酷米客公交

1.产品概述

产品名称：酷米客公交

体验版本：5.5

体验终端：Iphone 5s

操作系统：IOS10

目标用户：主要面向每天乘坐固定公交车上下班的城市白领，需要实时查询到公交车的实时位置的用户。

2.痛点、需求

事件描述：

小李，互联网公司员工，自从公司模式变为996后，每天觉都不够睡，只希望早上能多睡几分钟。于是开始总结公交到站的规律，总结一周后发现，公交车在7:25-7:30会来一辆。某天，公交公司的发车时间进行了一次调整，小李却不知道，他按照原来的习惯7:20到站牌后，等了十五分钟，却不见公交车到来，只好打车，但是路上太堵，还是迟到了。

用户痛点

1、无法实时定位公交车的位置，只能在站牌被动等待；

2、不知道两辆公交车的发车时间间隔，只能等。

用户需求——随时随地查询公交车的实时位置和发车数量，节省等待时间。

3.信息架构

4.功能分析

（1）基础功能：

实时信息：查看最近的公交车，还有几站、几分钟到。

换乘查询：输入起点终点，获取最便捷的出行方案。

地图公交：地图上查看公车在线路上的位置、到站时间。

站点查询：输入站点，查看途经该站所有公交线路，哪辆车最先来一目了然。

（2）特色功能：

线路收藏：收藏常用路线

附近站点：智能定位你的当前位置，查看附近站点详情，提供全面信息。

公告牌：发布最新你所在的城市公交线路变更公告、失物招领，还有最新活动。

候车提醒：选择提前1-10分钟或1-5个站到站提醒。

下车提醒：从此听歌玩手机再也不怕错过站。

5.总结

优势：酷米客公交精准度做的非常好，有自己硬件的支持和独特的算法，使得它数据的准确度远远高于竞争对手。

优化点1：酷米客公交首页较为简单，只有展示附近站点、搜索、收藏等基础功能。把上车提醒、线路规划、实时路况、公告等特色信息推送到主页，更符合用户的使用需求。

优化点2：酷米客公交的城市覆盖率较小。大多是北京、深圳的公交开通了实时公交功能，其他地区开通较少；

优化点3：功能整合——将其他功能，例如音乐、资讯、小说、游戏、同站点社交的功能整合到酷米客公交中，满足乘客在等车和乘车过程中的多样化需求。