[随心译(未完)]2017.9.14-HP的PC主管Ron Coughlin宣称重拾PC股份，目标为游戏玩家，并将业务扩展到VR

图为：Ron Coughlin (右) 掌管HP的PC业务。Conor Driscoll (左) 展示了HP的新VR头戴设备。 图片来源: Dean Takahashi

PC目前还没死，不信问问HP电脑业务的头儿Ron Coughlin。到今年目前为止，加州公司Palo Alto的PC业务收入上涨了11%，其在几个季度以来都是排名第一的PC公司。

Coughlin坚信HP正在蚕食他们Windows PC竞争厂商的份额，也包括Apple，并且HP还针对游戏领域推出了Omen系列的桌面电脑与笔记本电脑。这家公司还踏入了虚拟现实领域，开发出了自家基于windows的VR设备，想把VR市场做得更大。

HP还成立了Venture Reality基金，用于资助VR与增强现实创业团队。HP还发明了一款笔记本背包，其内的笔记本能连接到VR头戴设备，这样你就能摆脱连接线的烦恼在VR空间中自由行走了。我有幸与Coughlin坐下来聊了一下关于游戏、VR与核心PC业务以后的发展。

以下是我们采访的内容。

图为：Ron Coughlin是HP个人电脑业务的首席副总裁兼总经理 图片来源：Dean Takahashi

VentureBeat：你们的PC业务趋势是什么？

Ron Coughlin：我们费了好大劲才有这次谈话。现在有很多关于PC产业的言论，HP已经连续三季度一直保持两位数的增长，最后一季度增长了12%，我们为此感到自豪。我认为没有人预测到了这一点。

我们在两个季度之前一直是PC领域的第一名，在此之前我们一直在扩展业务。我们不仅仅从Windows竞争者中夺取份额，而且还在高端领域夺取Apple的份额。并且我们正在步入游戏领域，我们的游戏业务从当初的起点到今天已经初具规模了。

VB：这一切是怎么发生的

Coughlin:我们把大多数的成功都归功于眼光。我们花了大量的时间来挖掘洞察力，挖掘用户需求，然后将这些与我们的技术和工程结合来创造产品。当我们有进步时，我们又会产生很多新的见解。首先是生命，人就是人，不管他们走进办公室还是Starbucks。他们不会想要一块板砖，他们想要的是the same type of devices with the same types of experiences。我们正在努力构造这种体验。

第二件事就是用户希望他们是接入网络的，不管是在Starbucks还是在飞机上，他们希望接入互联网。我们看到连接率正在飞速增长，并且认为5G将会是一个爆发点。我们正在为此做准备。

第三就是周围的环境。我们在环境上下了很大的功夫，不过我们希望推进的一个方面是工作环境。如果你的硬盘快挂了我们会提前知道，并在系统进行修复之前就介入修复好这一问题。当你的电池寿命损耗了1/5并影响到其效率时，我们也会知道，我们会介入并处理这事。(译者注：这一条总有种收集用户资料的嫌疑)

最后，与其相关的就是服务。这个市场的关键就是服务，不论是PC、零售POS机还是VR，市场重心正倾向于服务。这一情况10年前就发生在我们的打印业务上，现在它正发生在所有行业内。说个很好的例子，前些天我与Kering CEO在法国，他说“如果我早知道将我的PC业务当作服务业来做我会马上去干这件事情，因为我已经把我剩下的业务全做成服务业了，这释放了我的IT资源。”
(译者注：这段对话中出现的IT不知道怎么翻译)

VB：战略是什么

Coughlin：随着我们的成长，我们把战略划成了三步。核心就是我们在做能重新定义PC的事情——比如360、detachable、游戏等。我们为此花了很多精力，最好的一个例子就是商业空间。我们从基于眼光的改革开始，现在人们会经常使用他们的设备来进行会晤。创造的不仅仅是一台好电脑——它还需要搭载一些额外的小功能。我们可以构建一个你所期待的能够清晰发声的扬声器，或者说是设计一个键能够使用户静音、挂起与接听Skype呼叫。

另一个商业空间的创新就是安全性。这台设备就是Elitebook 1040，其内置了一块隐私屏，拥有类似于SureStart与SureClick的安全级别，在用户游览因特网时提供高级别的保护。

第三就是Spectre，我们在此考虑的是创造一台拥有更好材料、优秀触控板体验以及长时间电池续航的超高端设备。以上三种我们均在完善的创新点，将融入我们CES展发布的产品Elitebook X360当中。这款产品的令人惊叹之处在于它集合了三者的全部，but it does it in a great integrated package.(译者注：这里不懂为什么要用一个but)

