金地物业，是我接手我们公司后最想签下的一个项目。一是金地是全国最大的地产商，在武汉有十多个项目，签下金地，就意味着他们的十几个项目从此由我们服务。第二个原因，就是因为我的金地情节，以前做家居建材十多年，最喜欢攻克的就是金地的楼盘，好像我的最初业绩飙升就是在武汉金地的第一项目——金地格林小城，对那个小区怀有最深刻的印象。所以当我接手我们公司管理的时候，最大的心愿就是签下金地。万科早就是我们的客户了，还有武汉的好多物业也是我们的客户了，但是金地不是，所以很长时间它是我心心念念的一个大项目。
保罗麦尔曾经有句话：“你所清楚预见的、热切渴望的、真诚追求的、全心全意争取的，都会自然而然的实现。” 这句话曾经是我曾经的老板跟我讲的，那时候的感觉不是很大，可是回想多年的销售，真的就是这样的，这次也是的。因为一直在想着这个项目，不巧，一个偶然的机会，上帝就把他送到了我的面前。
首先是接触了金地集团下面一个项目的负责人，不过我知道，对于这样的项目，肯定不可能是跟下面的人接触就算了的，一定要跟总部的人接触。曾经在以前做建材的时候跟很多金地的项目负责人接触过，知道金地的程序复杂，不是很好伺候的主。但是现在心心念念的项目就在我面前，以我那不撞南墙不回头的性格当然不会退缩半步。
那天是个雨天，天气其实有些冷，不过对于我来说，心里是艳阳高照的，因为心心念念的金地的门就要打开了。下车进了金地圣爱米伦的大门，我原本以为直接进就可以了，圣爱米伦是金地的早就交房入住的楼盘了，所以我的感觉是直接进就可以了，可能是因为以前的工作跟保安打交道多了，总喜欢绕过他们，虽然心里也是知道他们很多时候的啰嗦也是职责所在。
可是，事情似乎没有我想象的那么如意，刚到门口，就被拦住了，我低头看下自己，其实我还是很 有业主样的呀，怎能就被认出来了呢？干脆将错就错，直接就请教保安，物业在什么地方，这一问还真是让我刮目相看了，我想要的结果只是给指下路而已，没想到门口的小帅哥就直接把我带到了物业门口，路上我开玩笑的问他：
“感觉我也很像业主啊，怎么就栏了我呢？我应该不像可疑分子吧。”
“不是的，天天在这里，基本里面的人我们都认识的，常常来的客人我们也多数认识的，您一看是生面孔，当然是要问的。”
常常来的客人也认识，我不想怀疑证明真假，我只想说，有这个意识就已经不错了。
去到物业，我要见的人刚好不在，我只好坐在那看窗外的风景，金地的小区里面一直有着我很喜欢绿化景观，记得当初做建材的时候就很喜欢做金地的市场，除了物业很难打交道以外，业主都是有素质的人，还有一个关键点是金地的小区无论从外到内都有很好的景观，累的时候随便逛逛都像在公园似的。金地小区里面有很多名贵的花草，不像有的开发商，都是野草杂树，而且过几年后小区空地简直就是荒地了。我们曾经分析过金地的房子，在细节处也很注重，连消防通道的砖都是用的比较好的防滑玻化砖。在比较暗的楼道墙上面还会有定制的透光不透明的玻璃砖，这种人性画的设计在很多小区都见不到的。很多细节，看似简单，但是我们都清楚的分析过，那些细节是很烧钱的，可是谁让它是金地呢？全国最有名的地产耶。
帅哥总是很好说话，一阵寒暄后很直白的跟我讲，只要我跟总部沟通好了，他这边没有问题，于是很顺利的拿到了总部负责人的电话。
在一个春光明媚的下午，我见到了金地物业负责供应商的美女苏云，再见她之前，我想了很多搞定她的办法，背熟跟我们合作的大的物业公司名字做佐证，再次复盘我们公司的优势，甚至在想是不是该跟很多项目一样，给这个美女一点回扣什么的。
见到的时候，一切证件递上，没想到价格谈好后，最后一个点落在我们开的税票的点上面，我打了电话，告诉他们专票的点是6个点，然后他说，这个要签到合同里面，因为我们的专票可以抵税的，我想也没想就答应了，因为我们本来就可以开专票的。
