#智鹏60秒# 第389期/2019.7.17 #方式

告诉客人你的工作单

今天分享创始群同学@龙口大酒店 陈总酒店的案例,客人入住的时候,床上会看到一张“客房检查单”,上面会告知质检员的签名和详细的质检项目,这样能让客人感觉到酒店很用心。

智鹏心得:我凡是经过一些办公楼或者商场的楼梯或者公共洗手间,都会留意看保安和保洁员每隔1小时的巡查记录,我会认为这种企业管理水平很不错~

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以下案例,供同学们参考~

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