如何解决Outlook收件箱显示1000多封邮件，但是查看时都是已读的？

如何解决Outlook收件箱显示1000多封邮件，但是查看时都是已读的？

©Lander Zhang 专注外企按需IT运维服务，IT Helpdesk 实战培训践行者
博客：https://blog.51cto.com/lander
IT Helpdesk 工程师实战培训课程：https://edu.51cto.com/lecturer/733218.html
轻松进外企：IT Helpdesk工程师实战自学之路：https://blog.51cto.com/lander/2413018
更新时间：2019/12/28

问题描述
团队同事接到用户报修，说他的Outlook邮箱收件箱中显示有多封未读邮件，但仔细查看后都是已读的。

解决思路
导致这种情况可能是，将默认Outlook邮箱收件箱中显示未读邮件数量设置成了显示所有邮件数量。
修改回默认设置就能解决问题。

操作步骤

右击Inbox > Properties：

General > 勾选Show number of unread items：

再次查看Inbox时，只显示未读邮件数，当前都为已读邮件，因此未读邮件数量为空：

如果文档对你有用，烦请转发分享！

IT Helpdesk工程师实战系列培训视频课程
©Lander Zhang 专注外企按需IT运维服务，IT Helpdesk 实战培训践行者

IT Helpdesk工程师实战培训相关视频课程系列：

IT Helpdesk工程师实战培训主课程视频教程 《轻松进外企：IT Helpdesk 工程师实战培训》：https://edu.51cto.com/course/12674.html

手把手搭建企业IT实战环境系列视频课程

• 《如何快速搭建IT试验环境？-VMWare Workstations 使用最佳实践》：https://edu.51cto.com/course/17271.html
• 《手把手搭建企业IT实战环境第一季：域环境搭建》：https://edu.51cto.com/course/15143.html
• 《手把手搭建企业IT实战环境第二季：如何快速搭建Exchange2016邮件服务器？》：https://edu.51cto.com/course/17791.html
• 《手把手搭建企业IT实战环境第三季：快速搭建SCCM1902服务器》：https://edu.51cto.com/course/18555.html
• 《手把手搭建企业IT实战环境第四季：如何搭建iTop Ticket系统？》：https://edu.51cto.com/course/20504.html
• 《手把手搭建企业IT实战环境第五季：如何快速搭建企业虚拟专用网络服务器？》：https://edu.51cto.com/course/20623.html
• 《手把手搭建企业IT实战环境第六季：如何搭建KMS激活服务器？》：https://edu.51cto.com/course/20699.html
• 《手把手搭建企业IT实战环境第七季：如何搭建Skype for Business服务器？》：https://edu.51cto.com/course/20956.html

IT Helpdesk工程师实战专题系列视频课程

• 《HD专题：常用网络配置调试协助实战技能》：https://edu.51cto.com/course/19722.html
• 《零成本搭建WDS轻量级系统批量部署环境视频课程》：https://edu.51cto.com/course/14012.html

职场必会高效IT技能实战系列视频课程*

• 《Outlook 2016实战手册》：https://edu.51cto.com/course/17689.html

扩展阅读

• 《不夸大、不隐藏，你所应该知道的真实Lander》：https://blog.51cto.com/lander/2051504
• 《你必须要了解的常见 IT 技术支持岗位类型》：https://blog.51cto.com/lander/1559550
• 《IT 技术支持工程师职业发展路径与技能要求》：https://blog.51cto.com/lander/1561447
• 《IT 外包公司是我最好的选择吗？》：https://blog.51cto.com/lander/1561906
• 《如何选择适合自己的 IT 外包公司？》：https://blog.51cto.com/lander/1562363
• 《求职邮件不会写？我有妙招！》：https://blog.51cto.com/lander/1562799
• 《如何写 HR 爱看的简历？》：https://blog.51cto.com/lander/1563058