搞定平台携手巴厘岛，打造官方旅游局小程序

社交平台的传播力量被越来越多的品牌看到，通过在社交媒体制造声量来吸引海量用户，成为众多品牌在尝试的传播方式。近日，搞定营销平台携手巴厘旅游局，打造官方小程序“巴厘旅游局”，为其打开品牌传播新通道。

2019年，巴厘岛旅游局将推广重点放在中国市场。在中国，巴厘岛作为旅游胜地，虽然已经久负盛名，但大部分消费者对于巴厘岛的认知是来自网红攻略、亲朋好友的亲身体会等非官方渠道的片面信息。巴厘岛旅游局作为巴厘岛的官方管理机构，渴望与消费者更近距离的沟通，为消费者传递最全面的官方信息，树立在消费者心中良好的品牌形象，并扩大品牌影响力，吸引更多游客前来。利用小程序，一方面以更亲民的方式与消费者直接沟通，另一方面大大提升品牌的知名度和好感度。

小程序功能规划

巴厘岛旅游局作为官方机构，承载大量的功能和职责，如何才能将这些信息全面地覆盖到小程序中？我们首先将小程序的具体功能做了细分规划，从官方介绍等官方信息、游玩推荐和关于巴厘岛的其他信息三个角度进行深入细分。

小程序特色功能亮点多

搞定海量优质小程序达人，为小程序的开发提供强大技术保障。根据最终梳理的功能需求，我们经过筛选，选择了平台的优质小程序开发达人来完成技术的开发，最终小程序呈现效果非常理想。与巴厘岛旅游局官方公众号“巴厘Fun”进行连接，用户通过公众号可以直接进入小程序。从出发前的住宿、经典、交通等基本攻略，到当地最新的游玩项目、重要新闻以及旅行中遇到问题的投诉与反馈，都能实时通过小程序来完成。（在微信中搜索“巴厘岛旅游局”小程序即可查看详情）

投诉通道，深入提升游客体验

旅行中，大家都希望能开开心心享受过程，但也难免遇到不顺心的情况，比如排队秩序混乱缺乏管理等，遇到这种情况，只能默默忍受？不！巴厘岛旅游局非常重视游客的旅行体验，因此在这次的小程序中特别设置“投诉通道”，游客有任何意见或建议，可以随时通过小程序进行投诉。

一键导航，说走就走

旅行前大量的攻略工作，总是令人头大，要找好玩的去处，找到之后还要查看交通线路，如何住宿等等，一系列的准备工作，耗费大量精力。为方便游客更好地找到目的地，特别在小程序中添加地图导航功能，按照住宿、美食、玩乐等类别细分推荐目的地，并可以一键导航，说走就走。还贴心添加了微信、支付宝可用提醒，全方位为游客导航。

游玩套餐一键购买

首页设置“买买买”板块，旅行中最常用到的游玩套餐等购买服务，在小程序中可以一键完成，游客不必再浪费精力在如何买票等琐碎事项上，一键购买，轻松享受旅程。

拥抱互联网，巴厘岛旅游局完成转型

打破传统刻板印象，紧随移动互联网发展趋势，巴厘岛旅游局的此次转型，颠覆了消费者对传统官方机构的认识，以更“接地气”的方式与游客对话，功能完备的小程序，将随身的优质服务体验带给前来的游客，将巴厘岛更亲民、更专业、服务更到位的品牌形象传达给每一个对巴厘岛感兴趣的人。

关于搞定

搞定是国内知名VC百度风投和峰瑞资本投资的智能、高效、性价比高的数字营销服务平台，客户在这里发布的每一个营销需求，都会由来自时趣、蓝标、奥美等知名广告公司的营销顾问进行智能化的分析和整理，将确认后的需求在线众包给近万名专业达人，快速、高效地完成创意服务，再经由平台丰富的媒介渠道进行精准投放，帮企业一站式搞定各类营销活动。​​​​