近拼多多者不得搜索?格兰仕在天猫陷入漩涡

本来618是个商家和买家集体狂欢的日子,但是格兰仕最近却高兴不起来,因为自己在天猫的店铺最近总是不断出问题。包括被清退出聚划算和“520大促”会场资源,接下来更是被无故剔除“618”相关资源。而这一切的起因只因为一件事:格兰仕拒绝天猫要求其下架在拼多多的旗舰店,然后就被天猫安排得很彻彻底底明明白白。


近拼多多者不得搜索?格兰仕在天猫陷入漩涡_第1张图片

面对自己正在正常运营的店铺在APP里无法被搜索到,格兰仕第一次注意到是在6月2号,开始尝试通过各种渠道与天猫进行沟通,希望能解决此事,但都是无济于事。在沟通无效后,格兰仕于6月17日在其公众号上发布《关于格兰仕在天猫平台出现搜索异常的声明》,表示自5月28日格兰仕拜访拼多多以来,格兰仕在天猫平台的搜索端陆续出现异常,导致正常销售遭遇严重影响。格兰仕多次表示想与天猫高层对话,但都没有得到回应。

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然而,面对格兰仕的声明,在当天晚间天猫的相关负责人做出了回应,称在App上搜索“格兰仕”显示都是正常的。但令人没想到的是,确实正常了一会,时间是从6月17日16:10-16:28这不到20分钟,就再次发生异常。此时知道真相的格兰仕发表了一篇名为《别玩阴的》的通告,让人感到店家在平台上确实也很弱势。

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在格兰仕官方发布的618战报我们可以看到,在天猫平台,格兰仕业绩下滑的厉害,而这一切的起因只是因为格兰仕不肯放弃在拼多多的店铺,这与马云先生创办电商时的名言”让天下生意不再难做“好像不符,让人感到欺凌在公司间也真实存在,很多小公司估计直接关闭在拼多多的店铺,只是这个格兰仕是个硬骨头,竟与天猫对着干,不惧其只是一个商家的身份,确实值得称赞。我们需要的是自由的市场,而不是要站队,二选一。

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相信马云先生也会看到这个事件,不知道他会做何感想呢?电商发展到现在,存在的这些问题可能会推动以后在电商管理方面的相关法律法规进度,来维持正常的商业操作,不再出今天格兰仕事件的遭遇。此事将如何发展,我将继续关注,感谢阅读,欢迎关注。

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