2017.11.6

2017.11.06        星期一          晴

今天因为工作的事情终于又窘迫了一次。不由得想起来刚入职那几个月，有时候第二天工作实在安排不开来，就屁颠屁颠跑去请教师父。今天没人可以请教，现在问题总算解决了一半。借这个机会来复盘，试找自己的问题。

估计接下来大多数人看不懂我在说什么。先统一说明下我的工作是做什么的，一言以蔽之，替业主去银行和房管局办一些专业的手续。需要一点点专业，其余的就是跑腿儿。

复盘分三个步骤，第一个，出现了什么问题；第二个，这些问题是为何而出现的；第三个，你解决问题的思路递进。

复盘第一步之出现的问题，明天的几个活儿区域跨度大，尤其上午两个活儿有明显的时间冲突。我的待办

①明天下午两点前要到朝阳建委办一个事；

②下午由于有个材料一直没出来，明天上午得先来望京西等材料出好，取了材料赶昌平建委办业务，要求12点前办完；

③今天中午收到通知，之前的一个纠纷单，银行通知我明天上午跟着一起去海淀办事。不去不行，往后推一天也不得。这个单子我们公司领导极其重视。

北京确实大，这三个区域空间上的跨度，已经导致了我时间上很大的跨度，再加上一个不确定等多久出材料的望京西，真的貌似是无解了。

复盘第二步，为什么会落到如斯地步，

原因一是我好像又陷入了走一步看一步的死循环，等到最后一切都尘埃落定的时候，才发觉这个方程几乎无解。

原因二，点背，三个事情本不会那么巧全都凑到明天。三个小奇迹一起发生就是个大奇迹了。比如望京西那个材料，正常今天肯定能取了。无端端耗了大半个下午，明天一早还得过去再蹲点。

复盘第三步，简单说说我的解题思路，这个也是我最想一探究的。

从发现问题到最后，按照时间顺序我所做的动作分别是，

①联系银行试推后一天办⇒（银行say no，并且向业主打我小报告。）后⇒

②联系望京西，告知可以找人代领⇒联系有权带领的另一个同事⇒（同事明天也忙，say no）⇒

③非常时期，就要使用非常手段。想了一圈最后给业主打电话，找他帮忙去望京西盯材料，到时候我从海淀走直接约昌平见面，我从海淀去昌平也比较近，总算业主答应了。

明天卡点估计能把我卡成卡梅隆，只求一切顺利。工作不易，跑个腿也没那么简单。

①8.30到海淀提前排队拿号

②最晚10.00必须从海淀走，赶11.00到昌平。

③最晚12.00必须从昌平走，赶14.00到朝阳