实习杂记

2015.10.26 9:59pm

咩咩暂停运行了。

不过服务器会维护。

之后应该会出一个final版的咩咩。

2014.9.23淘点点

因为国庆要去山东,我加入了阿里校园推广团队,这时候“淘点点”正在做校园推广。这算是我的第一份推广实习吧,当时候并没有“推广意识”,更别提“产品思维”了。这个时候认识了华科的负责人,梅仙。一天上午我没课,然后被安排到“麦德乐”开始“地推”。简单来说,就是在同学买单的时候告诉他有这么一款app可以减现。从拿起宣传单、礼品(加多宝和红包)到走近一个陌生同学,开口说的第一句“您好”,然后呈递宣传单、介绍,引导同学拿出手机打开淘宝选择淘点点,最后完成订单、付款,送出礼品,这一系列不过五分钟的动作,对于我,既有些紧张,也后知后觉。没有想过打入阿里校园团队内部固然好,甚至连实习证明也没有明确的计划。所以我应该说,纯粹为了我的第一趟大学旅行吧——一星期内挣够来回车费,有那么一点点苦尽甘来的自我暗示。

2015.4.17家教

不知道是第几次翻起家教信息来了,无意间看到一个在学校门外的小学家教。好处就是近,不好也是近。因为近,所以家长希望周一到周五晚每晚都去辅导他儿子两小时。家长是开宾馆的,说自己比较忙,儿子自觉性比较差,但学习成绩还不错,希望养成好的学习习惯。这次兼职没有什么说得上的理由,可能是这学期课比较少,可能是为了尝试走近老师这个职业看看,也可能是想坚持做好一件新的事情,可能是我不小心拨通了那个家长电话然后聊了半小时的孩童心理。总之就是开始了。第一次去的时候,说六点开始,然而我五点半下课,从教室走到校门口最快也要20分钟,来不及吃饭但又怕胃疼,就在顺路的食堂买了个饼。

2015.3.7咩咩上线

这个时候我大二下学期刚开学一个月,还不知道咩咩。但是已经知道了学校的联创团队和慧杰学长以及梅仙。联创是学校里聚集IT大神的团队之一,咩咩的PM就是联创的原产品负责人,搭建了现在几乎华科人人都用的“华小科”。慧杰学长是大创的前辈,当时我所在的部门和他的是属于一个板块的。他在大创给我留下了一种“高瞻远瞩”、“创新务实”、“条理明快”的人,他经常把“好玩”这个词挂在嘴边,脑子里总是挂满了各种各样的“玩具”,等待着一个时机跟好玩的人分享。接下来,他也就成了我在咩咩的上司。

2015.9.3加入咩咩

暑假的时候,无意间在大创的实习群看到了咩咩的招聘信息,然后又收到了梅仙的二次传达。之前加了慧杰学长的微信,他经常在朋友圈分享咩咩上的一些有趣的内容,所以我对咩咩应该也是有三次相识的机缘了。我说我就来看看吧,刚好我又是新生接待志愿者,开学那几天也没个正经天。开学的那几天,我快速且官方地了解了咩咩的功能,然后接到的第一个任务是给新生分发英语分级考试试卷——“病毒营销”。新生报道那三天,我趁值班间隙去楼上分发试卷,不到2h跑了五层楼,分发了500分试卷。第二天接着在路口和中国联通帐篷里借了个位置,让大家自己来领取试卷,2.5h内领完了500份。

2015.9.5华科负责人

新生报到那两天做完简单的宣传工作后,我给梅仙发了一份反馈,里面说了这次工作的效果和遇到的问题,然后顺带说了一下我对团队管理和工作安排的一点看法。一天晚上,她说找我聊一聊,说希望我能做咩咩在华科团队的负责人,主要负责咩咩在华科的推广及团队的管理。我们聊着聊着,就发现共同认识的人还不少。我们聊了一下大学生活的规划,也都还挺投缘的。从淘点点到咩咩,她给我的印象是热情、坚韧。我说,我先思考一下,因为这学期的专业课也挺多的,还有实验室和学车的事,“我希望我做完决定后,就坚定地走下去”,希望我能狗负责,如果今天告诉你我OK,明天就气急败坏地说我做不来,恐怕我宁愿从来没有应承过。后来,华科团队开会,见到了杰哥。开完会后,我和另外一位男生就暂定为华科负责人了。

然后接下来的整个九月,我们开展了一系列推广活动。找了其中一篇工作日志:

