我
2016年7月大学毕业,加入腾讯,一直到现在。
见证过应用宝的登顶,那样的如日中天,烈火烹油一般气势。庆功宴、壕气冲天的年会……
也经历了应用宝辉煌之后的思变,我们一个小分队离开庞大而暂时安全的航母,寻找突破点,十几号人半年时间,打造出效率阅读新产品,立知。上线即火爆,次日便下架。
蛰伏半年,终于摸清了所有产品的思路和打法,可惜等待我们的是团队解散的消息。
最后,来到了yoo视频,一个未知的翻身之战。
作为一个同时干黄了MIG和OMG的人,最后来到了PCG,这里的故事很多,有机会,可以讲给你听。
2019年元旦
新年伊始,心情却不是太好,突然开始焦虑,焦虑自己的核心竞争力到底是什么?
我是一名android客户端开发。没有选择后台,是因为我喜欢有界面的东西,我喜欢我做的东西能够及时触达用户。那为什么不选择前端?因为我讨厌丑陋的Js语言。
我一直想成为的,是一个最懂产品的客户端开发。我并不想深挖技术,做一个默默无闻的技术大牛,我想做的是,打造一款影响世界的产品。
而我开始焦虑,作为一个技术同学,我的技术深度够吗,广度够吗,够找下一份更好的工作吗?我一直在追求的产品能力,有吗,怎么表现出来给人看呢?客户端技术的天花板太低,是不是应该转产品呢?
苦思无果,约了三个饭局,聊一聊核心竞争力的事情。
昂王子
昂王子是立知下架之后加入团队的,作为一个主动亲近开发的产品同学,因为不算太笨还有得聊,成了好朋友。华润咨询出身,半路出家的产品经理。最后去了微信支付,也算了嫁了个好人家。
饭局上基本都是瞎聊,东拉西扯谈了很多事情。我问他,你的核心能力是什么。他说,大概就是快速完成转型并掌握新角色所需要能力的能力和快速融入一个新团队的能力吧。
这些能力他已经在上一个团队展示出来了。我默然。不过我最近倒是发现自己身上的问题了:当产品需求停滞,开发来主导以技术为核心能力的新玩法的时候,居然发现自己很多地方没有cover到,说好的运筹帷幄决胜千里呢?
- 统筹兼顾的能力
我一直都自视甚高,上学的时候就是全面优秀。我选理科只是因为我不想背那么多东西,事实上我文科成绩也相当好。干开发,第一确实是喜欢,第二也是觉得其他岗位都是扯淡的玩意儿,不如写代码实在。包括沟通能力,组织能力这些综合能力,都自认为很强。
而在两年半的接单干活的氛围下,我太过于自信了,不自觉地给自己设限,画地为牢。
我能够很好地参与到需求评审会里,去挑战产品没有想到的点,不合理的点。觉得产品的活也就那样,有什么难度。
而让我自己从0到1,不落任何细节地完成整个产品的闭环,我发现并没有我想的那么简单。我会去了解产品的设计理念,预期效果,从逻辑上去判断其合理性和有效性。却太习惯在一个需求里,小范围地完成规划,做好开发自测,交付给产品。
挑刺和质疑是容易的。 - 拆解事物的能力
我一直觉得自己是条理非常清楚的人。但当一件事范围比较大的时候,却发现容易陷入到细节,没有办法拆解成具体可以落地的几个大的模块,再去卷入更多的人来分工协作。
这样的结果就是,凡事亲力亲为,把自己累得要死,可能还陷入死胡同。
看起来这些都不是天生的能力,而是需要后天训练和强化的技能。这可能是我来yoo收获最大的一个事情,明白了自己的浅薄,并有机会实践并弥补浅薄。全局cover一件事的难度远比独立完成某个模块要大,这也是打造影响力的一个很好的途径。
最后在他上厕所的几分钟里,脑子里突然蹦出了几个想法:
因人成事
立知是死在内忧外患里的,天时地利人和,全都不站在我们这里。内忧又分了好多面,其中一大方面就是合并团队产生的内耗。我一直认为,立知大概率是可以成的,发布当天就已经证明这个模式是可以跑通的。内容行业需要一个立知,但是立知成在谁手上,却并不一定。
有人的地方就有江湖,我们还是逃不过一个温情脉脉的人情社会,谁是谁是人在大公司体现得尤为明显。有人在为利益站队,有人在革命尚未成功的时候已经开始安排胜利果实。执行力往往在这样的环境下被大大折扣。
