9月12日 管理心理学之 攻心为上

无论是企业还是团队，管理这件事儿都是要被提上议程，极为重要的。团队成立后如何保障小伙伴积极工作？如何减少流失率？如何高效又舒心？如何让小伙伴愿意主动宣传公司？……

而管理学从一开始把人当做机器，到现在以人为本，历经了很多年，发生了很多事情，有很多的学者名人为之激烈探讨，很多著作应运而生。这些都是时代发展的烙印，现代社会的管理学就是这样演变而来。

得民心者得天下。为了能让这些目标实现，做企业管理者必须要懂得攻心，所做的事情都是为了让员工从内心去影响行动。

如何才能攻心为上呢？

第一、管理者要了解员工目前状态下的需求。马斯洛的需要层次论其实概括分层得很明确，生理需要、安全需要、情感和归属需要、尊重需要、自我实现的需要。按照每个层级去比对员工目前的状态，就可以按需去给予和激励。例如了解到目前公司很多的员工都想成家，那么你可以组织类似的联谊见面会，让他们有更多机会去接触有类似需求的人。

第二、管理者要勇于承担自己的错误。很多管理者因为身居高位，谈吐做事都喜欢以上位者的身份自居，日常出现问题都碍于领导者的面子推诿，但是扪心自问，如果没有员工，那么哪来的上级？不愿意承认问题，谁会愿意把背后交给你？现在越来越多90后加入到职场中，他们这类人心气高但也容易佩服人，如果一味用职级压人，不会换来这些下属的敬佩，只有浮于表面的尊敬和暗藏内心的抵触。只有真正参与到员工的工作中去，日常工作多加指导，对于平常自己所犯的错误和问题，敢于承认，用真心换真心，才能赢得信任。

第三、管理者要懂得调配每位员工。进入职场之后，所获得的满足感不只来自于生活和情感，还有工作，但不是一味能力的提升就能让管理变得更好。管理人员必须要去了解每个人的优劣势，去按照人员的特点去合理分配工作，让他们有效合作完成团队任务，集体成长，团队的力量远远大于个人的力量，团队的成长也更能带动个人的成长。

做一个管理者，得民心方为上策。