解析何为运营的指标,如何获客?

运营全方位的套路解析

1.广告:客流量

2.推荐:转化率

3.优惠:活跃度

4.会员卡:留存率

5礼物:转介绍。

运营的指标是指客流量,转化率,活跃度,留存率,转介绍。那么这些指标是如何去体现?

例如网站,那么访问量和DAU 即每天活跃数则可以更好地反应网站的运营能力。

获客的目的就是拉新,获客是如何操作的呢?获客就是通过合作,活动,打广告的方式来增加流量。

1.合作。

需要明白可以用什么资源来跟别人合作。一半来说,所谓的资源即指钱,资源,和感情。只有清楚别人看重自己的是什么?才能更加明白如何合作。

2.活动。

很多组织在筹划大型活动。付费活动中需要有免费。活动是否是人们需要的东西。

3.打广告

任何一个渠道都需要调整玩法。

如何利用客流量?如何将客流量从线上转化为线下。

客流量指标,一个是新用户,一个是老用户,新用户是否增长,老用户如何增长?

公域流量:淘宝,京东, 各种平台。免费入住,花钱打广告。

私域流量:朋友圈,微信群,微信公众号。微博粉丝引入微信。

通过哪种方式来增加粉丝,如写,说等?

旧有认知迭代:

我一直都将获客定义为打广告,今天才真正全面的理解了获客的三个途径,合作、活动和打广告。而我一直都不清楚跟人合作是指的什么意思。例如在B2B平台上,花钱申请了一个会员,并打广告。那么,合作又可以如何进行获客呢?如何找到自己的潜在客户。

行动:

努力实践所有的获客能力,让新用户和老用户都一起增加。

作业:

1.诊断自己在合作,活动和打广告中,是如何操作的?

目前的工作中,一直都需要通过打广告来让更多的人了解公司及产品,但是,在跟协会或类似组织合作的过程中,却感觉成效不大。而活动,我目前定义为参加展会等。

2.评估粉丝数新用户如何增长,老用户如何增长?用户是增长的,还是下降的。新用户增长,老用户在下降,如何操作? 老用户增长,新用户下降,如何操作?

目前,老用户在增加,但是新用户增长的频率不是太高。

如新用户增长,而老用户下降,则应该在售后服务上下工夫。如老用户增长,而新用户下降,则应该多打广告,增加曝光量来吸引新用户。

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