七布斯：高效思维模型之七问分析法模型（5W2H）

文/七布斯

一、什么是七问分析法？

（1）WHAT——是什么？目的是什么？做什么工作？

（2）WHY——为什么要做？可不可以不做？有没有替代方案？

（3）WHO——谁？由谁来做？

（4）WHEN——何时？什么时间做？什么时机最适宜？

（5） WHERE——何处？在哪里做？

（6）HOW ——怎么做？如何提高效率？如何实施？方法是什么？

（7） HOW MUCH——多少？做到什么程度？数量如何？质量水平如何？费用产出如何？

冷门知识：七问分析法，是二战中美国陆军兵器修理部首创。

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二、七问分析法有哪些作用？以及如何运用？

1.可以大大提升沟通效率

沟通最大的障碍，就是缺少了某个关键信息，需要一遍一遍的核对，清楚这点之后，我们就可以有针对性的去解决了。

在办公室中，老板时常需要吩咐文员打印文件，比如：“丽丽，把这份报告复印一下。”

分析一下，这句话很让人疑惑，报告要复印几份？用来做什么？纸张是普通的还是高级的？什么时候要？复印完交到哪里？等等…

此时，七问分析法就可以派上用场了，整理之后，可以这样吩咐文员：

丽丽（who），下周一要开公司例会（why），你将这份报告用

A4纸打印10份（how + how much），下班前（when），交到我的办公室来（where）。

2.可以快速找到问题

某007战友反馈：班级群丢失了践行的氛围。此时，我们可以用5W2H去查找问题：

What：班级群不活跃，各自做各自的，没有了陪伴和监督的践行氛围。

Where：微信群

When：最近两个月

Who：都不怎么发言了，尤其是以前最活跃的几个战友；

How Much：77人的班级群，2年之后还剩下38人，过去每天有50条以上的发言，现在一条也没有了；

Why：①班委没有发挥作用，无人引领班级正向发展；②007系统目前的反馈，不足以支撑大家践行7年。

经过上面的分析，我们就把问题具象化了，可以从“班委”和“系统”这两个方面去重点解决。

3.可以变革创新

4.可以精准分配任务

未完待续，今天在自己家举办婚礼，明天抽空补完作业