回来后我剩下的就是去一个个开始服务金地的项目了，第一个接触的是金地意境的郭玉芳。
金地艺境这趟行程，也让我见识了很多，我原本以为只要谈定了总部，那么下面的只要服务好就可以了，在我去之前，一直想象物业的工作应该就是很清闲的，每天喝喝茶，刷刷屏的那种。可是金地艺境这位郭郭美女却直接给了我颠覆性的认识。
本来约好的见面时间，因为路途遥远，所以我迟到了，刚好她在开会，物业的前台热情得让我坐在那等。等到开完会回来，见到本人的时候，她干练的样子让我很吃惊，那一身的职业装和标准的服务性动作让我感觉到一种专业，这种专业在很多物业是很难看到的。
因为都是做服务的，所以沟通起来很方便，我原以为，她会跟我讲，总部同意了，只要我服务好，他们也不会有什么意见。谁知道，美女最后跟我讲，虽然总部同意了，但是如果我们有什么不周到的，特别是对他们服务不利的，她会毫不犹豫的跟总部讲的。这个直白的话，让我感觉一个人做事情的原则性，我原本想好好跟这位美女套套近乎，为自己日后接触金地其它项目打下基础，可是她如此鲜明的态度让我深深明白，除了专业认真的服务 ，没有别的选择。
等到一切程序终于走完 ，到了要开票的时候，财务才告诉我，分公司的专票是3个点，总公司的专票是6个点，我用的分公司的合同，开分公司的专票只有3个点。我急忙电话苏小姐，心里想着不过就是3个百分点，应该没有什么问题的，多三个点我想金地也不可能给她提多少点。
可是，这一次我又错了，大错特错了，苏小姐问我，当初答应的6个点，现在怎么只能开3个点的。我只好说，如果用总公司的合同，开总公司的票，可以6个点，只是有些程序需要再走一遍。没想到，苏小姐说，程序再走没关系，她希望多3个点。
于是，在五月的开始，我把金地的合同再拟了一份，再签了一次 。我只是一直在想，按我们公司服务的金额，多3个点的税最多也只是抵扣几千块钱，金地这么大的公司，会在乎这点钱吗？如果苏小姐不坚持，我相信也没有人知道我们原本可以开6个点的，对她们这样坐办公室的人来说，多3个点也不会分她一分钱，就算分，一年几千块也是微乎其微的了。
谈过很多项目，跟负责的人谈的最多的就是返点，从来没有谁在乎我开的票公司可以抵多少税点。这也算是给自己这次犯错找的理由吧！
去过很多物业公司，经常看到的工作人员就是在那照镜子刷手机，可是去到郭美女那的时候，去了两次，她都是忙得不可开交，经常在客户的现场，就是在耐心解决客户的问题，或者是在跟同事商量组织业主的活动。完全不是我想象的那么清闲舒适。
之前做建材的时候，很喜欢金地的客户，大多数买金地房子的人都是有很有素质的客户，特别是北上广回来买房的，特别钟情金地。那时候以为这就是品牌价值，可是这价值究竟体现在哪里？从来都是没有感觉的。
这一趟金地之行，终于明白了什么叫品牌。那个记得来的客人的保安让我知道客什么是敬业，郭小姐每次的忙碌让我感觉了服务的完全不一样，而舒小姐对3个百分点的争取，郭小姐对原则的直白告知，让我感受到了金地的企业文化。
我走过金地的小区，看着那些奇花异草，仰头望着金地房子独特的设计，金地从不吝啬花钱给业主创造好环境，而她的员工却为了3个百分点一再争取。我想起了很多公司的企业文化，我不知道金地的企业文化是什么，但是他们的员工让我明白了金地一定有很良好的企业文化，不然不可能熏陶出那样的员工。
我终于明白了为什么相隔一条马路，金地的房子贵得多，而且还要抢购，终于明白了金地的品牌价值所在。真希望在未来的有一天，也能住上金地的房子，享受真正的全国第一大地产集团的服务。