业务管理-工具-报价计算器2.0 2017-11-5

业务管理-工具-报价计算器2.0 2017-11-5_第1张图片
报价计算器培训截图

由于10月份业务经理的病假,以及一个培养了2年的助理离职,在一些客户的服务上,遇到一些阻力。由于化工贸易的报价条件很多,涉及物流,包装,付款方式,提货方式等一系列的问题,很多报价都必须多步计算,有的报价方案还是和客户及老板多次磨合的结果,万一执行人的交接不好,势必要逐一询问。基于增加效率的目标,提升了报价计算器的性能,升级到2.0版本。

在和同事的沟通中,也遇到有的同事不能特别理解,比如我excel不熟悉用,我用计算机都能算出来,干嘛要用表格等等。处于抓大放小的管理原则,我不要求每个人的表格都必须和我一模一样,但是必须满足下面6点原则。

方便计算+方便报价

方便查找+方便接手

公开代码+留底核查

1:帮助快速计算,

面对一个客户同时要求报多个商品价格的时候,我们要在纸上重复大量的计算。如果把这个过程用表格实现,可以提高效率,方便自己

2:帮助快速报价,

计算完报价后,我们还要用报价乘以数量,得出总金额,这又是一系列计算,如果这个计算也用报价计算器实现,就可以统一算出后截图给客户即可。

3:方便查找之前的成本核算

比如我们上个月给客户报了一个送到价格,详细的计算了物流成本,包装成本等信息,这个月客户再次询价的时候,我们必须把之前的计算过程找出来,不然还得再算一遍。以前这个工作我是希望大家用云笔记记录,并且通过邮件发送。后来何琴和小喻自己开发了表格来做记录,方便查询。

4:方便新业务接手

新同事接手一个客户,只要涉及到送货,几乎每一个价格都得问老同事怎么算的,运费,含不含税,桶子加了多少等等。现在如果如果有表格,之前怎么算的表格里很清楚,直接筛选粘贴,然后修改进货价格就出来了,不需要再问老同事。

一旦业务经理出差,让业务助理帮忙计算报价的时候,也可以简单的电话指挥。

5:公开底层代码

对于一些要计算桶折旧,计算账期成本的复杂报价客户,我们业务上是有很高的自主权的,但是自主归自主,公司层面不能缺位的。这时候需要业务定期告知计算方式,或者整理表格备查。通过梳理,也可以让其他人参与到价格制定中来,减少定价的随意性。

以空桶折旧为例,250KG的二氯甲烷,如果客户现在的报损率是50%,我们应该收到成本240/2=120

但如果是140KG的溶剂油,我们应该收450/2=225

如果不用报价计算器,我们可能为了图计算方便,都统一加个150,或者都加个200。如果客户的报损率上升或者下降了20%,我们为了省事,可能就不去修改桶折旧成本。

现在有报价计算器,所有的折旧成本自动算出的作为参考,业务不用费心思算,报价才可以更精确。

6:留底方便核查

现在报价的主动权都是交给业务自己来控制的,但是放权不代表放弃监控,我们现在已经有了每天的审单表格,总经理办公室每天都会对异常的报价进行审核,但是这里面是看不到业务给客户报价的计算方式的。

如果客户的桶子折旧率大幅变化,或者应收货款时间变化,我们都是应该主动修改报价条件的。这就要求我们对业务之前的报价方案有留底。

这个2.0的版本我觉得功能过于强大,一个新来的助理,用这个工具,3个星期就能达到以前3个月的水平。但是缺点是运行的越久,里面留存的数据量越大,万一数据保密不好,对我们的反噬会很恐怖。所以现在运行的加密软件,我选了市面上最好的IPguard,希望能避免数据裸奔。

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