2019年6月1日起,证券基金行业重量级部门规章《证券基金经营机构信息技术管理办法》(以下简称《办法》)正式实施,其中要求各经营机构设置CIO(首席信息官)职位。去年下半年,各家券商的CIO们陆续到位,成为一时热点。
设置CIO一职绝不是表面工作。金融科技正对证券行业产生深刻的影响,哪家券商能够率先形成科技优势壁垒,就能在未来行业大分化中抢占先机。CIO作为一家券商的科技指挥官,其战略视野决定了公司在金融科技领域的竞争力。
李予涛于去年11月正式任职兴业证券首席信息官,业界好奇,这位在芝加哥商品交易所、郑州商品交易所和香港交易所等市场监管机构积累了丰富经验的CIO要在券业打什么牌?
近日,在兴业证券上海办公室16楼,李予涛接受了券商中国记者专访。工科出身的他,逻辑清晰、语速很快。他透露,目前公司在紧锣密鼓地制定5年金融科技规划,希望通过3-5年时间,实现技术的职能从支持业务逐步转型为推动、最后引领业务。
通过引入互联网产品运营与用户体验跟踪完善机制,通过在技术部门推动KYB(Know Your Business)文化建设,兴业证券的技术部门将逐步走向前台,成为各个业务部门的战略伙伴,争取在行业打造“金融+科技 ”超融合的示范模式。
金融科技迅速渗透金融行业的当下,证券公司对技术的重视程度可谓空前。比投入、拼人才、成立金融科技子公司,多数券商将金融科技作为未来行业比拼的核心竞争力,在战略的高度上进行持续投入和创新。
中国证券业协会数据显示,2018年,有35家券商信息系统投入金额过亿元,国泰君安、中信证券、广发证券、华泰证券、平安证券、海通证券和中金公司投入在4亿元以上。据券商中国记者了解,华泰证券的IT人员数量(包括内外部员工)已经超过2000人。
行业大手笔投入的背后,两大趋势逐步显现。一是自主研发率不断提升,二是技术与业务更深入融合。前几年,券商APP的兴起成为金融科技改变业务的第一个试点落地。实际上,已有不少券商正以金融科技变革机构服务、投资等诸多传统业务领域。
在李予涛的思路里,证券公司IT团队的职能应该逐步从支持业务到推动业务,最终到引领业务。“等业务部门提需求是1.0阶段,和业务部门深度融合并能通过技术手段推动业务是2.0阶段,3.0阶段则是以技术引领业务。”李予涛说。
李予涛介绍,去年兴业证券按照“信息技术管理与保障”、“金融科技赋能与创新”两个维度,把原有的IT团队拆分为信息技术部和金融科技部两个部门。“两个部门对应完全不同的考核机制,信息技术部的职能偏向管控、安全保障和管理,金融科技部则偏向开发和创新。”李予涛说。
金融科技部作为一个新设的一级部门,主要任务之一就是前置为业务部门的战略伙伴,引入互联网公司的产品运营机制,培养熟悉业务、了解市场的产品团队,主动提供业务解决方案。
“我最近在技术团队大力推广KYB文化,成立专职产品团队,要求产品经理主动了解与熟悉业务规则、掌握行业业务与技术发展动态、以用户体验为核心、快速推出高质量的业务解决方案,并能建立用户体验跟踪机制不断自我完善。希望通过以上努力,真正实现技术与业务的超融合,让技术部门从中后台走向前台,和业务部门并肩作战。”李予涛说。
在李予涛看来,如果技术推动业务是IT职能的2.0阶段,兴业证券目前大概处于“1.8”的阶段。“我们在和各业务部门共同探讨,如何以技术推动业务。但我们不会追求短时间内全面开花,而是结合集团优势,先在重点业务领域赋能。”李予涛说。
李予涛表示,兴业证券对金融科技一贯非常重视,对行业技术创新与标准制定有较大贡献,部分技术领域比如企业中台建设、大数据应用、智能化交易、精准营销等,起步早并已经形成一定的领先优势。目前兴业证券在制定5年的金融科技规划,利用科技对财富管理、机构服务、差异化交易服务、集团协同等重点领域赋能。
据他介绍,在交易服务方面,兴业证券将服务交易型客户作为重要突破口,通过提供智能化、专业化、定制化的整体解决方案打造差异化的竞争优势。在财富管理方面,将发挥集团协同优势,利用大数据、人工智能等领域的技术积累,以优理宝APP为主要窗口,为客户提供个性化、智能化的综合性产品与服务。目前,优理宝APP在行情刷新、交易速度、服务时长等方面保持行业领先水平,建立了完备的会员服务体系,以“机智猫”为品牌的智能应用不断丰富。未来,优理宝APP将聚焦客户综合理财服务需求,深度分析用户场景和用户旅程,以金融科技手段赋能智能投资辅助、全视角理财资讯、个性化客户服务,向专业化、场景化、轻量化方向继续努力,为用户提供高质量贴身理财服务。智能化的投行与投研,也将会是近期有突破并形成特色的领域。