9.11

我整理一下今天会议上的讨论事宜。

1.总结前三天地推(发单)效果,分析不足。结论是:提供适应的网络环境很关键,因此接下来我们还是应当把握上课高峰期人流量(因为教室有WiFi),等校车处暂时舍弃

咩咩接下来的活动(大致的时间顺序)

1.海盗果子送水果活动:扫楼(预计在本周日晚,明晚将做具体统计);

2.邀请函:给宿舍楼栋下的电动车里发放邀请函;

3.与校方合作,在校车上安装GPS,huster可通过咩咩查询校车实时所在位置,目前校方已谈妥,技术方正开发中;(突破)

4.咩咩马力商城:设立楼栋代理人,通过每成功拉新一位用户实给予代理人2元的奖励,并通过马力值兑换商城奖品来维系用户;

讨论方案:

1.中秋活动:发放白色礼盒,让用户自行涂鸦,帮送月饼(待定,大家可积极讨论,提出有效方案)

2.漂流瓶活动:华科与华师之间,两校在人流量集中地点寻找一颗实体树,用户通过留言给咩咩,后台帮手抄,然后挂在树上(准备先在华科东西两边试行,具体细节欢迎大家撬开脑洞)

杰哥分享给大家的两句创业心得:

1.不要预估没有发生过的事,除非你有经验。(如果你觉得需要考虑成本,但有效的尝试也是必要的。)

2.不要推倒团队已经计划并将要实施的事,因为这只会徒增烦扰。

没来的同学可以看看,特别是咩咩接下来的活动,希望大家多多关注,积极参与讨论,你敢想,我们就陪你做。我想这是咩咩给大家的最好的回馈。共勉。

其一,跟海盗果子的合作。

(1)第一次跟海盗果子合作,是月上旬的”一键呼叫海盗果子“和“一分钱换8个橘子”活动,以此来推动咩咩的特色功能“民间校车”正式上线。海盗负责人是一位管院的学长,见过面之后感觉对方很诚恳、务实,为期三天的活动也顺利地带来了转化率高潮。这次的活动,带给我很一些触动。地推是硬广,那华科的同学相对更愿意接受活动式嵌入的推广。换句话来说,华科的同学更“高冷”,强调“主权意识”,习惯于在自由选择的基础上接受新事物。也许可以说是控制欲更强、防御意识更高。这也是相对华师、武大的咩咩推广情况而言,校园氛围本身就相对更开放和轻松。所以,在因地制宜的原则下,对于华科,我们应趋向于“标新立异”、“一针见血”的推广思路——简单粗暴地直击痛点。

(2)第二次延续跟海盗果子的合作,缘于第十三届社团文化节。这是一次不太愉快的合作,更明确说是不痛快。因为有了第一次合作的信任基础,所以这次活动我没有想太多就直接跟海盗接洽了。之后一边被现实打了几个巴掌,一边承受着不堪言的“一切照旧”。所以,合作的基础是实力,合作的目的是互利(共赢)。这前后的顺序也是不可颠倒的,合作的本质就是趋利躲弊,因此凡是牵扯到弊,总归是要靠自家实力评定的。核心竞争力在哪里,决定导向权就在那里。更不要抱有任何侥幸的利用者心理,把人力资源本身当作核心竞争力,或者以人情作为合作的基石。事态的暴露是在合作开始前,还是活动开始前,权衡得失,你自己心里有数。在这里我要声明一下,并不是以此来抨击社会关系和人情世故。我大概还是可以想象,我未来的职场里,免不了很多次以情感为纽带来量化事务。即使输,我也认,但我相信,一些原则上理性判断我还是有的。人是社会的人,社会是人组成的社会,在互相作用的世界里,做好自己非常重要——做好自己的人情,做好自己的事,做好自己的判断,做好自己的买单者,等等。

塑造自己的核心竞争力

发掘自己的产品渠道

在与人合作前先做好自己

不要依赖于网络交流

尽量面谈 敞开地围绕话题谈

不要有任何侥幸心理

不要欺骗和过河拆桥

心存感激 换位思考

脚踏实地 实事求是

——2015.10.17

其二,跟社联的合作。

这是一个三方合作,社联今年的文化节设在西区,往年都是在东区,且东区向来是华科活动参与的主力军。所以,为了保证人流量,希望借第三方组建文化节专车。咩咩负责三方的通讯以及线上的技术转化和平台搭建,实现自动化约车;海盗果子负责线下车队的组建以及司机的全程配送;社联则在活动期间为咩咩和海盗果子做推广。一切在逻辑上都可行,车队也已组建好,但是在活动前期,突然出现了目的分歧。坦白来说,宣传效果最大化都是咩咩和海盗的共同目标,但因为是两家,所以又有所争议。合作的契机也来自我的室友,她是社联的。活动临近,在没有商量的情况下,突然翻盘。留下的凌乱又只能是作为中间联系人的我来两方协调,我的内心几乎是崩溃的。

