1、体验概述
体验环境：iOS11.2
体验设备：iPhone、iPad
体验时间：20171223
产品版本：V1.6.6
注：由于体验设备的限制，本体验报告的所有分析主要针对 iOS 系统，可能并不完全适用于 Android 等系统
2、体验目标
本人喜欢看综艺，最近好几个网综都被抖音赞助，周围朋友用“魔性”形容抖音app，想明白这款应用的魔性点在什么地方。
3、体验分析
3.1 战略层
3.1.1产品目标
slogo：让崇拜从这里开始
简介：抖音是一款音乐创意短视频社交软件，是一个专注年轻人的15秒音乐短视频社区。用户可以通过这款软件选择歌曲，拍摄15秒的音乐短视频，形成自己的作品。
3.1.2用户需求
1 输出型用户需求：
满足输出型用户追求个性的需求
满足输出型用户炫耀自我的需求
满足输出型用户被认可的虚荣心
2 输入型用户需求
满足输入型用户打发无聊时间的需求
满足输入型用户八卦猎奇的需求
3.1.3用户画像
抖音app的人群属性如图1-1和1-2所示，图1-2百度指数的结果分析可知用户主要集中在30-39岁，占比59%。而依据360指数结果更加精细化的年龄分布结果（如图1-2），抖音用户年龄分布19-24岁占比44%；19-24岁年龄段用户大部分是学生，少部分是上班族或拥有个人事业的人。优质视频和KOL用户也主要来自这个年龄，所以这群年轻群体大部分都是95后。无论是百度指数还是360指数结果可知，抖音用户的性别分布男性略多，但男女分布相对比较均衡。
人群地域分布如图2所示，用户较多的城市为北京、上海、杭州、成都、深圳，与之前分析的其他移动app的用户分布稍有区别，排名前5的城市有非一线城市且非BAT城市的成都，且成都的用户量超过深圳排名第4。抖音用户的城市分布不再与BAT的城市分布完全一致，但用户较多的城市高校较多。
以上分析可知抖音核心用户为19-24岁年龄段的年轻用户。
3.1.4市场分析
截至2017年12月23日，抖音的在iOS中国区的排名为摄影类免费榜第1名，如图3所示，其竞争对手快速同类型应用排名第2，现阶段稍微落后于抖音。
抖音从2016年9月上线至今的搜索指数如图4所示，从2017年3月开始，抖音的搜索指数开始显著增加；且从2017年3月至今，抖音的关注度持续上升，市场表现良好。
以上分析可知，抖音市场表现良好，产品处于上升期。
3.1.5版本迭代分析
核心版本的迭代如图5所示，抖音的迭代可以划分为以下几个阶段：
第一阶段：产品研发阶段（2016/9-2017/3），版本1.4.0以前的版本基本处于此阶段。此阶段功能围绕产品的音乐视频，需求的目的尽量精准定位用户，目标是留住种子用户、且让种子用户愿意自发传播；此阶段app有过改名，有A.me更名为抖音，且产品具备了裂变属性（）。
第二阶段：运营推广阶段（2017/4-2017/9），从版本1.4.0及系列小版本、1.5.0以小版本，此阶段需求围绕用户用户留存，大功能包括抖音id、抖音故事；
第三阶段：2017/10-至今，产品重定位、战略扩展，在产品的slogo中去除了“音乐视频”的字样，最新的slogo为“我们不一样”，更加精准化为年轻有个性的用户群；版本功能表现在“直播”功能。
3.2范围层
3.2.1用户需求
3.2.2用户角色划分
3.3结构层
3.4框架层&表现层
3.4.1登录&注册
抖音有4种登录和注册方式：手机号+验证码、微信、QQ、微博，登录和注册的流程是一体化，且采用第3方账号登录时，不强制要求进行手机号验证，这在一定程度上降低了登录门槛；且充分借力了微信、QQ、微博的流量。此种登录和注册的方式适用于成长期的产品。
