【每天一品】Agoda

体验好巧网，就像是吃了场大餐，而用上Agoda的时候，感觉瞬间回到了蛮荒时代，真是刺激。罢了，还是继续今天的分析，继续围绕搜索模块。

进入Agoda的首页的时候，突然间以为来到了好巧网。布局是何其的相似，突出了位置的搜索。就在我满怀期待的时候，我看到了不一样的搜索，是的，完全不一样。

和往期的OTA携程、booking以及好巧网都不一样，Agoda是把搜索放到左侧，类似于Linkin的搜索方式。左侧的搜索是手风琴效果，全部tab都是默认展开，所以距离拉得非常的大。但是搜索的维度和携程、好巧网都差不多。星级/住宿类型/酒店服务/周边位置等等。这种体验，在我第一次进到页面的时候就开始吐槽，因为我必须下拉看很多无关的酒店内容。Agoda作为跨国的OTA酒店预订产品，面对的同样是海外游用户。想想我们前两篇关于好巧网和booking的一品，我就很清楚的讲到，针对海外游的用户场景，最好的方式肯定是突出位置搜索。那我们看看agoda的位置搜索在哪里。

点击右上角的MAP，弹框出地图，这时候就可以直接点击地图来搜索。这里我们来对比好巧网的位置搜索中的地图摆放。

明显可以看到，好巧网的基于地图的位置搜索都放到右侧，非常直观，非常明显。而Agoda的地图搜索用如此小的按钮当做入口，显然是不够直观的。

再理一理前两次讲到的booking、携程、好巧的搜索，这些搜索主体的放置均是横栏式的。

为什么Agoda的搜索要设置为左侧竖栏，为什么他的基于地图的搜索按钮并不突出？

这里面是有些原因的。左侧竖栏的搜索，会增加用户的下拉行为。增加下拉行为，意味着用户停留页面的平均时间增长，用户接收的酒店信息就更多了，这无形会增加用户的预订转化率。但能增加多少转化率？就像我当时的吐槽，看了一大堆无用的酒店信息，这种给用户带来的体验是惨绝人寰的。

首先左侧的搜索框是随着右侧的页面滚动的，所以便利的点击左侧搜索是不可能的；其次，搜索里的tab栏里的内容非常多，最多的将近20多个选项，一个个让用户勾选再搜索，这是多么恶劣的体验。当然，针对有些用户没有体验过更好的产品，agoda以其市场资源的积累，也能吸引一部分用户来使用。这算是agoda的优势。

我不认为这种左侧无限放置搜索的方式会增加非常多的转化率，这是蛮荒时代的产品，那个时代的用户口味还没那么叼。而好巧网，把位置搜索做得已经超越他们太多了。Don't make me think.我们也要看到，对于这样的大公司，产品的重构和转型已经是基本不可能的事情。基础的技术架构已经陈旧，成年累月的积累，太重。重构意味着从头来过，意味着会失去大量老用户。这里吐槽的产品体验，只是我们在这个时代已经不够合适，下一个时代的人又会吐槽现在的产品。祝福好巧网走得更远。

agoda在酒店信息的展示上还是值得借鉴的。

对比booking等传统的OTA网站酒店显示，Agoda在预订酒店的决策引导上，通过文字颜色的变化展示出空房数量，这对于用户的心理还是有影响的。

在图片展示上和之前的差不多，但是他抽取出了评论，把评论中用户谈及到最多的观点挖掘出来当用户印象。

Agoda的评论挖掘值得学习。

第一：区分住客类型，不同的住客类型会有不同的酒店评分和六个维度的评分；

第二：在评论的内容上，都把评论当中的用户的主要印象抽取出来，并且绿色的评论体现了符合酒店几个维度的主要特点。

在对评论数据的挖掘展现上，Agoda做得比好巧网好。好巧网在评论这一块并没有分析出用户具体的观点和印象。评论的数据挖掘是一件非常耗费开发时间的事情，难度也大，大数据的背后挖掘并没有像前台展示那样简单。

个人觉得Agoda在评论上也还有改进的地方，比如游客类型的选取，把订这家酒店最多的游客类型抽取出来当做酒店的一个标签，也许会更好。但这样，也可能会带来一个后果，这种游客类型的酒店的空房率会增加。酒店的房型会有很多种，针对不同的用户。假如OTA将酒店固定为某种游客类型的酒店，很可能会就会带来以上说到的后果。更优化的做法，是针对房型进行细致的标签优化，这样子的一个缺点就是技术成本提升。所以就要通过收益来考量，酒店的游客类型标签需要细化到多深。

今天也还是主要针对搜索模块和评论模块进行分析。从Agoda上看到了不一样的风格，竖式搜索；更好的评论挖掘。看这篇文章的时候，可以针对性的参考之前的三篇文章《【每天一品】好巧网(1)》、《【每天一品】好巧网(2)》、《【每天一品】Booking》,相信对于酒店预订行业的搜索模块就会有更深的认识。

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