天健项目失败

李平提出了提前收费的要求。黄谦、施政、梁军、赖晓丽开始准备一些资料。包括：押金条、客户须知、收费章等。

12月25日早晨闹钟6:30就响了，今天8：30要和天健客服部开会，在收费之前，他们要求周飞召集客服部以及综合部再开一个会议，传达专业市场升级改造的整体方案。

客服部到了10几个专员，客服的朱经理也到了，但是感觉还是并不是很好说话。PPT是黄谦来讲的，主要内容是天健智慧化园区建设的方案、项目内容、收费标准、各部门应该配合的内容等。

培训完，黄谦这要求对A栋进行重点突破，A栋的杨柳留了下来，他的主要工作是复印已经由周飞总以及招商部杨烨修改好的商户通知。

他们四个人如约来了客服部所在的A栋，杨柳拿了复印的拓展，他们分成两支队伍，黄谦和施政一组，梁军和赖晓丽一组。

在收费的时候，梁军走了3个商户，成功收费2400元，提供整体专业市场的大礼包。黄谦和鹤一起走了12家商铺，大部分老板没有在，快到中午的时候，他们去天健的食堂吃饭，享受一下3元的午餐。

黄谦的预感来了，杨晓给黄谦电话，说客服部朱经理叫他一起去天健的仇总那，觉得他们上午的收费有问题!

这个朱经理是想拿好处的，李平断绝了他的想法，他就联合工程，综合一起去仇总那反映他们的问题，说他们收费太直接了，同时说，电信2015年3月份到期，要全部退出天健，欺骗商户。

周飞也电话打过来，说了一堆的问题。其实无外乎是属于他们天健内部的矛盾，大家互相不给面子，面和心不和!

黄谦和李平、梁军、施政研究了一下，如果电信的宽带不明确退出时间，他们会陷入他们天健的内斗中去，其实商户是没有任何意见的!

现在只有两个解决办法，一是与天健的最高层对话，寻求最高层的支持。二是在本次事情上不能退缩，达成电信退出的时间，并由物业明确发出时间。否则，他们退出这个市场。以上两点需要待周飞回来当面协商。

客服部马上制止了他们的收费行为，并要求他们去他们办公室再解释清楚。

他们先去了周飞办公室，周飞不在，黄谦电话给他，他说你不应该在黄谦办公室，他们在会议室，黄谦心里想，他想撇清关系，怕出事情。

他们又来到会议室，与会的有周飞，客服的李主管，还有杨晓，开始的时候主要讨论集中在收费受理单这块，大家还比较平和。黄谦和李平之前已经定了大方向，能做就做，不能做也不低三下四的强求。

正讨论着呢，天健的其中一个股东李老板进来了，应该有50几岁，声音很大，问他们是不是LTTT的，有没有授权，态度不好，很不客气，给他们一个下马威，黄谦和李平都没有变色，李平说他们有工作证。

李老头又大声说他们这样收费不行，叫他们不能合作了。黄谦和李平坐着，李老头站着。等李老头发完飙，李平回应，黄谦没有讲话，因为黄谦在天健的角色代表LTTT，投资方代表是李平，只是心里在想，操，装啥!

李平说，李老板，他们完全赞同您的说法，如果天健选择不与锦毛鼠合作，他们立即退出，签署退出协议。

李老头一看李平这样说，就马上峰回路转，说合作可以继续，但方法需要改进，首先要写个东西给李老头，叫客服调查下，商户的反应。

李平看天健的项目有所缓和，也马上说这个可行，但还是坚持电信到期后一定要全部转成LTTT的宽带。李平递了锦毛鼠CEO的名片，李老头说吕哥你们要做好，黄谦本人不懂，就交给周飞来安排。

李老头握了手，就走了，会后，黄谦和李平又来到周飞的办公室，稍后发个说明给李老头，把已经收到的一户2400元先退还给商户。并和周飞初步再次达成了以后的一些意向，LTTT先完成施工，再宣传，新用户必须要全转，旧用户逐步转，但天健要配合通知到商户。

天健的项目搁置起来了，他们开始等LTTT的光钎入户.