美就是一切

译自《The Smarter Screen》by Shlomo Benartzi, Jonah Lehrer

几年前，迈阿密大学的科学家Claudia Townsend和加州大学洛杉矶分校管理学院的Suzanne Shu进行了一项简单的调查：审美如何影响我们的投资决策。他们随机安排255名学生看一份公司的年度报告。一份报告设计精美，图片清晰，布局合理。另一份报告的设计没那么吸引人。两份报告的内容是一样的。在浏览了报告后，受试者被要求对公司的股价给出可接受的最低价。

如果投资人是理性的，就不会在乎报告的外观设计，只会关心报告的内容。但情况并非如此。看了第一份报告的人给出的价格是每股$327.01，看了第二份报告的人认为公司的股票每股只值$162.41。两者相差一半还多。这一研究认为年度报告的设计能够极大地影响我们对公司价值的判断。

同样的逻辑适用于网站。美感明显影响用户对网站可用性的感觉。现代主义设计的信条之一就是：形式服从于功能。但是，说到用户对设计的评判时，功能遵从于形式。

科学家还注意到美学是如何影响我们的信任感。2011年Gitte Lindgaard发表的论文显示，我们对网站的第一印象塑造了我们随后对网站的信任程度。Reinecke的一个实验也证实了信任程度与视觉感受密切相关。我们或许不应该对外观好看的网站抱有更多的信任，但是我们似乎忍不住这样做。

如果网站的缺陷只是美感的问题，这并不会坏到哪儿去。但是，数据显示，网站设计不能吸引人却跟其它更加重要的问题直接相关，比如可用性不足和缺乏信任感。这种关联性并不理性，但是数百万用户却形成了这样的感觉。考虑到这些巨大的影响和网站重新设计的低廉，我们要做什么似乎很清楚：重新考虑网站设计的美感。

在屏幕为王的年代，美就是一切。

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