中间隔了个考试月,发现不知道自己该怎么续下去了。

因为中间经过太多的变故和协商,导致过程繁冗,最后的预期效果也没有达到预期。归根到底,原因有几个。一,痛点切入是对的,但是我方没有拥有核心竞争力,更多的是中间的搭桥角色,所以很有可能造成参与度与转化率的比例失衡;二,找到痛点后,尽可能从受众出发,把过程化繁为简;三,宣传力度不够大,因为涉及多方合作,所以在宣传的比重上没有得到很好的分配。

最后,社团文化节顺利开幕又顺利结束了,印象深刻的是游园会那天晚上。我们几个人骑着电动去公司载奖品,一路上左右手都提着重重的纸箱子,里面装着游戏道具。路上东西(我)几度要掉下去,在车和人群中穿梭,一路吐槽和笑言笑语。到现场找到咩咩的帐篷后,开始布置,梅仙拿出泡泡就玩了起来,就是能把自己套住的大泡泡。放着嗨歌,马上就引来了很多人围观、拍照。我们也就嗨起来了。那个晚上我负责套圈圈游戏,三个多小时就像做了一千个深蹲,汗流夹背,心情很畅快,遇到了很多陌生的同学无私的帮助。也是在深秋意外地获得了一些难忘的暖意。

嗯,说了很多不知所言,我觉得就是要先做好自己,无论是做产品还是做人。

我常常有一些不好的习惯,比如截屏,比如抓拍,比如备份,比如写备忘录,等等。我觉得不好是因为这样时常让我“自我”,把一些事情想得很清楚。可能只有那么一两次,或者一两个瞬间,让我想起来是觉得庆幸的。那咩咩就算是其中一个。当一切都画上了无尽的省略号的时候,翻看那些还原真实的印迹,回忆不如回味。

9.12

运营真是一件复杂又很快乐的事。复杂是因为有时直到脑洞一个个被哔才够睡得安稳,快乐是它会慢慢告诉你,回归简单,了解自己。否定也是一种简化,同时也是一种蜕变,在否定中勇敢、坚定的走下去吧。

我最开始是认可咩咩,后来认识了你,觉得很坚定,再后来接触了团队,很喜欢这个团队,然后杰哥我跟他接触过不少次,可能他对我印象不深,但是我从他在大创和现在的身影里都看到了一种欣然向前的力量。我也感谢你的信任和认可,谢谢你的勇敢、努力。所以,带着这份认可,享受现在吧!

团队是要靠活动和必要的探讨?以及平时的情谊慢慢凝聚和强大起来的。

9.22

有很多次,我们累到麻木,恍然觉得一切如此,所做的不过是盲目的忙碌,或者说庸碌。但我不想,连这个机会都没有。因为每个人本是如此渺小和无为。以前我死磕过去,聊赖未来,以为是在咀嚼生命。现在我想想,过去不可复制,未来无法预测,就像现在。不是青春回不去了,而是为什么非要回去呢。不是未来遥不可及,而是为什么不朝着他走呢。当你觉得生活有万般阻挠,束缚你的也许是因为你无欲无能。当你拥有了说不的能力,如果你想跟万事说不,除非你已经万事随心,否则就不要随便随性,不然你就万箭穿心。

9.25

你让我找到越来越多努力的方向。

你让我知道,就算下个月你会破产,我也要陪你走到最后。

9.28

从初识的敬语相对到现在的无所不黑,但是我们都有着各自的方式,在不同的角色和情景下,成为更好的自己。

多去周边学校走走,感受一下武汉各大学的不同文化气息,我觉得很多在华科不能解释的事情,就会得到答案。走出一个圈子,才能看到圈外的世界。

10.8

做自己喜欢的事就感觉不到疲惫,跟对的人在一起就不会心累,都是纸上扯淡。事实是你明知硬闯,还愿一起分担承受,继续前行,有时是为了一个念头,有时是为了一件事,有时是为了一个人或者一群人。大概有些真爱,总是在意料之外。不要为了未来,而搞乱现在。坚持与乏力,爱与迷乱,就是我分享的现在。

