市城市管理指挥中心 数字化城市管理 每日要情 第15期

【数据汇总】

2018年7月25日,市城市管理指挥中心共受理案件1704件，立案1442件，已全部向相关责任单位进行了派单。其中：

数字化城管平台受理上报案件1228件,立案1207件；

12345市长热线接听市民来电126件，其中24件正在立案办理中，其余102件已办结。

12319城市管理热线接听市民来电350件，其中211件正在立案办理中，其余139件已办结。

一、数字城管平台案件分布情况

   （一）案件分布区域

注：新城区317件，回民区313件，玉泉区265件，赛罕区306件，如意开发区12件，金川开发区15件。

（二）案件分布类别

1.部件类（主要包括公用设施、道路交通、市容环境、园林绿化、房屋土地、其他设施、扩展部件，共7大类88小类）

7月25日，数字城管系统部件类共受理7大类30小类案件，总计306件。其中，无主井盖、行道树、街路、巷道、便道、台阶等案件较多。街路和便道是每日高发案件类型，上报案件类型最多的是街路、巷道、便道和台阶，占上周部件类总上报数的58%，已达总数的一半以上，相比前几日上报案件有所增加，值得相关部门特别关注，并严格把控此类案件的发生率。

2.事件类（主要包括日常保洁管理，市场管理，城市交通管理，道路容貌管理，市区河道管理，城市绿化管理，住宅小区管理，废品收购、车辆清洗、车辆修理，环境保护管理，工地管理，城中村、城郊结合部管理，除“四害”管理，五小行业管理，共13大类67小类）

7月25日，数字城管系统事件类共受理7大类24小类案件，总计922件。 其中，暴露垃圾、占道经营乱堆放和违法张贴属高发案件类型，占上周事件类总上报数的59%，下降3%。占道经营乱堆放每日上报量下降到234件，当天发案率较高的还有设施脏乱、垃圾渣土、非机动车乱停放、广告宣传、小区环境卫生、小区设施管理和建筑工地设施等案件类型。相比前几日的上报案件数据，事件类案件发生率均有所下降。此类案件发案率开始下降，离不开相关部门积极配合和认真负责的工作态度。

二、12319热线案件受理情况

7月25日，12319热线共受理市民投诉立案211件，具体类别如下图：

【热点关注】

7月25日，根据12319系统中业务范围统计柱状图显示，噪音污染、道路与道路设施、污水处理属城市管理高发案件，现列举市民广泛关注的热点部分案例如下：

一、噪声污染

2018年7月25日凌晨0点05分，12319热线接到市民来电，反映新城区腾飞北路与海拉尔东街交汇处北侧，兴泰东河湾3期，夜间施工噪音扰民。已派单到市城管局二支队处置 。

二、园林绿化

2018年7月25日凌晨1点27分，12319热线接到市民来电，反映新城区通道北路，供电局门口有一棵树倒在马路上，存在安全隐患，已派单到市园林局处置。