浅谈如何去做好一场培训会议

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作为一名市场策划人员，我们需要具备各种各样的技能，今天我想就自己本次参加的培训会议做一个简单的软文记录。

接到一项培训会议任务，我觉得首先应该接洽好随行人员数量，乘坐车次，到达时间，到达地点，离开时间。接洽好以上信息后，就可以根据5W1H的原则去完成这项任务。

第一是：（What）“做什么”，即：要明确组织的使命、战略、目标以及行动计划的具体任务和要求，明确一个时期的中心任务和工作重点。就本次我参加的培训会议来说，思成团队来参加培训的中心任务是产品知识学习，培训重点是了解每一类产品的新命名规则。

　　其次是：（Why）“为什么做”，即：要论证组织的使命、战略、目标和行动计划的可能性和可行性，也就是说要提供制定的依据。就本次会议来说，给他们提供产品培训是因为她们大部分人是刚入安华卫浴的电商客服，虽然有些有的人之前在法恩莎的电商部，对卫浴产品有所了解，但是毕竟每个品牌都有其独特性，而且我们今年改了产品命名规则，那么对于他们来说，做一次全面的产品培训是很有必要的，特别是产品命名规则。所以我们每一类产品的课程中都有安排命名规则讲解。

　　第三是（When）“何时做”，即：规定计划中各项工作的开始和完成进度，以便进行有效的控制和对能力及资源进行平衡。对于这一点来说，具体表现在制定一个合理的时间安排表。根据他们的到达时间和离开时间区间，做一个合理的时间安排表。根据时间长短安排学习内容和项目，做到主次分明，重点明确。同时，这份安排表需要注意的细节有：表头、文字、排版、水印。我觉得这份表后期应该会场人员人手一份，以确保大家明确时间及学习细则，省去很多不必要的麻烦。

第四是（Where）“何地做”，即：规定计划的实施地点或场所，了解计划实施的环境条件和限制，以便合理安排计划实施的空间组织和布局。对于这一点最明确的表示是培训会议在哪里举行？针对不同的场地和场合，来确定主持人暖场的游戏项目，讲师的互动环节等等。

　　第五是（Who）“谁去做”，即：计划不仅要明确规定目标、任务、地点和进度，还应规定由哪个部门、哪个人负责。在确定了学习项目和内容之后，我们制定好合理的安排表，接下来就应该去接洽每一部分学习项目所负责的人（讲师、主持人、音响师、PPT放映人员、机动人员、服务人员等等）这些所有的人确定之后，应该制定名单表，包括其所在的部门，所负责的项目、时间、任务和联系方式。在这里想强调的是会议开始暖场就应该确保讲师到场，特别是第二场的讲师，接洽人员一定要提前催，宁可让他等着，也不要有主持人报完后没有人的尴尬情况。

　　最后是（How）“怎么做”，即：制定实现计划的措施，以及相应的政策和规则，对资源进行合理分配和集中使用，对人力、生产能力进行平衡，对各种派生计划进行综合平衡等。在这一项，我的观点是：方案的拟实施和备选方案的抉择。具体想法是：①在做好前期接洽工作后，应该做一到两次“彩排”，大致有一个宏观的时间把控；②很多情况下计划是赶不上变化的，所以要做好备选方案。

除此以外，还有很多细节要注意。比如：

①外景活动需要注意天气、音响回声效果，内景要注意光线（灯光）、游戏类型； 

②会议外安排：休息室、茶水供应、餐厅，不能让大家来了之后没有休息的地方；就本次回忆来说，这一点有待提高，午休没有地方可去，整体很凌乱。

③音响设备事先调试、话筒（必须有备用电池）；

④文档收集（视频、音频、图片、PPT），收集好的文档要查看，以防有的播放失败、电脑设备卡顿（确定当天使用的电脑没问题）等；这里要注意PPT底色深，文字要浅，不然投影出来看不清。

⑤到场人员服装问题，最好是本公司人员穿工服，培训学员有统一文化衫，整体的形象和气质就会不一样，相对来说比较正式。

⑥主持人的注意事项：口号的统一、气氛的调动、称谓的确定、暖场游戏的设置、个人礼仪的注意（这一点有机会再更）。

以上仅个人观点，望各位前辈能给予指教。

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