yoo视频当以立知为戒。
我们聊到微信支付的规划,聊到赋能。我们能看到前几年的O2O,包括后来讲的赋能,看上去是在为产业赋能,而实际上再深想一层,其实还是在为人赋能。涉及商业机密,不便说太多。
再引一段罗辑思维2018跨年演讲里关于拼多多的一段阐述:
2018年,我们还是隐隐约约看到了另外一些现象,比如拼多多。
2018年7月26日,拼多多上市。能够长成这么一个庞然大物,而且还在主流公众的视野之外,拼多多一定是被一个我们忽略的东西驱动着。
这个东西是什么呢?黄峥,也就是拼多多的创始人,他自己是这么说的:“拼多多是人的逻辑。”
所谓人的逻辑就是,李大妈看见一个东西很喜欢,她就想,赵大妈跟我情况差不多,肯定也需要,我俩一起买还便宜5块钱,所以就说服赵大妈跟自己一起拼起来。赵大妈也是这么说服张大妈的。就这样,人越滚越多。这就是拼多多最底层的商业逻辑。
你会说,这一点不神奇啊?那我们回到李大妈说服赵大妈的那个时刻,她凭什么能说服赵大妈呢?看起来凭的是便宜几块钱,但实际上凭的是两家当邻居已经两代了,孙子在一起上幼儿园,俩人一起跳广场舞,还一起旅过游、买过菜,上次李大妈推荐的纱巾也不错……赵大妈对于李大妈的信任,是说不清楚的,是数据暂时还计算不了的,但是李大妈说什么,赵大妈都信,而且直接信。
这种信任是什么?是一种人对人非常直接的感知和判断。这个感知和判断,胜过千万条数据。
这个东西很新吗?一点儿都不新。几万年前我愿意跟你一起出去打猎,几千年前我愿意跟你一起做买卖,几百年前我愿意跟你一起冲锋陷阵,靠的都是这个东西——熟人之间的感知和判断。这个东西到现在,人工智能还做不到。
上面三点,其实我想说的是四个字:因人成事。
因人成事。讲的是依靠别人的力量办成事情。这个人,既是上层的决策者,执行者,也是被这个时代裹挟着奔涌前进的普罗大众。回想跨年0点发的朋友圈,里面有一句“人,才是真正底层的逻辑”,这话说的真是不错。
头腾大战的预测
2018年是头条全面胜利的一年,业务多点开花,涉及各个领域,感觉啥都想做。上一个啥都想做的,是腾讯,在被网民口诛笔伐被各大公司围追堵截中拿出了开放平台。上上个啥都想做的,是乐视。
从微信7.0发布之后,明显有两种阵营的声音回荡在互联网。一种是以信奉张一鸣数据算法的理性派,一种是以张小龙为标榜的拒绝套路拥抱善良的感性派。
我是坚定地站在了后者这边。大致举几个例子,大学的时候,我也尝试使用过今日头条,但是当天就卸载了。我太清楚人性的脆弱,食色性也我能不点吗,点完就会发现满眼都是我和小姨子的风花雪月。网易云音乐也是差不多的待遇,我非常厌恶自作聪明的推荐。迄今为止的算法,只能停留在相关性,而人之所以迷人,正是在于他的不确定性。有个段子讲,不小心搜了花篮,一进淘宝就是丧葬一条龙。
所以当看一看改版推出的时候,我真的是大喜过望,甚至大呼立知可以瞑目了。一个高质量的朋友圈,差不多的认知水平,差不多的兴趣爱好,以他们的审美做背书的文章,难道还不够精品吗。拓宽视野的同时,省去了大量的筛选时间,这是AI望尘莫及的。
回想小龙在年会上说的那句,“AI比你更聪明,但你可以比AI更善良”,我感觉到,一切都回来了。
所以,有坚持初心的小龙在,有20年不变重视用户体验的小马哥在,腾讯会好的。
歌单式的推荐
上面说到推荐,那就不得不聊一下微博小视频了。微博小视频虽然大多都是其他平台搬运的,但是我经常发现下滑推荐的视频非常有意思,并且不在某一些标签上重复(或者说标签够多,重复也相当于不重复了)。
那么它的推荐逻辑怎么做的呢,我不知道,但是回到上面说的人的层面,是不是可以有这样一个推测:
我,一个互联网IT男性,年龄20到30之间,用户画像简直不要太容易拿到。但我们并不做用户画像的推荐,而是根据相似人群对某些视频的喜好,直接把他们看过的视频下发给你。