10.10

部长应该和部员不一样,你要相信你所在的位置和你的判断,因为高度决定你的视野和你的立场,把握全局的是你,承担结果的也是你。也只有你真正到了那个阶段,才更会往前看,往后砍。

10.17

合作和旅行一样,当把双方的需求和心情绑在一起后,更能了解彼此。我一直觉得,旅行可以让你看到一个人更深的部分。

10.23

大型企业责任制分工更流程化。

初创业公司职能化分工更能独立和完整地实现自己的想法。

所以,每个人都有一片天地,像一幅拼图。

有利有弊。

初创业公司管理相对随性(不等于随意)、松散,管理上容易出现力不从心的感觉。

90后的情怀并不是绝对无用的,最关键还是找准痛点。但是90后的情怀让你有更多的归属感,就像家一样,并不是只要在家就能认真做事,也不是每个游子都能知道报得三春晖。

之后,咩咩的推广进度缓下来了,杰哥找我去公司办公室聊一聊接下来的事。

第一次杰哥叫我去公司的时候是第一次确认咩咩在华科的推广内容和目标。我记得当时他告诉我公司快没钱了,但是CEO正在和投资人谈。在剩下的资金里,要在华科实现月增2k用户量,同时还要在武汉其他高校开发推广。我当时并没有多少底气,也没有所谓的“初生牛犊不怕虎”,但是还是在笔记本上清晰记录下来了。

第二次杰哥找我,跟我说到了创意,我第一次从那里听说了“H5”的很多文案。华科的氛围适用于一种“玩起来”的方式来嵌入推广,就像杰哥说的,认识一群好玩的人和做一些好玩的事。当时我们在办公室去”数英网“看了一些最近H5的创意文案,其中有一个是统一的表情猜字的游戏。杰哥提出了”来自校长没收的小纸条“等创意,想把咩咩里一些沉淀的内容以校长为载体向华科校友传播出去。我还想起了微信水果帮的一个宣传文案,先在社交平台广泛转发”华科某同学图书证丢失,请帮忙找回“字眼的内容,然后把宣传单正面制成图书证的模样,反面印上宣传内容,一夜之间发给每个宿舍。这件事源于黄铁森和三国老板打的一个赌,要在三天内帮三国火锅店的微信号涨粉3w。他做到了,用这种爆炸式传播。咩咩最开始的”民间校车”上线也是用这种方式,拿杰哥的话来说就是”在华科炸了“。

再之后的某天晚上,就出现了文章开头的对话。

那天晚上,我什么都放下了,也什么都记起来了。于是写下了这篇杂文。

看起来我在缅怀一段失败的创业打杂实习,其实我就是,想记录下来这一段打杂的历程。

因为什么?因为认识了一群好玩的人和做了一些好玩的事。

因为这是一段很累很忙碌的时光,也是一段让人想往里跳的火一般的燃烧着的日子。没有足够的睡眠,甚至常常为了一些莫名的想法浮想联翩而睡不着;没有很多的工资,但是也默默为自己的第一笔整月的工资而兴奋;没有成为很了不起的人,但是结识了几个了不起的人,让我相信每个人都是拥有闪光点的,也让我第一次走近了程序猿的办公室,原来他们也是如此可爱;没有几个让人惊叹的项目,但是自己是真的去把自己的每件事当成了责任和信任,尽力把它做成自己的第一个让人惊叹的项目。没有迷茫,没有畏惧,有的是无限可能。我感谢这群好玩的人和这些好玩的事,感谢这个平台的每一个支架,感谢失败挣扎的结局,也感谢发光发亮的过去。

直到今天,也没有出现final版咩咩,我没有卸载,偶尔打开定位,点进去看到还有那么一群变化着的人,在更新着内容。有人在用户反馈区像以往一样向程序咩提建议、求助。也有人会问道,为什么现在咩咩这么少人回复了,好久不见产品咩等类似的话。还有人号召咩友们,让我们一起让咩咩火起来。有些心酸,也感到温暖。毕竟,“咩友”这个称号,在华科已经留下了印记。产品为王,其实也就是用户为王。

我不怕我以后居无定所,这一段什么味都有儿的日子,让我记得,要想改变,就要挣扎。要想获得,就要开始。

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