二、病毒问题

　　1、断开网线装系统

　　这看起来是个小问题，因为服务安放位置的关系，有的网线不好拔下，所以往往很多人在实际操作时容易忽视。我们有一次在重新安装电子图书服务器时，网线未断，当WIN2000刚刚安装完成，正准备打补丁升级，这时机器突然重新启动，随后观察了几分钟，发现不停地重新启动，“冲击波”出现在我们的脑海中，看来功夫白费了，重头再来，断了网线，安装系统打SP4，然后安装正版杀毒软件、防火墙，再连上网线，再打补丁，至此才结束，这里说得快，实际上耗费的时间是比较长的。

　　建议在重新安装服务器时：

　　（1）断开网线，安装系统

　　（2）安装补丁程序（事先在光盘上做好，用光盘安装）

　　（3）安装杀毒软件和防火墙。

　　（4）接上网线

　　2、光纤收发器看问题

　　光纤收发器是我们经常使用的光纤连接设备，特别是电信或其他服务商在光纤接入学校时，一般都会为利用光纤收发器接入，也便于他们自己对线路的检测。

　　有一次，我们发现校园网无法接入打开任何因特网上的网页，于是立即排查：

　　（1）PINGINTERNET上的网站，无数据包返回。

　　（2）怀疑交换机数据冗余过大，重新启动交换机，无效。

　　（3）怀疑是电信局的故障，打电话电信局说一切正常。

　　（4）断开校园网，直接用笔记本电脑接上电信给的光纤收发器，上网，居然通了。

　　（5）接上校园网，仔细查看我们的光纤收发器，发现四个灯全都亮着，想到平时一般情况下只有2个灯亮，第3、4灯只是在数据量大时会闪动。此时居然灯全亮，说明网络流量很大，在没有特殊服务的情况下，只有一种可能性，就是病毒。立刻检查，果然FTP服务器中毒了，数据呈百万字节的收发。杀毒后一切正常。

　　由此想到，如果一开始就注意观察，问题早就发现了，其实不论是光纤收发器，还是交换机，我们都可以从提示灯的闪烁情况来判断网络中流量的大小，这一点很重要，可以帮助你迅速对网络故障进行判断，能够节省大量时间，尽快的解决问题。

　　三、网络问题

　　1、T568A与T568B

　　大家都知道，Rj45接头有两种制作方式T568A与T568B，一般情况下都使用T568B，有时制作不小心也会引起×××烦。

　　在我们的校园网初建时，有一间办公室上不了网，我们立即检查：

　　（1）查看计算机网络配置，无问题。

　　（2）查看计算机网卡灯，发现黄灯亮，但绿灯不亮，说明网络线路不通。

　　（3）将网线从网卡上拔下，接上主测线仪，主测线仪的灯顺序地发亮，说明网络线路又是通的。

　　（4）查看墙上的信息模块，正常，查看网络中心服务器一切正常，奇怪，问题出在哪儿呢？

　　（5）查看中心机房的交换机配线架，忽然想到，我们在做交换机配线架的时候，是不是因为线头很多，在做的时候，一不小心，有的做成了T568A方式呢？于是一同事拿着副测线仪到中心机房，两头一起测，一会儿，同事大呼小叫从楼上下来了，“反了、反了、1、3、2、6线反了”，大家如释重负，好了，立即做一根反线，接上机器，网卡的绿灯亮了，通了，问题解决了。

　　事后想到，在测线时，因为不方便，距离较远，就只是用测线仪单向测试，而没有两端一起测，所以在各点看起来是通的，但实际上如果有反线我们也不知道。因此以后在做各工作站计算机的连接时，一方面做接头时要细心，另一方面一定要两端测试。

　　2、用户名和密码

　　对服务器而言，用户和密码是至关重要的，但有些使用者却不在意，特别是有些学校，甚至用户就是administrator，有的连密码都不设，这是很危险的。

　　我们的网站服务器在运行过程中，用户名和密码的重要性，我们深有体会，开始我们也设置了用户名和密码，有十几位，只是数字和字母的组合，后来居然发现有非法用户进入，查看了网关之后，没有异常，考虑到可能是被人用软件破解了，于是对每台服务器都分别设置了不同的用户名和密码，而且其中加入了部分符号，如＊、＃、＠、%、＆、.等，此后没有发现任何非法用户。总之，要将用户名和密码设置复杂，而且定期更改，但自己一定要有记录，否则连自己都忘了就不好办了。

　　其实，在校园网使用和维护过程中，还有许许多多的问题，以上只是一些微不足道的小问题，但同样会影响网络的正常使用，这要求我们在维护校园网时一定要细心做、谨慎行、勤思考、善总结。只要大家能够认真观察、勤于思考，一定能从蛛丝马迹中找到问题所在，从而顺利地解决问题，保证网络的畅通无阻。