仓库管理-人员7-老师傅带带我 2016-5-27

一：面临新工人离职问题

我们身为一个化工企业，一线工人工资基本上开的比别的地方高500+。白班，有周末，劳动强度不大，无危险，伙食好。很多人都愿意来做，但是却留不住。

新招的两个人又没做了，其中一个说了实话。其他工人不教他，不仅不教，不会做还凶他。如果做错了，就看他做错，也不主动提醒。不懂去问，得到的只有沉默。休息时间完全不搭理新人。

人总是有社交需求的，在这个集体中，不仅毫无温暖可言，而且动辄被欺负排挤，换谁可以做下去？

然后我分析了一下，本厂工人主要来自几个村庄，基本是熟人拉熟人进来的，从我到这里两年半的时间里，没有一个他们圈子以外的工人顺利留下来了。

二：以往制度设计

我倒是从来没有指望过工人团队能自觉自愿的去带新人。但是我们之前已经为工人设计了一套带人不吃亏，而且还有赢的制度。

1：2015-10-28

规则11：新人前10天进大棚学习，不忙的时候学灌桶，忙的时候拖桶。灌桶师傅获得新人计件数，另增加1/2指导奖励，其他指导工作获得1/4指导奖励。如果外围实在太忙可以抽调新人协助，结束后继续回大棚。:

由于师傅带人获取的点数太高，其他工人不乐意。所以修改规则

2：2016-1-5

规则13：新人来第一个月为实习月，每天安排在大棚罐货1-2小时，外围卸槽车1-2小时（以货少的槽车和快卸完的为主），其余时间主要安排拖桶和装车。新人在顶替罐货时被顶替人可以安排做其他事情。

由于觉得一个月时间太长，又做修改:

3：2016-5-21

规则13：新人来第一个月为实习月，如果只有1人则前3天安排在大棚为2枪（原2枪调为最外围），每天灌桶2小时（上下午各1小时），若有第2人则安排为外围2（原外围2当天不再卸槽车）卸第一槽车，最少安排卸槽车1小时。3天后2人互换。带新人的老员工安排实际情况加补点工时间

三：老规则的问题

从规则上说，每个工人都会轮流成为新人的师傅，而且做师傅是有一些好处的。

然而工作就是这样，如果每个人都是师傅，则没有师傅。如果无论态度好坏都有补助，则态度不会好。

和工人的沟通得知，工人虽然不忿新人来和老员工一样的底薪，觉得新人又不会做事，有的时候甚至不安排做事，为什么可以拿到同样的底薪。然而老员工也并没有主官上排挤新人的动机。只不过，歧视与排外，往往不是主观，而是客观发生的。没有动力，工人难以愿意投入精力指导新人。

遂做规则九条，希望能产生奇效。

四：新规则

仓管师傅制度安排

1：师傅和徒弟采用一一对应的关系，师傅要协助徒弟融入团体。师傅应该主动教技术上的内容。回应其他相关问题，要训练自己的责任心和耐心。

2：徒弟入职后，跟着师傅连续两周做事。在此期间师傅要教会徒弟所有的工作方式。实习期间谢安不排班，新人由师傅安排。

3：带徒弟期间，如果师傅灌桶，则师傅的拖桶搭档进入外围。师傅和新人搭档灌货拖桶，新人尽量灌到50%，师傅获得130%灌桶点数。如果装货或者其他杂事，则获得劳动力协助。如果师傅利用空闲时间教徒弟，可以申请点工。

4：徒弟第一个月从底薪中出100，公司出300，作为津贴池。

5：师傅在新人技术考察合格后获得150元指导津贴。徒弟出师后，脱离师傅领取手牌进入排班。如果考察不合格，则继续跟师傅做事。第四周还不能合格则辞退。

6：徒弟在公司顺利留住2个月后，师傅可以获得150元导师津贴，所有其他工人将平分另外100元导师津贴。如果员工两个月内走人。导师津贴取消。如果徒弟走时师傅一无所获，将获得每日3元苦劳补助，不超过50元。

7：新人来第三天摸底，由仓管及师傅汇报徒弟大致情况，确定是否胜任。新人来第二周后二摸，考核工作技能。

8：如果新人提出师傅实在不合适，可以要求换人。最多一次。换人后原来师傅获得每日3元苦劳补助。不超过50元。跟随新师傅的时间，酌情考虑。

9：考核项目包含大棚灌货，槽车灌货，驳桶等。

师傅要求德艺双磬之人，既要水平过硬，又要有耐心带人。由于带新人的好处还是很多的，既有真金白银，又有点数奖励，还有劳动力帮忙，可谓多管齐下。