3.4.2推荐
推荐页面（效果图如图9所示）全屏只展示一个被推荐的视频，视频大部分中间、上部区域没有放置按钮入口，在页面顶部为“推荐|附件|发现”的入口，页面右侧有用户详情、点赞、评论分析的功能入口，页面底部有此视频的背景音乐提示、背景音乐的创作者信息，最底部为主要功能切换按钮；所有这些按钮挡住用户查看视频的位置，保证输入型用户查看视频的体验。
3.4.3添加视频
视频添加流程如图10所示，其中“选择音乐”、“视频处理”非必要流程，是可选流程。添加视频的页面流程图如图11所示，添加视频流程及体验完全契合了年轻用户的个性化特质，具体特设功能如下：
1）个性化视频：
用户可以挑选喜欢的音乐，伴随节奏拍摄出极具个性的音乐短视频
体验：音乐短视频功能是抖音的核心功能，其将选音乐、拍视频、合成处理这三个工序独立分开，每个工序都细分出个性化的功能选项，如在选音乐工序当中，其就供有多种类别的背景音乐可供选择；拍摄方式也可以选择“上传视频”、“直接开拍”、“AR开拍”三种方式，其中AR开拍会设置一些道具，道具主题与当下的节气、大事件相关，AR增加了抖音的科技感。
2） 创意多段混剪：
在抖音的视频制作过程当中，用户可以使用多段混剪功能，为创意提供更大的实践空间。
体验：视频多段混剪功能其实就属于上述所说的个性化功能选项之一，而且非常最重要，其能实现多场景，多镜头的无缝切换，大大丰富了视频内容的制作多样性。
建议：目前抖音竞品小咖秀、快手的短视频制作工具，也具备了这功能，因此在这大环境，功能的独特性就显得不太明显。
3）强大的视频美化功能：
抖音的视频处理功能有音量调节、美颜、多种滤镜及动效。
体验：在大部分摄影和图片处理类产品中，美颜、滤镜都属于标配功能。相对于其他同类产品，抖音的动效处理尤其让人震撼，抖音提供了抖动、幻觉、Black magic、70s、灵魂出窍、X-Signal的动效，这些动效增强了视频局部动感的效果，使得制作出来的视频带有一种魔幻的效果，特别契合“抖音”名字中“抖”的描述。这是抖音使用起来感觉到魔力的原因之二了。
4）可以设置发起挑战：
抖音定期会发布一些热门挑战，让广大用户根据其定义规则去录制内容进行投稿，其后根据热门程度进行排名。
体验： 挑战功能是抖音增强产品社交属性、活跃用户的重要功能。抖音首先是音乐短视频应用，在此基础上发展的社交，因此抖音产品首先是内容生产、其次是内容互动，以内容带动互动是抖音的产品思路。“挑战”既可以增强社交元素，更重要的是通过社交属性鼓励输出型用户产生更加高质量的内容。
3.4.4盈利模式分析
现阶段抖音的盈利功能设计尚不十分明显，但是也可以看出一些盈利的功能设计。
1）钱包
抖音设计了“钱包”功能（如图12所示），钱包的入口在“我-更多-钱包”，功能入口比较深，这与产品所处迭代阶段有关。“钱包”页面有一个选项“直播收入”，可以看出抖音的收入方式之一为主播佣金抽成。
2）banner位置
抖音现处于流量累计阶段，当平台流量积累到一定程度后，可以在如“搜索”页的banner位置推送定制化广告。
综上，抖音的盈利模式可以有平台分成、流量出售等。
4、总结
好的体验：
1）定位精准：抖音的核心用户定位为年轻化的用户
2）产品新鲜，功能个性化十足：音乐短视频为基础，魔力十足的动效是抖音的特色标签
建议：
1）功能容易被竞品移植。虽然抖音动效方面做得很好，但功能极其容易被竞品移植。