眨眼间进入了08年下半年，此时的金融危机不但没有逐渐消退，反而有了愈演愈烈之势, 美国这个带头大哥经济受到重创，欧盟各国也不同程度的遭遇衰退. 其中尤以欧猪五国受伤最严重.欧猪五国，是国际上对欧洲5个较弱经济体的贬称，对经济不景气、出现债务危机的葡萄牙(Portugal)、意大利(Italy)、爱尔兰(Ireland)、希腊(Greece)和西班牙(Spain)，这五个欧洲国家因其英文国名首字母组合“PIGS”而被戏称为欧猪五国. 除了这五个经济体之外,芬兰，瑞典，挪威这三个北欧国家进入了我的视线。
北欧三国经济都非常发达，经济规模虽然总量不大，但是人均收入位列世界前列,一些关键性的设备和技术也有垄断性优势. 新西兰客户开发成功之前，我把开发信都发往英国德国法国这些大国家，收到一些询盘但是始终没有成交。痛定思痛之后,我决定调整方向，重点开发北欧三个小国.
于是我编辑了一封针对北欧三国的开发信, 告诉客户金融危机来了，考虑考虑质优价廉的Made In China吧. 同样还是把密集架和办公家具作为主打产品推介.开发信使用翻译软件翻译了小语种版本，
针对这三个国家的所有潜在客户一阵狂轰乱炸.
或许是受破零魔力的召唤，也可能是天道酬请这个道理应验了.不久的一天，收到了一个瑞典客户Sam的回复，第一封回复只有短短的几句话
We are very much interested in your
mobile shelving and Longspan shelving.
I can forward on a sketch of the Mobile layout if you can quote me a price and delivery
date. 那个时候的我，看到回盘就像饿狼看到了小鲜肉,哪敢怠慢. 马上回复了一封详细的邮件. 附上了详细的产品样本图册, 告诉客户很乐意根据客户的图纸和要求报价. 有了密集架成交过一个项目的先例, 这次沟通起来也更加的顺畅.
之后一周里，双方每天都要来往十来封邮件，除了密集架之外，客户对其他的产品系列也非常感兴趣.由于瑞典跟中国时差7-8个小时, 客户正常上班回邮件的时候国内已经快下班了. 我每天吃过晚饭后仍然坚守在电脑前, 只是希望能在第一时间能够回复客户的邮件. 其实大家都明白，做外贸需要服务好. 什么样才叫好服务？最关键的一点就是及时答复甚至能做到实时答复.就像我们在淘宝上买东西，旺旺里咨询客服问题，最先答复，答复最专业的肯定会获得比较好的印象分.晚了几分钟回复的客服，很多人会直接关掉聊天窗口不再搭理他. 其实有的时候做外贸就像做淘宝客服，也是靠网络邮件和在线聊天工具跟客户沟通，所以时效性是服务最关键的体现. 很多时候我们如果像淘宝客服一样专业细致不厌其烦的的对待所有客户, 业务量的增加只是时间早晚的事
到了第10天的时候, 客户Sam发来了一个长长的样品List, 几乎涵盖了所有主流和非主流产品的样品. 老板李总看到这个情况此时也很兴奋，多年的职业经验和敏感性让他意识到这是一个大客户.连夜电话指示我要趁热打铁，把这个客户拿下. 虽然客户潜力很大，公司规定快递费还是少不了的. 由于样品都是铁件, 重量都不轻，就算是小样一共约50公斤，单单快递费就需要1000美金. 当我把样品快递费用告诉了Sam之后，他欣然接受. 当天支付了1000刀的快递费过来。
这个时候，Sam是个优质大客户已经确认无疑了. 带着一丝兴奋与激动, 我开始紧锣密鼓的筹备样品。于是我分别关照5个供应商的老板,按照最严格的品质要求要求做好样品. 由于供应商关系都比较好, 所有样品在一周内陆续完成.我把各个部件组装测试无误，拍好照片发给客户确认。获得Sam许可之后， 特别在淘宝定做了3个加厚瓦楞纸箱.打满了厚厚三层缠绕膜.纸箱外面打上4根井字形塑料打包带. 8月底的一个晚上，三个满载了我美好期望的纸箱搭乘着DHL的专线顺利到达了Sam手上.
收到样品之后, 在意料之中样品品质和优质的服务获得了Sam的认可. 他当即下了一个九万美金的试订单. 我不由得喜出望外, 试订单就这么大确实不常见. 好运才刚刚开始，9月下旬第一批货刚发运掉，尚未到港的时候. Sam又下了一个十二万美金的订单.并确定国庆后来国内考察，洽谈长期合作.
Sam的系列订单帮助我在公司里扬眉吐气起来. 国庆节过后，Sam如约来国内考察。航班到达那天一大早我来到浦东机场接机.见到了Sam我有些惊讶，没想到他是个精神矍铄的老人,一问下来已经81岁高龄，也是非常NICE的一个绅士。他的言行举止真正的诠释了什么叫做业精于勤。尽管已是太爷爷辈的年龄，他对待工作依然非常然勤奋，每天朝九晚五. 坐了十几个小时的飞机来国内考察新供应商，另一方面也确实体现了他对我们的重视。
与Sam见面之后详谈甚欢，得知他年轻时候是货架行业某知名品牌的7个创始股东之一。中国福建也有一个很牛逼闪闪的7个股东创建的公司--------七匹狼. 由于种种原因这个货架公司的7个股东若干年选择了散伙分拆，各自接手了一部分公司业务。他接管了这个品牌在瑞典和北欧市场所有的业务。在瑞典有一个中型工厂. 自己做一部分产品和配件，也代理几个欧洲知名品牌的密集架.为了维系这个品牌，考虑到瑞典生产成本太高，他逐步考虑从中国采购。实际上金融危机促成了他下决心从中国采购，因为终端客户采购力下降，倒逼他降低生产成本和销售价格。在此之前他也收到过一些其他国内业务员的开发信，觉得写的乱七八糟，让他看了云里雾里.我的开发信他看了觉得比较专业，又正好有一个密集架项目需要报价，于是联系我试试看.没想到双方一拍即合，大有相见恨晚的意思.
老板李总平时很忙，对于小客户来访一般也不亲自接见.也许是看到了Sam的潜力,破天荒的周末抽了一天时间带了Sam和我游览了太湖诸岛.我也沾光坐了一天老板的S600, 老板和Sam坐后排，我坐副驾驶座.商务之王确实名不虚传,此处省略3000字口水一地的描述.
在之后的几个月月中, Sam的订单量大且稳定，成了我最优质的一位客户。Sam的系列订单成交同时也帮助我在08年的年底拿到了公司的优秀业务员奖状。年会晚宴上，又到了给老板敬酒的环节，李总爱喝混酒而且喝得快，不多时后大部分人已经在白啤红黄的猛烈夹攻下东倒西歪了。我也已经不胜酒力,硬着头皮端着满满一杯红酒, 蹒跚着走到李总面前。李总拍拍我的肩膀道：“小伙子，继续努力哦"
我微微一笑，一口喝光了一大杯红酒, 些许涩涩的味道夹杂着一丝甜涌入胸中.紧接着就是一阵天旋地转, 不省人事了...