大V店“打卡5天,免费领图书”活动拆解

新春佳节期间,10个App中就有9个推出了它们对应的春节活动,众所周知、沸沸扬扬的有支付宝集五福、抖音集音符、今日头条集“家和万事兴”、百度集“发财中国年”、QQ福袋等等,其他中小平台的活动更是数不胜数,今天我们来看看母婴类App大v店的新春活动“打卡5天,免费领图书”。

我们先看看其活动流程:

1.活动入口:【首页】-顶部banner【欢欢喜喜过大年】

2.点击banner进入活动页面后,如下图,上半部分是送“50元终身会员抵用券”、好课推荐,往下滑动页面之后才是“打卡5天,免费领图书”的活动。

3.点击“分享海报得图书”按钮,跳出以下的弹框,根据页面的提示将海报分享给好友,好友扫描海报右下角的二维码之后,即为打卡成功,如此连续打卡5天,即可获得图书奖励。

4.分享给好友的海报如图所示:

大V店“打卡5天,免费领图书”活动拆解_第1张图片

5.好友扫码之后跳转出来的是一个H5页面,如下图所示:

活动的流程如上,简易明了,步骤一点都不复杂。那么这样一个简单易懂的活动,又拥有哪些亮点呢?

下面我们看一下活动的亮点

1.活动的入口放在首页的顶部位置,且在整个屏幕占比比较大,很显眼,能够轻易吸引用户的注意力,刺激用户的点击行为。

2.活动持续时间为15天,在这15天内每天的分享海报都不重样,每一天都有与当天相对应的文案和图案,这样的设计也能够增强用户分享的动力。

3.在页面中显示目前仍有多少册图书可领取,打造稀缺资源,可加强活动的紧迫感,促使用户尽快参与活动。

4.弹窗中有“扫码攻略”,提炼出最简单的3步,告诉用户活动的流程,如何去操作。

活动的亮点说完了,那么这个活动有没有不足之处呢?有,不仅有,还挺多的。

活动需要改进的地方有:

1.在首页的banner中,没有只有“欢欢喜喜过大年”这一主题文案和“今日尖货”推荐,这样一组合起来,模糊了此活动的入口:乍一看让人以为这只是一个常规的好货推荐位置,感觉不到这是一个活动的入口。这样的设计是有一点问题的,至少应该用一两句辅助文案,说明本次活动的主要内容,降低用户的理解门槛。

2.点击进入到活动页面之后,第一个活动是“50元终身会员抵用券”的领取,之后是大篇幅的好课推荐,在这之后才是“打卡5天,免费领图书”的活动,滑动到这一个活动时,已经是第二屏了,这样一来,会大大减少了参与的用户量----毕竟用户一看到“好课推荐”,就会自然而然地以为下面全是推荐的课程,而不会意识到下面仍有活动。事实证明这样的排放确实是有问题的:活动已经快要接近尾声,4万册图书中送出的还不足5000册,笔者私以为这一排版是影响因素之一。

3.说回来那个互动性指标“还剩36950册图书免费图书可领取”,这个指标本来是活动的亮点之一,想法是可取的,但是有一个很大的问题---数据设置不合理。截止今天为止,距离活动结束仍有两天,而4万图书仍然有36950册图书没被领取,这一数据太大了,会给用户一种暗示:这个活动热度不高,或者图书的质量不怎么样,不然为何活动持续这么久,只有3150册图书被领取了?如果实在没什么人参与这个活动,导致送出去的图书真的很少,那么是不是可以换成别的用户互动性指标会更好呢?

4.活动规则中说,本次活动的时间为1.28-2.11日,而笔者在2.10才开始打卡签到,那么2.11日活动便截止了,笔者不就白打了两天的卡吗?这个活动规则的设计是否是个bug呢?待用户打卡了两天后,最后活动悄无声息地下线,用户会产生一种被骗的愤怒情绪,虽然获得了一部分分享量,但同时也是一个降低用户体验的过程。私以为,应该在2月7日就在页面某一不那么明显的位置提醒用户这一情况。另外可以让2月8日以后参与进来的用户,虽然领取不了图书,但赠送抽奖机会、优惠券等。甚至直接可将这种打卡领书的形式,改为五位好友助力拼团,拼团成功即可领取图书。

5.这一活动的主要目的在于促活和拉新,但用户分享给好友之后,好友扫码成功,显示出的页面没有额外的引导动作,如引导用户完成注册行为之后才能打卡,或者下载App后才能打卡,或者给被分享者一个也参与活动的选项,这些都没有,这样的话,那么如何达到拉新的目的呢?不太明确。而且会显得活动有些单薄。

6.活动没有说明免费领取的图书究竟是什么图书,有什么价值等,这一部分信息的缺失,会对活动的热度直接造成影响,用户难免会想:我付出这么多努力,到底能获得什么?平台给我的图书是不是我想要的?这个免费图书万一只是我花很少的价钱就能买到的,那我有必要参与这个打卡活动吗?.......建议在活动页面加上这一部分内容,说明图书的价值,这必定能成为用户参与活动的强刺激因素。

活动成败与否,往往就在一些不轻易被我们注意到的细节上,所以一个活动的亮点应该被反复打磨以供下次用在合适的地方,而一个活动的缺陷,更应该值得我们重点关注、多加思考并改进,避免下次再踩雷。

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