3月已至,今年的春招已经如火如荼地开始了。不管你是因为考研失利、秋招时没有收到心仪的offer,或是其他原因要找工作,春招无疑都是一次非常重要的机会。受经济大环境的影响,2018年底经济低迷,企业裁员现象层出不穷,这也给了面临就业的毕业生们一定程度上的心理压力。面对这样的形势,我们需要做的就是增强自己的应聘能力,提升自己的面试技巧,在春招中杀出一条血路。今天给大家分享的就是校园招聘中最常用的也是淘汰率最高的一种面试形式——无领导小组小组讨论的面试方法。
无领导小组讨论(LGD)是最近几年校园招聘最常用的一种面试形式,越来越多的企业都会采用无领导小组面试来作为首轮面试筛选应聘者,无领导小组面试是指通过一定数目的考生组成一组,进行一定时间内的与工作有关问题的讨论,讨论过程中不指定谁是领导,也不指定受测者应坐的位置,让受测者自行安排组织,评价者来观测考生各方面的能力和素质是否达到拟任岗位的要求,由此来综合评价考生之间的差别,从而筛选出优胜者。一般一组面试官由2-3位面试官组成,其中一人为主持人,其他面试官为主面。面试场地多为公司会议室、教室、酒店(异地招聘),应聘者围成U字形坐,面试官成排坐,两者之间间隔一定距离。整个面试时间大概维持半个小时,主要分为以下三个流程:3分钟自主审题、20分钟集体讨论、3分钟总结陈述。
根据统计,无领导小组面试往往是淘汰率最高的面试环节。那么面试官都是通过哪些标准来筛选应聘者呢?我们在针对无领导小组面试研究策略时,最先要了解的是在无领导小组面试中,面试官最关注的是什么?通过众多企业的招聘分析,面试官主要从以下几个维度来观察面试者:
1、 分析能力。分析能力是面试官非常看重的一个能力。主要判断应聘者是否能准确分辨信息,独立思考,逻辑清晰有条理。
2、 团队合作能力。“小组讨论”顾名思义应重视“小组”两个字。主要判断应聘者是否能主动承担责任并推动问题解决,顾全大局,尊重同伴。
3、 沟通能力。主要判断应聘者是否有较好的表达能力和倾听习惯。
4、 抗压能力。这主要体现在应聘者是否能在面试整个过程中表现的落落大方,举止从容,迎难而上。
基本上通过以上几点能力的观察,面试官便可判断出该应聘者是否是想要招聘的人选。很显然,一般企业在招聘时,通过无领导小组更多考察的是“软实力”,侧重的是“企业培养不出来的能力——自身具备的良好素养”。知道了面试官观察的能力点后,我们来看一个常见案例。
某企业校园招聘无领导小组面试中,8名同学分为一组,根据面试题目的要求,要在30分钟内针对题目文稿讨论两个问题,得到小组一致答案并总结汇报。这组同学讨论后决定先讨论第1个问题,结束后再讨论第2个问题。刚开始进行地非常顺利,大家首先按照顺序逐一发言,表明自己对问题1的看法,然后开始求同存异,寻求一致结论。在探讨的过程中,同学甲和其他7位同学的看法不一致,他另辟蹊径,从其他角度看待问题,观点独特较为新颖,但是在团队磨合期间,他却自己坚持己见,一直在尽自己的努力想要说服其他队员,眼看着时间一分分过去,团队争论却一直僵持不下。这个时候,同学乙发声提醒队员,大家应该把思路拉回到题目上,并且时间已经过去一半了,必须得出结论并开始讨论下一个问题。同学丙听后立刻开始在本上带领大家一条一条简单整理思路与结论,很快开始讨论下一个问题。顺利完成面试。
看完这个案例,如果你是面试官,你觉得这8位同学哪几位能顺利脱颖而出呢。首先是表现异常显眼的同学甲,他的表现引出了一个比较重要的问题:“在小组讨论中,面试者有不同观点,到底要不要坚持己见?”。我们客观来分析,对于大多数公司来说,面试官是比较反感这样的求职者的,为了自己的观点,固执己见,全然不顾团队的利益。在实际面试过程中,甚至还有小组因为一个人的“不妥协”导致讨论草草结束,失败告终的。一般面试官都要求面试者要有团队意识,尊重其他组员。所以基本上对于大多数企业来说,对同学甲都是持淘汰意见的。但是,案例中也提到,同学甲的观点比较独特且较为新颖,在非常追求创新意识的企业或者岗位中,同学甲的表现是非常能吸引面试官的注意的,面试官会欣赏于他独特的观点和勇气,从而通过他的面试。综上所述,同学甲的做法是非常有风险的,总体来说,弊大于利,作为笔者,是非常不建议大家这样做的,很大程度上不仅会使自己面试失败,还会影响整个小组的完成度。而对于同学乙,很明显他在团队中充当timer(下文会详细介绍)的角色,及时提醒团队进程,推动下一步讨论。而团队丙带领大家整理思路,这些具体的表现和动作都是非常加分的。很容易在一众面试者中脱颖而出。
上文我们通过具体的案例让大家充当了一次面试官。以面试官的角度看待无领导小组讨论面试,大家会有很多新的角度和发现。在上文的案例中提到了同学乙是在小组中充当了timer的角色,那么在参加无领导小组面试中,都有哪些角色可以扮演呢?这些角色都有哪些发挥的空间和作用?