图为：正在休息的HP Spectre 图片来源：Jordan Novet/VentureBeat

我们都处在同一水平，关注着街道，也许你就正看别人制作的关于啤酒批发价的幻灯片。不管我们是否承认，我们都做过这事儿。你看够了之后就会想“如果没有一块隐私屏的话我就不出去旅行。”3M有一块大业务就是关于粘贴式或滑动式屏幕的。我们的理念就是把它内置到电脑中去，这台机器上我们是用的是传统屏幕，当我按下一个键后，正视是没有问题的，但是如果某人从35度以外的角度看，屏幕内容就是隐私的。(译者注：就是淘宝上卖的那种防偷窥手机贴膜，超出一定角度后就看不到屏幕上的内容了，HP实现了这个功能的一键切换)

我们植入的另一个功能就是支持触摸笔。我们了解到用户使用电脑娱乐的同时还在使用电脑进行创作，我们希望加大在创作方面的设计力度。我们将触摸笔的支持内置到了我们的几乎所有产品中，这也是战略的关键部分。

以上就是我们的核心思路，在我们的成长领域里，我们专注于几件事情。第一，正如我说的，就是把设备当成一种服务。市场正在转型，50%的商业消费者并不会把设备当作或看作是一种服务。我们认为自己能够成为引领者是因为我们的服务管理基础，拥有10年的管理服务操作经验以及这两者的结合。我们还拥有活跃的零售POS机业务，基于此，我们的客户一直在持续增加。

关于未来规划，我们专注于两块领域。一是3D扫描，三年前我们推出了Sprout，现在我们重新将Sprout主要应用于商业与3D扫描。我们已与Superfeet公司合作在10家商店中推出并部署了相同的技术用于扫描脚部。想想什么是需要定制化的，鞋子就是一个很好的例子。我们还在定制鞋子的同时提供定制鞋垫，由HP的3D打印机Multijet Fusion制作。我们的Blended Reality设想已经走进了生活。

VB：跟我们说说VR吧。

Coughlin：我们未来的另一个大举措就是VR。我们大概是在一年半之前踏上这条路的，当时是宣布与HTC Vive成为合作伙伴。我们为其提供计算解决方案，是HTC的两位合作伙伴之一。我们赌对了，因为他们最终在这块做得很好。在此大概六个月之后，我们推出了一款VR背包。当时我们主要针对的领域是消费级游戏，我的开发团队——他们的电话被工业、自动化工业、制造业、设计业的一些企业打爆了。“我们能将这个应用到我们的业务上吗？”于是我们开始着手这个，并与微软建立了合作关系。

VR领域有意思的一个地方就是对消费者来说部署VR到底有多难。我们的策略最初是推出内置其中一部分的设备，内置部分包括K系列的Intel处理器与Nvidia的GPU。不过我们还花费了很多时间来确保当你第一次启动机器时它就能在VR上运行得很好。消费者向我们反映当他们连接上HTC头戴设备时，有时VR界面会显示在头戴设备的控制台上。我们植入了软件来检测头戴设备的显示内容，这对保障用户有良好的体验来说是很重要的一部分。

图为：HP最新的Omen笔记本拥有游戏玩家喜爱的机械键盘 图片来源：Dean Takahashi

你可以看到我们在自家的桌面产品上植入了越来越多的内容，特别是笔记本产品，正是GPU、CPU性能的提升才使这成为可能。很好的一个例子就是我们约一周前推出的全新Omen X笔记本。Omen有两条产品线，对游戏玩家来说，Omen有着优秀的价格与性能，但是对于那些追求最大性能的发烧友来说，Omen X DNA就是为发烧而生，其在最大化性能上没有任何妥协。

问题在于，怎样把之前只存在于桌面产品上的硬件搬到笔记本上？这款笔记本搭载了超频GPU、超频内存呢，一颗同样可以超频的K系列Intel处理器。不过我们的见解为，大多数购买K系列处理器的消费者，其中的70%，从来不超频。超频操作比较困难，你需要进入BIOS或者使用一组别的软件，于是我们提供了一款称做Omen Command Center的新软件。用户能使用这软件操作设备的灯光、编程按键以及设备的方方面面，它提供了一站式服务，能改变PC的配音，还能确保用户能超频以获得最大性能。

这不是一台便携机器，不过大多数时候还是能移动的。看下它的键盘，是全尺寸22mm的action键盘(译者注：此处action不知咋翻)。它能够满足游戏玩家对这款设备的期望，完全是按照那些希望全天玩游戏的人准备的，没有做妥协。

VB：目前windows10解决了发热问题吗？

Coughlin：我觉得这不是windows10的责任，这是HP已花费了很多精力去解决的问题。我们当中研发这款设备的某些电气工程师与其机械结构使得它确实是发烧级的，机器中的热管使我们得以标准化地运行一颗K系处理器，搭载的1080GTXGPU默认就是超频的。我们没有做任何缩水，一切都是超标准运行的。正是我们解决问题的这种能力与工业实力，使我们的游戏业务在两年之内就增长了10倍。

