《拆书帮申展分舵2019年1月RIA线上训练营作业W2D5》

【主题6】：心怀感恩，大方表达

【片段来源】：《只需倾听》

【R:阅读原文】

因此，如果有人给你帮了大忙，你打心眼里感激他，你在表达感情的时侯，就需要超越普通版的感谢，使用重量级的。当你这样做的时侯，你的话将在对方心中激起强烈的感激、尊重和亲切感。

以下是我最喜欢的重量级感谢的版本，包括三个部分。影视制作人兼快进机构（ Flash Forward Institute）的创始人之一海迫・沃尔（ Heidi Wall）启发了我。

第一部分：感谢某人为你做了某件事情。（也可能是此人拒绝做某件会伤害你的事情。）

第二部分：明确指出对方为了帮助你而花了力气，比如，“我知道，你本来用不着做_____；或者“我知道你想尽方法去_______”

第三部分：告诉对方，他或她的帮助对你很重要

【作业】

请根据上面的【R】写出你的:

【I:用自己的语言重述知识】

【A1：描述自己的相关经验】

【A2：我的应用（目标与行动）】

作者：大鹏Darpon

链接：https://www.jianshu.com/p/5ab8a6bc131f

來源：

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作业：

【I:用自己的语言重述知识】

（why）为了是你的感激之情让对方准确感受到，有时候我们需要使用一些技巧来表达。

（what）这时候我们可能需要重量级的感激之法。

（how）第一步：说出你的感谢，“谢谢你帮我处理了xx事件，真的很感谢你”

第二步：告诉对方你知道他为了帮助你付出的努力，“真的我知道其实你本来不用这样做的，可是你还是很认真的做了这件事，而且还加班加点的处理”

第三步：让对方知道他的帮助对你而言的重要性，“真心的，你的这个帮助对我而言让我免去了很多麻烦，甚至帮我避免了风险”

【A1：描述自己的相关经验】

上周大学室友夜聊，一个在沃尔玛做采购的室友说今天她差点被开除了，问到原因，原来前一天她加班到12点才打车回家，第二天早上主管让她下单补200万的货，结果她不小心多加了一个0，然后下午不舒服请假回家休息了，晚上8点主管打电话过来问她身体好点没有，然后云淡风轻的提及此事。“那你怎么说？你主管是不是很生气啊？”她说“没有。我主管很平静，自己下去把采购单重新做了一遍，还让我不舒服就休息一天，下次可要当心点。”后来听说多一个0 可能明年上班年都要全部卖货，她也没有被炒鱿鱼。自己只是感谢了主管，没有太多的言语。

反思：1.自己也算是一个小主管，平时下属做错事都是一阵批评，没有领导该有的担当

2.作为下属我也给我的上级造成过困扰，当困扰解决的时候我除了“灰溜溜”没有一点其他的感谢

3.学会感激，懂得如何表达感激，在生活工作中都非常重要

【A2：我的应用（目标与行动）】

场景：我的主管帮我挡下了很多的投诉，解决了很多的麻烦，我要感谢他，感谢我的主管吴延涛

目标：表达我的感激之情，并且是很重的那种，并且让他感受到我是真挚的

行动：第一步：下周一开会，当面感谢他的帮助和协助

第二步：说出他为了解决的问题，第一件事：我跟人事部主管起冲突，涛哥在知道情况后主动跟人事部主管沟通，后面没有任何责怪我的地方，反而是告诉我们以后部门间的沟通让他去；第二件事：感谢他在公司其他人怀疑我能力的时候依然举荐我的升职，并且教导我点播我；第三件事：感谢他在我有小情绪的时候能够及时关注并且疏导我。其实作为主管，我们部门有十几个人，他完全不用这么做的，去跟其他部门的人沟通本不是他的工作，有时候耗费几个小时，甚至三番四次的沟通，帮助我成长；其实别人的质疑他完全不用理会，可是他力保我，推荐我；他也可以下班了去增进夫妻感情，逗孩子玩，但是还是在一天工作结束之后留下来疏导我的情绪，生活工作生都给我很多的指导。

第三步：表达我的感激，“您本可以不这么做的，如果不是你的帮助我可能这三年要走更多的弯路，也不会在工作中脱颖而出让胡总铭记，让其他人知道的能力，更不会情绪上得到控制，管理上更注重方式方法，总之真的非常感谢”