骗我吧？”梓桐不假思索地问。
“没有没有，妈妈怎么会骗你呢？”
“上次你说给我买泰迪熊，不就没买吗？”梓桐反问。
“那个小熊太贵了，要好几百呢，最后妈妈不是给你买了个大熊猫玩偶吗？”
“可我想要的是泰迪熊，不是大熊猫。”
“这次妈妈一定带你去迪士尼，好不好？咱们坐飞机去！”妈妈兴致勃勃地说。
受了迪士尼的诱惑，梓桐乖乖听了妈妈的话，每个周末都十分积极地去培训班练习发声和朗读。培训课程结束以后，梓桐问妈妈：“妈妈，我们什么时候去迪士尼啊？”
“等妈妈把手头上的一点工作忙完，咱们就去。”妈妈允诺道。
梓桐左等右等，就是等不到妈妈工作忙完的那一天，妈妈也不再提去迪士尼的事。这次，梓桐对妈妈彻底失望了。吃晚饭的时候，梓桐对妈妈说：“妈妈，迪士尼我不想去了，以后你说的话我也不会相信了。”
这时，妈妈突然意识到事情的严重性，说：“对不起，梓桐，妈妈都忙晕了，把去迪士尼的事抛在了脑后。不过，请你再给妈妈一个机会，妈妈现在就订机票。”
“别订了，我现在已经不想去了。”梓桐淡淡地说。
面对梓桐的反应，妈妈陷入了沉思。
从上面的案例可知，许诺对于梓桐的妈妈来说不过是一种“教育”孩子听话的方式，她总是通过许诺来实现让孩子变得听话的目标。梓桐的妈妈一而再，再而三地对梓桐许下承诺，然后再将其抛在脑后，以至于梓桐提前拥有了成人般的漠然与无奈。梓桐的妈妈这才不得不对自身的行为进行反思：自己总是用哄骗的方式来对待梓桐，这样的做法是不对的。
将心比心，父母如果站在孩子的立场来考虑，体会自己被最亲近、最信任的人欺骗时的感觉，就会了解孩子的心情。实际上，孩子比大人要敏感得多，他们承受的欺骗所带来的伤害也远远比大人要深，只是他们不会表达出来而已。但父母千万不要忽略孩子的感受，如果在被欺骗的同时又被忽略了自身的感受，孩子不仅会对父母失去信任，还会封闭心灵之窗，开始变得冷漠多疑，从而产生心理疾病。
孩子成绩不好时，承诺和他一起进步
孩子学习成绩不好，不爱学习，很多父母都会抱怨孩子不够努力，却不会考虑自己对待孩子学习的态度是否有问题。请家长朋友回忆一下，以下这些不利于孩子学习进步的做法，在你的身上是否存在？
1．经常对孩子说类似“你就不是学习的料”等负面语言。
2．孩子功课做得好或是成绩有进步时，不会对孩子进行任何表扬和夸赞。
3．没有固定的亲子阅读时间，也不会和孩子探讨某本书中的内容。
4．没有和孩子谈论过新闻或电影，不去拓宽孩子的视野和知识面。
5．从没有鼓励孩子使用优美而精确的词语来表达他想说的话。
6．不知道孩子的任课老师是谁，也不知道孩子最近的学习内容是什么。
7．不知道孩子喜欢的科目是什么，也不了解孩子对哪门功课最感兴趣。
8．孩子在做作业时出现问题，不会及时地给予孩子帮助。
9．没有告诉孩子“学习是了解世界的最佳途径”，而是对孩子说“学习是一件苦差事”。
10．没有和孩子说起过将来要考的中学、大学，也没有引导过孩子谈自己的升学计划和未来的职业规划。
除了孩子本身的智力原因之外，家庭环境对孩子学习成绩的好坏也起着重要的影响。在家庭环境因素中，父母与孩子在学习方面的沟通显得尤为重要。往往孩子的学习情况得到父母的关心时，孩子会比较有上进心和学习热情，反之，孩子则会有“反正学不学都一样，干脆不学了”的消极心理，严重者还会产生厌学心理。所以，为了孩子学习成绩的提高，父母要多与孩子聊聊学习上的事情，让孩子感受到父母对自己学习的关心。
孩子要想取得良好的学习成绩，就必须有良好的学习习惯。作为父母，必须想方设法通过沟通培养孩子的学习习惯。孩子只有养成良好的学习习惯，才知道主动地学习，才能取得事半功倍的学习效果。那么，对于学习成绩不太理想的孩子，父母应该怎样通过沟通的方式来帮助孩子成长进步呢？
1．帮助孩子制订学习计划
有的父母每天只知道用简单的话催或训孩子，比如“用心点”“你在学习时能不能认真一点？要专注一点”等。这样的话语只会徒增孩子的烦恼，而不会对孩子的学习状况产生积极的影响。所以，父母在训孩子之前，要先想一想自己的说话方式是否存在问题。如果有问题，那么父母就应该改变自己的做法，用切实可行的沟通来帮助孩子改正不良的学习习惯。
古语说，“凡事预则立，不预则废”，所以父母有必要和孩子聊聊学习方面的问题，然后与孩子一起制订一个切合孩子实际情况的学习计划。这样做既尊重了孩子的意见，又能对孩子的学习起到积极的促进作用，可谓一举两得。
2．陪孩子一起克服学习上的困难
当孩子在学习上出现“停滞期”或是有厌学倾向时，父母不应该指责孩子，而应该对孩子进行引导，先表扬孩子之前付出的努力，再告诉孩子只要你继续坚持下去，很快就能打败学习上的敌人。此外，在固定的时间里，父母要和孩子交流学习的进展情况，帮助孩子尽早脱离“停滞期”、摆脱厌学倾向，陪孩子一起克服学习上的困难。
3．亲子之间相互学习
当今社会，孩子在某些领域的学习能力要优于父母。这时候，父母应放下架子，主动向孩子请教。而孩子为了教好父母，他会更好地学习。与此同时，父母不耻下问和虚心好学的态度又能很好地传递给孩子。这样，孩子不仅会更加尊重父母，而且还会加倍地努力学习。