关于背包就有意思了，我们在正式发布的一年前就宣布了它的存在，我们想看看这块领域的环境是否真的需要这个东西。又一次地，以手持设备的观点来考虑设计，然后真的找到了该走的方向。就像我们说的，很大一部分的反馈来自于此，尽管我们将其应用到消费者与游戏上，但是我们从商业与垂直应用上获得了大量利润。

关键的创新点在于——首先，这款背包消除了用户感受到的热量，我们发现工程机会产生大量的热传到用户的背部。这项设计上的改进非常引人注目，核心部分就是采用的这些高输出电池概念。将一台笔记本塞进背包里并不复杂，难的是让笔记本随时插上就能运行。这些高压输出电池也是个大难点，你能够热插拔电池。计算机是内置电池的，所以当电池挂掉后，你能够把它们取出来充电，然后放进新电池，这是不需要重启系统的。

我们还得到有反应说，当作为一个背包使用时还好，尴尬的是把它放到桌子上。我们将这款工作站设计成能够卸下背带，放到那儿，然后可以当成完整的桌面产品来使用，你能够使用所有你希望正确运行在屏幕上的所有端口。

对于游戏，我们花了大量时间在配件上以确保完整的体验。我们刚推出全新的Omen键盘，蓝轴，具有消费者所期待的按键感。我们还提供了, across our line, 26-key rollover。如果你同时按下多个键，在普通的笔记本上这是无法捕捉到的，但是在游戏中你不会希望因为开火就把武器放下来的。我们还收到有些消费者的反馈说我们的鼠标要不就太轻要不就太重，于是我们将鼠标设计成可打开的，你能够自己增加或减少配重块，这就是用户每天所期望的。

图为：HP的连接到笔记本的VR头戴设备与背包 图片来源：Dean Takahashi

VB：你们目前公布了这东西的价格吗？

Coughlin：公布了，带手持控制器的价格是$449。尤其在VR这一块，我们花了很多时间去与HTC合作，但是我们的配置同样支持Oculus，同时我们在与Microsoft关于这块的合作关系上也投资了很多，这款即将到来的HP头戴设备将是全息平台的一部分。你可能注意到我们与其他有些公司不一样的地方——我们做了大量的工作使得它的重量恰到好处并且是可调节的，你可以从后面调节它。它能够适应不同的头部形状与尺寸，而且它的重心位于中央所以你的头后部不会有拉扯感。它会有比HTC与Oculus更具竞争力的价格，它将提供更多的接口以获得更多开发者来构建VR内容。

VB：配戴眼镜的人会担心——如果佩戴这玩意超过一小时的话内镜头会起雾。

Coughlin：在大量的测试中，我们目前还没有发现这种情况。我们做了很多人体工程学的设计，从来没有发现过那种情况。我们VP部门的头儿Spike戴着眼镜的同时带了这玩意一整天。

当谈论商业的时候，你看到的是我们做出来的成品。我们正在巩固——就像我说的，我们在召集工作站团队。我们在商业VR中看到了一个巨大的机会，一个超过$100亿的市场。拥有自己的商业资本——商业PC领域常年第一名——我们现在正在进入这个领域并creating a Z version。我们在设计与解决问题上与生产商协作，我们还在医疗、教育与手工业领域有产业。军事训练就是再恰当不过的例子，我们对商业VR的潜力充满激情，这是个还有很大空间的领域。

关键在于你需要营造的这种体验，将其搬到现实空间去实现会很昂贵。想象你正在上一堂解剖课，尸体是很贵的，大量的经费都花在这上面了。我负责培训并实时观察你是否在正确的地方切了一刀，然后再给你反馈。以上不是凭空想象，Case Western就在VR里给一年级的法学硕士这样教授解剖。

VB：那是一间只有VR的教室吗？还有呢？

Coughlin：一间教室会有12或15人，这是完全不一样的实验室。我最喜欢的是——我不知道你多大了，在我们上学那会我们有关于罗马历史的笨重教科书，里面有罗马斗兽场的图片。如果你拥有VR，突然间你就处于斗兽场里了，你能体验这个地方。

VB：在那种情况下，VR似乎需要一种一对多的体验。One computer talks to 30 visors.(译者注：这句翻不动)

Coughlin：其中一种体验，特别是Microsoft平台所专注的，是一对多与合作的概念。问题在于，VR的关键机遇在于合作吗？我们在游戏体验中同样也在探讨这个。很多的问题在游戏领域中被解决最终应用到商业领域，这样的案例很常见，不过在VR领域，这样的事情发生得更密集。

将设备当作服务，VR以及沉浸式计算，这是我们目前的核心业务，我们对此充满了激情与干劲。

图为：HP的VR计算机能当作桌面产品使用或者当作背包穿在身上。

VB：我发现你们作为联合投资者加入了Venture Reality Fund，这说明了你们对VR的认真。从某点来说你的决定使得它处在正确的轨道上，这是怎样发生的？

Coughlin：

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