项目管理 | 认识Scrum敏捷开发方法

高效的团队需要一个敏捷清晰的工作流程作为规范，人人各司其职，项目井然有序进行迭代，即使出现状况，团队可以快速反应，找到相应的负责人，快速的解决问题。因此，通过本文记录对团队工作流程的思考，作为备忘录。

传统团队协作往往存在以下情况：

• 项目时间规划不明确，导致项目一拖再拖
• 团队成员信息不对等，对项目的重要性不了解
• 团队成员分工不明，对成员的能力范围不清楚
• 缺少流程意识，项目的各个流程衔接不够顺畅
• 信息不流通，成员之间不清楚对方的进度和问题
• ...

出现这些情况时，如果放任不管，则会导致项目进度缓慢、任务堆积，信息不通、沟通效率降低。这对于一个需要高效率的开发团队来说，无疑是致命的。目前，在互联网行业，比较流行的敏捷开发方法——SCRUM能够解决这些问题。

SCRUM——是一种敏捷软件开发的管理方法，用于迭代式增量软件开发过程。Scrum是一个包括了一系列实践和预定义角色的过程骨架。

Scrum中的主要角色包括：

1. Scrum Master，Scrum教练和团队带头人，确保团队合理的运作Scrum，并帮助团队扫除实施中的障碍；
2. 产品负责人，负责确定产品的方向和愿景，定义产品发布的内容、优先级及交付时间，为产品投資報酬率负责；
3. 开发团队，一个跨职能的小团队，人数5-9人，团队拥有交付可用软件需要的各种技能。

除了角色，还需解释一些名词。

冲刺（sprint）：本意是短距离赛跑的意思，这里面指的是一次迭代，而一次迭代的周期是1个月时间（即4个星期），也就是我们要把一次迭代的开发内容以最快的速度完成它，这个过程我们称它为Sprint。

产品订单（product backlog）：即产品需求池，包含定义需求，需求描述，优先级，预计人/工时。

冲刺订单（sprint backlog）：是大大细化了的文档，包含团队如何实现下一个冲刺的需求的信息。任务被分解为以小时为单位，没有任务可以超过16个小时。如果一个任务超过16个小时，那么它就应该被进一步分解。冲刺订单上的任务不会被分派，而是由团队成员签名认领他们喜爱的任务。

在每一次冲刺或迭代（一个15到30天的周期，其长度由开发团队决定）当中，开发团队创建可用的（可以随时推出）软件的一个增量。每一个迭代所要实现的功能来自产品订单。产品订单按照优先级排列工作需求。在迭代计划会议中，产品负责人告诉开发团队需要完成产品订单中的哪些订单项。开发团队决定在下一次迭代中他们能够承诺完成多少订单项。在迭代的过程中，没有人能够变更迭代订单，这意味着在一个迭代中需求是被冻结的。

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如何进行Scrum开发？

1. 我们首先需要确定一个Product Backlog（按优先顺序排列的一个产品需求列表），这个是由Product Owner 负责的；
2. Scrum Team根据Product Backlog列表，做工作量的预估和安排；
3. 有了Product Backlog列表，我们需要通过 Sprint Planning Meeting（Sprint计划会议） 来从中挑选出一个Story作为本次迭代完成的目标，这个目标的时间周期是1~4个星期，然后把这个Story进行细化，形成一个Sprint Backlog；
4. Sprint Backlog是由Scrum Team去完成的，每个成员根据Sprint Backlog再细化成更小的任务（细到每个任务的工作量在2天内能完成）；
5. 成员把Sprint Backlog分拆完毕后，需要将详细的开发时间计划以邮件的形式发送给项目组成员，确保信息畅通。
6. 在Scrum Team完成计划会议上选出的Sprint Backlog过程中，需要进行 Daily Scrum Meeting（每日站立会议），每次会议控制在15分钟左右，每个人都必须发言，并且要向所有成员当面汇报你昨天完成了什么，你今天将要完成什么，同时遇到不能解决的问题也可以提出。
7. 当一个Story完成，也就是Sprint Backlog被完成，也就表示一次Sprint完成，这时，我们要进行 Srpint Review Meeting（演示会议），也称为评审会议，产品负责人和客户都要参加（最好本公司老板也参加），每一个Scrum Team的成员都要向他们演示自己完成的软件产品；
8. 最后就是 Sprint Retrospective Meeting（回顾会议），也称为总结会议，以轮流发言方式进行，每个人都要发言，总结并讨论改进的地方，放入下一轮Sprint的产品需求中；

Scrum前期学习成本很低，容易上手，一般标准的Scrum管理是上面所说，但实际操作中，第7、8步骤通常是省略了的，因为项目进度的原因，通常是一个项目迭代完成后，便马上开始下一个迭代的计划会议。时间允许的团队，最好保留第7、8步骤。

Scrum敏捷管理的好处有：

• 项目目标清晰，时间明确，方便推进
• 任务被细化，目标被拆解，有助于实现，提高了效率
• 每日站会和开发计划邮件周知保证信息流畅，团队沟通效率高
• Review和复盘会议有助于总结团队不足，改正错误，不断精进工作
• 简短的站会和总结会议有助于成员明确自己的工作任务，提高总结能力和语言表达能力

说了这么多，最重要的是理解Scrum思想——团队作为一个整体前进，敏捷、迅速迭代项目。

关于团队合作，我很喜欢三句话，送给大家：

• 50% percent of our decisions are wrong. Fail fast, learn fast. （我们作出的决定中， 50% 都是错误的。早早失败，早早学习。）
• No matter what you want to do, choose what is good for your team.（无论你选择做什么，选择对你的团队有利的事）
• 做事可以慢，但是不能阻塞别人的工作