草莓爸爸学《梁宁·产品思维30讲》DAY7

这里是草莓爸爸学《梁宁·产品思维30讲》的学习笔记，计划为期十天，今天是第7天的学习笔记。

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学习内容：

18、用户体验的五个层次

19、怎样绘制用户体验的地图

20、服务蓝图的核心要素：峰值、终值

21、上瘾机制：用户激励系统

22、名字是你的文化资产

学习心得：

1、用户体验的五个层次：第一层：感知层，第二层：角色层，第三层：资源层，第四层：能力圈，第五层：存在感；

2、故事比数据更重要，一个好产品，往往从一个好故事开始；

3、产品体验有三个关键点：峰值、终值和用户底线；

4、对用户上瘾机制的设计就是用产品激励用户，这个方式分为内在激励和外在激励，要点是降低门槛，给用户成就感；