在中台建设方面,兴业证券提前布局,目前已建成一套灵活、高性能、高可用的技术中台体系,为自主研发提供流程引擎、消息传输、数据缓存、资源调度等标准化、可重用、可扩展的技术服务,同时隔离后台的沉重与复杂特性,为前端的快速创新与部署赋能。
在生态建设方面,兴业证券将以开放包容的心态,与行业供应商、互联网企业、金融科技企业、甚至同业开展合作,共同打造行业生态。
此外,配合业务能力输出同时输出技术解决方案也有不少案例,比如资产托管、运营外包等。
“近期我们在与银行理财子公司合作上做的很有特色也颇有成效,这得益于兴证在之前实施公募基金券商结算系统时,就已经敏锐地洞察到了机构交易业务的痛点和趋势,在业内率先分拆出独立的机构柜台,并作了前瞻性的规划。近期通过技术和业务的超融合,快速形成了兴证支持银行理财子公司业务的整体解决方案。”李予涛说。
当前,大部分国内券商采购外部系统多于自主研发,快速响应市场变化以及支持业务创新的能力经常受到制约。兴业证券要想对业务领域深入赋能,自主研发能力至关重要。
李予涛告诉券商中国记者,“目前兴业证券在互联网证券、差异化交易服务、业务管理、协同办公、企业中台、大数据应用等领域都具备自主研发能力,部分领域因为布局早,已开始形成技术优势。但兴业证券不会追求全面自主研发,因为这不匹配集团的经营状况与战略需求。兴业证券将根据自身情况和业务发展需要,有选择性地自主研发,通过重点突破,弯道超车,逐步形成差异化的竞争优势。”
也就是说,技术团队应该充分把握行业的业务和技术发展动态,擅于将内、外部资源整合纳入自己的技术体系,通过“外购+自建”的方式为业务迅速赋能。
那么,如何确定外购还是自建呢?李予涛说,对能形成独特竞争优势、位于创新前沿、需要适应业务快速迭代、强调差异化和个性化用户体验的领域,采用自主研发;对于标准化、建设周期长但有多个可选成熟解决方案、且供应商愿意开放接口的,采用外购以实现外部能力的快速“私有化”。整合内外部技术方案要求有强大的规划能力和架构设计能力,否则会形成“烟囱”局面,为此兴业证券一直在自主推进企业中台建设,作为实现自主可控,使技术体系向平台化发展的重要支点。
兴业证券同时强调对核心业务系统自主可控。李予涛此前在芝加哥商品交易所、郑州商品交易所、香港交易所,还有国外的航空公司和信托银行积累了20年的IT管理和技术经验,在系统自主可控方面有丰富的经验。
“举例来说,交易所具备完备的基础设施,特别是灾备设施,交易、结算、行情、监控、风控等核心系统技术架构先进且处理能力强大,还有在实时监控、快速反应、应急处置、灾难恢复等方面的经验与能力,都是券商可以借鉴的。另外,国内的交易所和国外先进的交易所,对核心业务系统大都要求自主可控,也有自己的技术子公司。”李予涛说。
尽管近几年国内券商对金融科技的重视程度与日俱增,但与国外大行仍然有不少差距。
放眼国外的成熟市场,高盛、摩根大通等国际投行都把金融科技视为核心竞争力,甚至称自己为科技公司,技术人员占比达到员工人数的25%,科技投入达到收入的10%。
而国内券商,基于整体市场发展、监管、业务体量、盈利能力等多重因素的差异,与国际投行相比在金融科技投入、自主研发能力、技术与业务融合、生态构建等方面确实还存在巨大差距。信息科技能力建设需要长期持续投入,高盛一年的盈利相当于国内所有券商的总和,信息科技投入占收入的比例也远高于国内券商。
国内部分头部券商在努力打造为航母级券商,信息技术投入持续增长,强调自主研发,逐步摆脱对供应商的依赖,甚至收购国际技术公司,与国外券商在信息科技上的差距有所缩小。李予涛认为,头部券商要赶超国外大行,有几点可以尝试:
一是要利用好后发优势,通过各种渠道获取海外的先进经验和理念,站在巨人的肩膀上瞭望全球券业的金融科技发展趋势; 二是要发挥头部券商的行业领头羊作用,打造开放的行业技术架构与生态,组织和利用同业、供应商、互联网公司的各类资源,打造先进的技术平台甚至对行业技术输出; 三是科技投入要和自身业务禀赋相结合,鼓励全面布局但是要寻求重点突破; 四是可以效仿国际大行,考虑入股国内外初创金融科技公司,既整合其技术能力,又可为股权投资、投行等业务条线带来潜在业务增长。至于中小型券商,李予涛建议可以根据实际情况成立各类联盟,共享技术能力与产品,抱团取暖,发挥各自特长,重点突破,弯道超车,在创新领域逐步缩小与头部券商的技术差距。
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