基层培训不足造成了工作效率的低下和浪费

上班这么多年来，我一直是最忙的那些人之一。

有一阶段时间我一直在研究时间管理，所以我总是在想我为什么这么忙。

我当然明白工作有重要和非重要之分，但这个思想解决不了现实中的具体问题。也就是说，重要不重要不取决于你的判断，而取决于领导或工作需要。领导做为高层管理者，其实也很注重工作效率，但可惜的是他们始终不知如何抓最有效果。

这些日子，我边忙工作边想这个事情，忽然发现了其中一个原因：

一个企业工作效率始终无法提高，根本原因之一是对基层员工的业务素质培训不足。也就是说，没有对员工好好进行培训，特别是对基层员工们。

我平时总是在帮别人忙：帮打字、帮作表、帮助安装软件、帮助修理电脑，帮解决业务难题等等等等，我感觉我一直在教成年人学使用筷子，花费了大量时间，对工作发展却没有什么帮助。我一直觉得我的生命有一部分完全浪费在这里了。

并不是我认识不到哪里任务重要哪些任务不重要，而是基层的困境让你根本没时间做有用的事情——你的时间多数都用来帮同事或手下做事了。

我曾经想教某个同事学盲打——而结果是同事根本不想学！要知道电脑已经在工作应用快三十年了，却有那么多人还没学会盲打！

一篇文章我五分钟就能在电脑上打完，但他却得打三四个小时，还不算修改或排版。

当然这里面有员工不求上进的原因，但更大的原因是企业完全忽略了对员工业务素质的培训。

不少企业把时间完全浪费在无效投入上了，他们只关注效益却忽视了产生效益的高素质员工——他们才是企业发展的核心。