相当于人,一个画像相似的人,而不是机器,已经帮你做了筛选了。也许前几次的推荐是机器做的,但是根据用户停留和播完率,已经可以筛出一个非常高质量的视频推荐列表了,这就是我说的歌单式的推荐。
(也许早就有这个模式了?whatever)
以上是第一个饭局的一些胡言乱语,也没有什么逻辑,瞎聊瞎想,顺便记录一下自己职业生涯的某个阶段。这是和一个咨询行业出身的优秀产品经理的聊天成果,虽然没有记录聊天内容,但是上面的内容都是这次聊天中被碰撞出来的。易见的是,这三个脑洞一以贯之的逻辑,就是人。
下一个饭局约的是应用宝比较资深的产品经理,校招入职应用宝、被誉为应用宝第一产品经理,是合作过为数不多能把事情想清楚的产品经理。期待——2019年1月2日
钱总
因为有钱,江湖人称钱总。回想起来也是缘分匪浅,整个在应用宝实习并转正期间做的需求,就是钱总规划的,并且整个需求还成了我本科毕业设计。这样算起来,钱总是一手把我从校园带入了职场啊。
本来计划中有一部分内容是,如何成为一名优秀的产品经理,不过前一天晚上意外地被人安利了一个视频同学醒醒-产品经理劝退大全,非常全面地介绍了一名产品经理所必须的素质(语速过慢,建议两倍速观看)。结论呢,和我预期中基本一致,所以这块内容基本就可以略过了。
聊了很多,包括应用宝的现状和前景,以及那些离开和还守在应用宝的人们。厂商的挤压,APP的饱和,都是应用宝面临的大劫,差异化被抄得越来越小,游戏行业的疲敝也让应用宝为数不多的优势变得难以为继。自登顶以来,其实一天好日子都没有过过,不断地有小团队坐上逃生艇离开并不安全的母舰,试图寻找下一个出口。
人来人往,互联网永恒不变的,就是变化本身。
可我哪有什么心思来叙旧呢?我更关注的是,一个隔壁领域非常优秀的人,在平时是如何提升自己的。以及那个灵魂拷问:“你的核心竞争力是什么?”
钱总大致为我归纳了两条:沟通和信息处理
沟通自然是不必说了,逻辑和表达,这时最基础最重要的综合能力。信息处理主要看两个方面,一个是能否收集到足够多的信息,一个是能否有效地处理。从应用宝产品经理的角度来看,大致就是这些方面:
- 研究行业动态
- 研究竞品
- 研究上层布局
- 研究用户需求
信息处理这个角度非常好,充足的信息能让人站上更高的维度,直接完成降维打击。我们说决策力,其实并不是神话一般的高屋建瓴,而是站在足够高的信息维度上,用已有的经验做出判断。好比当你知道谈判双方的底牌时,谈判就结束了。
信息处理的关键,在于信息的收集,除去自身敏锐的洞察,还依靠圈层人脉。世事洞察皆学问,人情练达即文章,诚如是。这靠的是自身的修炼,过犹不及,愣头青和老油条都不可取。立功立德立言,曾文正公为吾辈楷模,推荐一本《曾国藩的正面与侧面》~
产品经理这行,没有什么护城河。入门极易,登堂入室极难,尽人事也未必能成事,大抵天赋占去一半以上。目之所及,大多庸庸碌碌之辈,且不论天赋,基本功都没有打扎实的也不少。就腾讯的产品经理而言,能把想做(抄)的事,想明白想圆润,再逻辑通顺地表达出来,就可以打80分以上了。
而我们也能看到,提升自己其实并不只限于自己的行业,产品经理更多的要求是综合能力。去看书泡吧都是体验,但往往生活所迫,周末只剩下当咸鱼的力气了。增长见识最好的途径的行万里路,撞千里南墙。然生有涯而知无涯,读书是一个体察别人经历,修炼自己的捷径,与钱总共勉。
告别钱总,裹紧我的大衣,在寒风中打车。寒冬还没有过去,我也依旧迷茫。在看不清前路的时候,埋头努力是唯一正确的选择,无论是在专业技术领域,还是通用素质领域。
以上就是第二个饭局,没有太多结论性的东西,最大的感受大概就是感恩吧,在困惑的时候,能够找到不同领域的人来聊一聊。下一个饭局是和最早的两位leader聊一聊技术上的事,看看我想的是不是足够明白——2019年1月5日。