需求分析目的
软件需要解决的是用户所面临的现实问题，但是，这些现实问题需要由软件技术人员来解决。情况往往是，开发软件的技术人员精通计算机技术，但并不熟悉用户的业务领域；而用户 清楚自己的业务，却又不太懂计算机技术。因此，对于同一个问题，技术人员和用户之间可能 存在认识上的差异。也因此，在软件技术人员着手设计软件之前，需要由既精通计算机技术又熟悉用户应用领域的软件系统分析人员，对软件问题进行细致的需求分析。 需求分析是软件工程过程中一个重要的里程碑。在需求分析过程中，软件系统分析人员通 过研究用户在软件问题上的需求意愿，分析出软件系统在功能、性能、数据等诸多方面应该达到的目标，从而获得有关软件的需求规格定义。
如何对需求不确定的创新产品进行分析和设计？
一、需求分析任务
1.用户需求
用户需求是用户关于软件的一系列意图、想法的集中体现，涉及软件的操作方式、界面风格、报表格式，用户机构的业务范围、工作流程，以及用户对于软件应用的发展期望等。因此， 用户需求也就是用户关于软件的外界特征的规格表述。
2.系统需求
系统需求是比用户需求更具有技术特性的需求陈述，是提供给开发者或用户方技术人员阅 读的，并将作为软件开发人员设计系统的起点与基本依据。 系统需求需要对系统在功能、性能、数据等方面进行规格定义，由于自然语言随意性较大， 在描述问题时容易发生歧义，因此系统需求往往要求用更加严格的形式化语言进行表述，例如 PDL 伪码，以保证系统需求表述具有一致性。 系统需求涉及有关软件的一系列技术规格，包括：功能、数据、性能、安全等诸多方面的 问题。
二、需求分析过程
需求分析是对软件系统的后期分析，需要进行一系列的活动，包括：分析用户需求、建立 需求原型、分析系统需求和进行需求验证等，其活动流程如图所示。
三、用户需求获取
1.研究用户
2. 从调查中获取用户需求
在调查过程中，可以根据不同的问题和条件，使用不同的调查方法。比较常用的调查方法 有以下几种：
a. 访谈用户
b. 开座谈会
c. 问卷调查
d. 跟班作业
e.收集用户资料
3.通过原型完善用户需求
需求原型可以建立在用户所提出的需求框架基础上。需求原型的作用是能 够方便系统模型的创建。也就是说，需求原型可以方便由用户需求到系统需求的过渡。
四、结构化分析建模
人在求解问题时，首要需要做的是理解问题，并且对问题理解得越透彻，则这个问题就越 容易解决。
五、需求有效性验证
需求有效性验证是指对已经产生的需求结论所要进行的检查与评价，它是需求分析过程中 一个必不可少的环节。
1.需求验证内容：（1）有效性验证 （2） 一致性验证 （3）完整性验证 （4）现实性验证（5）可检验性验证
2.需求验证方法： ① 需求评审（1）一致性（2）完整性（3）可检验性（4）可读性（5）可跟踪性（6）可调节性
②需求原型评价（1）界面所显示的功能是你所期望的吗？（2）有遗漏的功能吗？（3）有多余的功能吗？（4）你感觉界面复杂吗？
六、需求规格定义
需求规格说明书是需求分析阶段需要交付的基本文档，涉及引言、术语定义、用户需求、 系统体系结构、系统需求等有关软件需求及其规格的诸多描述与定义。
以“未来的图书是什么样的？”为例给出您的分析和设计
未来的图书，是对现在的纸质书以及电子书的迁移，在“文字“的基础上进行创新开发，解决在现代互联网、手机、平板快速发展下纸质书与电子化带来冲突的痛点。
纸质书生产依赖木浆纸张的生产，运输需要交通工具来搬运，存储需要长时间占用空间，不仅使用效率较低，且不利于环保。新兴的电子书虽然发展只有几年的时间，但市场份额的增长率不短攀升，说明大家的使用习惯已经发生了巨大的变化，现代工具的大量普及以及对个人时间的占有，使得电子书更为普及；与此同时，网速的限制和流量的费用也在加速着电子类图书的普及。
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