总体来说,无领导小组讨论共有以下四种角色可以选择:
1、 领导者(leader)。即所组成小组的领导者,负责带领大家进行题目的探讨,引领队员发言、交流,把控小组探讨的过程。一般leader普遍被认为是一个比较有难度的角色。它首先需要你很快能够通过简短的发言使组员信任你,认同你,跟随你,同时也要有大局意识,注意照顾到大多数组员,使每个组员都能充分表达自己的观点,调动氛围,提供思路,达成一致意见。Leader是一个风险较大的角色,因此你在选择角色的时候,要保证自己确实具备做leader的实力,再选择leader,因为leader做的好,会非常出彩和加分,而如果做的比较失败,则将直接出局,还会影响整个小组的发挥。
2、 计时员(timer)。即所组成小组的计时员,负责组内讨论过程中时间的把控。Timer较其他角色来说比较受欢迎。首先,它没有leader的风险大,角色相对来说比较简单,只需要在讨论时注意控制时间,提醒组员,推动讨论进程。其次,它相对参与者来说,在团队中有着更清晰的定位,容易引起面试官的注意,如果发挥的好,很容易获得加分。但是正是因为以上两点,越来越多想“偷懒”又想获得“加分”的面试者开始争抢这个角色,使得timer成为一定程度上的“投机取巧”者,因此,面试官在面试时,反而不会像以前那样容易给timer高分。综上,大家在选择timer时,还是要慎重,不要抱着“投机取巧”的心态,如果做了“timer”,在发挥好自己的职责的同时,可以通过清晰表达自己观点、协助leader推动讨论进程等其他方面积极表现。
3、 参与者。即普通组员。很多面试者往往认为做普通组员会没有太大发挥空间,没有亮点,不容易得到面试官的关注。因此会存在一些面试者为了吸引面试官的注意,在持有不同意见时,会坚持己见,像上述案例中的同学甲一样,我们在上文也已经严肃提醒过大家,这么做是非常冒险的。不推荐面试者进行这样的操作。作为组员,其实是可以通过其他方面获得加分项的。做一个出色的组员,首先,要把握住每一次发言的机会。一般来说,在小组讨论刚开始阶段,会有一个小组成员轮流发言阐述观点的过程,在发言的时候,注意分点进行论述,思路清晰,观点明确。如果这一部分发挥的好,很容易给面试官眼前一亮的感觉。其次,在讨论过程中,要积极配合和协助leader,要表现出足够的团队意识。
4、 总结者。即小组讨论结束后代表小组进行发言的总结者。有时候,总结者也可以由leader充当。总结者是易加分也易失分的角色。充当该角色的面试者一定要有清晰的思路和较好的语言表达能力。如果有意识想充当总结者,那么大家在小组讨论过程中,就要仔细倾听和记录其他组员的发言,认真总结归类,记录在草稿纸上。作为总结者,需要有较好的抗压能力,因为这是面试全程唯一一段面对面试官进行阐述论点的部分,所以总结者需要做到落落大方,举止从容。其次是较清晰的逻辑思维能力和较强的表达能力,这样才能把团队讨论的结果完成地展现出来。
其实不管是充当哪一种角色,只要找准角色的位置,积极主动,团结配合,都能取得相应的成功。在无领导小组面试中,并没有绝对的筛选比率,如果小组整体发挥和配合的好,很可能半数人都能通过面试,但是如果整体没有配合,则很可能只有一两个人通过面试。由此可见,团队整体的完成度对面试的通过率起着非常重要的作用。而我们作为小组内的其中一员,虽然有时候并不能决定团队整体的表现,但是一定要有协作求同的意识,切忌为了一己私利,争夺眼球,造成整个小组面试的失误。
在了解和分清了每个角色的定位和表现后,我们仍需要从其他方面提升自己取得面试成功的概率。而以下这些素质是不分具体角色的,大家要认真学习,每一项都是附加加分项。
1、 面试着装要得体。面试时应聘者的穿着打扮往往体现着这个应聘者对企业的重视程度以及自身的修养习惯。因此大家在面试时一定要注意根据所面试的公司类型选择合适的妆容和衣着。比如如果是面试银行、保险、或证券公司,就尽量要着正装来参加面试,不然小组面试中,在一堆着正装的应聘者中,你一个人身着便装,想想画面就有些酸爽……
2、 要足够自信大方。在和其他应试者一同进场面试时,要表现地落落大方,镇定自然,充满自信,一个自信的人往往是非常吸睛的,在人群中会非常显眼,容易给面试官留下好的印象。
3、 较强的逻辑思维能力。不管是作为leader或者普通组员,都需要展现出较为清晰的逻辑思维能力。在面试之前,大家可以多做一些逻辑思维训练,在网上搜索一些案例分析,从不同角度不同说法挖掘和培养自己的思维能力和表达能力。
以上分别从无领导小组面试的形式介绍、面试官的考察点、案例分析、角色分析以及应对措施几个方面为大家全方位展现了无领导小组讨论的应试方法和技巧。看完这篇干货,你是否已经抱着简历跃跃欲试、准备在春招中大展身手了呢~