知道这一点,我明白当时为什么那么招人恨了

半年前的一天下午,闺蜜打电话约我和她一起去公园散步。一见面就看出,她情绪低落,开口说话眼泪就流下来。忙问她怎么回事。她流着眼泪说:“养了四个月的小猫,前两天从阳台上掉下去,摔伤了。这两天病的厉害,不吃东西就饿得喵喵叫,吃了东西就如怀孕的女人一样,不停的吐,直到把吃的东西吐完,然后可怜巴巴的趴在窝里一动不动。带着去宠物医院看,医生也没办法。”说完这些话,闺蜜呜呜的哭起来。

我不喜欢小动物,无法感同身受,因此不理解她的痛苦。就安慰她说:“我认为多大的事儿呢,不就一只猫吗,有必要这么难过吗?病得这么厉害,医生都无可奈何,你看着也难受,不如找个袋子一装,扔垃圾桶里算了......”

我还没说完话,闺蜜就生气地说:“你心真狠,太没人性了。”然后气呼呼的走了。

当时我很不理解,她为了一只猫如此的伤心,还生那么大的气。

今天读《高效能人士的七个习惯》中第五个习惯“知彼解己”。讲到人际交流沟通最重要的是“移情聆听”。“移情聆听”要求站在说话者的角度理解他的感受,聆听的目的不是为了给对方建议和赞同对方。

突然我明白闺蜜当时生气的原因了。如果当时我知道“移情聆听”。听到她说猫生病了,我理解的角度就可能是:她女儿刚去上大学,小猫伶俐可爱,如她的孩子整天陪伴她,猫生病了,她怎能不伤心呢?我认同理解她的感受,她就愿意继续和我交流。和我说话的过程,也是她释放难过情绪的过程。她心情好些了,她怎么还会生气呢。

真后悔自己没早读这本书。
真的是:读书点亮生活,读书改变思维。

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